時(shí)間:2022-03-09 13:54:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
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社群營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的不同在于,社群和用戶不僅僅是簡(jiǎn)單的交易行為,更多的是情感連接。所以不管是不是我們已經(jīng)成交的用戶,實(shí)際上都是我們的鐵桿粉絲,應(yīng)該一視同仁,很多運(yùn)營(yíng)者會(huì)犯的錯(cuò)誤:營(yíng)銷過程中,愿意付費(fèi)買單的用戶就是上帝,以后知冷知熱的照顧;暫時(shí)沒有付費(fèi)買單的用戶受到冷落,甚至開始不聞不問,這是一種錯(cuò)誤的做法。在我看來(lái),是否付費(fèi)買單,并不能體現(xiàn)此用戶是不是你的鐵桿,用戶付費(fèi)也很有可能僅僅是為了利用你的產(chǎn)品來(lái)解決自身需求而已,至于你是誰(shuí)并不重要,如果有更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品,可能就在那里付費(fèi)了,而沒有付費(fèi)的用戶可能在思想上與社群高度統(tǒng)一,是很認(rèn)可社群的鐵桿,只是暫時(shí)沒有這個(gè)需求,所以不需要購(gòu)買產(chǎn)品,僅此而已。所以繼續(xù)維護(hù)社群鐵桿粉絲是關(guān)鍵,只有鐵桿才會(huì)助力社群發(fā)展,不斷增強(qiáng)社群影響力;關(guān)鍵詞:影響,增加
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