時間：2022-03-03 17:50:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
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客服電話有很多類型，常見于網(wǎng)站上使用的有400電話、800電話還有一些是固定電話或者手機(jī)號碼，其主要方式是將號碼放置于網(wǎng)站上面，讓用戶主動撥打電話從而進(jìn)行溝通咨詢，我們稱之為被動類型的咨詢電話。還有一種是主動類型的咨詢電話，即讓用戶在網(wǎng)頁上留下點(diǎn)，然后通過第三方呼叫系統(tǒng)，同時撥打用戶電話和客服人員電話，從而實(shí)現(xiàn)電話溝通。電話是最傳統(tǒng)的一種客服工具，用戶可信度溝通起來也非常方便。但是電話溝通缺憾是時間短暫，時間緊促的咨詢，也不利于思考表達(dá)以促進(jìn)營銷轉(zhuǎn)化。一般電話溝通的主要目的是邀約，或者其他聯(lián)系方式后，可以進(jìn)一步詳細(xì)跟進(jìn)。關(guān)鍵詞：溝通,內(nèi)容,簡單
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