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海底撈漲價(jià)風(fēng)波

時(shí)間：2022-03-07 17:18:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-07 17:18:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

去年由于疫情原因，海底撈3月下旬上調(diào)部分菜品價(jià)格，隨機(jī)引發(fā)熱議。大多數(shù)人認(rèn)為海底撈因?yàn)橐咔闈q價(jià)是錯(cuò)誤的，表示因?yàn)閮r(jià)格上的考慮以后可能會(huì)減少去海底撈的次數(shù)。





漲價(jià)不到1個(gè)月，海底撈便迅速發(fā)表致歉聲明，表示將所有門店的菜品價(jià)格恢復(fù)到2020年1月26日門店停業(yè)前的標(biāo)準(zhǔn)。這波道歉可謂來的非常迅速，話題也隨即沖上熱搜。雖然漲價(jià)策略沒有成功，但是道歉卻引發(fā)了網(wǎng)民一致好評，口碑也又回來了。

漲價(jià)這件事明明是海底撈做錯(cuò)了，但最后卻成了贏家，只能說明其道歉態(tài)度誠懇，言行一致，將一直以來服務(wù)至上的準(zhǔn)則貫徹到了始終。

關(guān)鍵詞：風(fēng)波

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