2018年的整合：新零售。
時間：2022-03-08 14:21:01 | 來源：網(wǎng)絡推廣
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2016年云棲大會上馬云首次提出五新戰(zhàn)略，2017年阿里成立五新戰(zhàn)略執(zhí)行委員會，2018年是新零售落地的元年。這一年的天貓超級品牌日，最突出的標簽就是新零售。
線下餐飲零售巨頭肯德基在與阿里結盟后成為新零售先行者，在2017年的天貓超級品牌日上，肯德基代言人王源發(fā)起Taco Face挑戰(zhàn)賽，通過定制創(chuàng)意互動號召粉絲應援明星，創(chuàng)造品牌應援文化，成功抓住了年輕人群體，品牌在天貓新招募粉絲數(shù)是618當天增粉數(shù)的13倍，同時線上店鋪與線下主題門店/快閃店實現(xiàn)了O2O結合;
giorgio armani則基于數(shù)據(jù)洞察，推出抓住女人心的視頻海報、運營#永遠少一支口紅#等互動話題、策劃米蘭探秘KOL視頻、品牌溯源直播等內(nèi)容，以及北京線下發(fā)布會和明星助陣，實現(xiàn)了億級話題營銷，第1分鐘銷量過百萬，9小時打破最高記錄;
頭部香水品牌jo malone天貓旗艦店開張，線上發(fā)售限量產(chǎn)品禮盒，同時推出在線尋香工具，打造線上尋香/高定系統(tǒng)，成為熱門話題，再結合品牌大使Hebe探秘總部、線下發(fā)布會等常規(guī)營銷手段，實現(xiàn)營銷成功，活動當天粉絲達68萬，多款產(chǎn)品秒售罄，一躍成為天貓香水品類銷量NO.1;
2018年星巴克與阿里就新零售達成戰(zhàn)略合作，合作內(nèi)容涉及阿里巴巴旗下餓了么、盒馬、淘寶、支付寶、天貓、口碑等多個業(yè)務線，星巴克在天貓超級品牌日，推出站內(nèi)AR摘星活動以及天貓?zhí)毓┫蘖啃嵌Y卡等定制產(chǎn)品，在天貓上線首個線上新零售智慧門店，支持天貓一鍵呼叫專星送、個性化定制社交禮品用星說與跨平臺會員服務體系星享俱樂部，第一次實現(xiàn)了全渠道的零售服務、定制服務與會員服務的融合。
肯德基與星巴克均是線下零售巨頭，借助天貓超級品牌日實現(xiàn)了線上線下的融合;jo malone通過在線尋香突破場景限制、打破線上線下的藩籬;giorgio armani的營銷同樣實現(xiàn)線上線下融合。2018年天貓超級品牌日上的經(jīng)典案例，線上線下結合的底層均是數(shù)據(jù)驅(qū)動，最終實現(xiàn)線上線下的無縫體驗、個性定制、體驗提升與效率提升，這些正是新零售的要義。
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