消費(fèi)者行為變化影響大，蘊(yùn)藏新商機(jī)

時(shí)間：2022-03-16 12:30:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-16 12:30:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都非常這次疫情對(duì)行業(yè)的影響，事實(shí)上，也確實(shí)有不少企業(yè)從中獲得了切實(shí)的利益。有些企業(yè)快速轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩、額溫槍、護(hù)目鏡、防護(hù)服等急需用品，有些企業(yè)則利用線下封閉大力拓展線上市場(chǎng)，比如生鮮電商、在線教育、在線辦公等行業(yè)。

事實(shí)上，相比疫情本身，消費(fèi)者行為改變更值得企業(yè)關(guān)注。畢竟有能力利用疫情因素掙錢或發(fā)展的企業(yè)只是少數(shù)，而需要在疫情后市場(chǎng)生存發(fā)展的企業(yè)則是全部。

簡(jiǎn)單總結(jié)了疫情帶來(lái)的幾個(gè)消費(fèi)者行為變化：1、前面說(shuō)過(guò)的消費(fèi)降級(jí)；2、更注重衛(wèi)生健康，并愿意為之買單；3、更重視家庭和親情，珍惜當(dāng)下的生活； 4、危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)，未雨綢繆。

消費(fèi)降級(jí)是消費(fèi)者在自身處境有限條件下作出的最佳選擇，被迫轉(zhuǎn)向更便宜的商品。消費(fèi)降級(jí)同樣蘊(yùn)藏著寶貴的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，日本無(wú)印良品便是成功案例。它誕生于上世紀(jì)80年代的日本經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，當(dāng)時(shí)日本消費(fèi)者處境與疫情后的我們非常類似面臨著收入減少和生活成本上漲的兩難選擇。無(wú)印良品通過(guò)去掉廠家商標(biāo)、極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)和減少制造環(huán)節(jié)等方式，在確保功能和品質(zhì)的情況大幅降低了成本，滿足了消費(fèi)者的深層需求不僅要求商品有好的品質(zhì)，也希望價(jià)格從優(yōu)，從而大受歡迎，迅速成長(zhǎng)了生活用品巨頭。

這次消費(fèi)降級(jí)大潮下，國(guó)內(nèi)企業(yè)能否借鑒無(wú)印良品獲得成功呢？這是有可能的。無(wú)印良品的成功，告訴我們它消費(fèi)降級(jí)的成功因素并非只是越便宜越好，而是品質(zhì)和價(jià)格兼顧，就看國(guó)內(nèi)企業(yè)有能力做到了。

其他幾個(gè)消費(fèi)者行為變化，同樣也為一些行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。近日有新聞報(bào)道汽車銷售量斷崖式下跌，大家認(rèn)為今年汽車市場(chǎng)將遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

我倒認(rèn)為沒(méi)有那么悲觀，汽車市場(chǎng)還有機(jī)會(huì)。由于擔(dān)心出門坐公共交通工具受到感染風(fēng)險(xiǎn)，一些原本不打算買車的人會(huì)成為汽車市場(chǎng)的新生力量，以自駕方式通勤或外出。一線城市由于限購(gòu)因素，不易出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，但二三線以下城市，未來(lái)較大增長(zhǎng)的可能性很高。受到新生力量追捧的車型，將以中低檔代步轎車和SUV為主。

其他的受益行業(yè)，還包括醫(yī)療體檢、保險(xiǎn)、健康食品、房地產(chǎn)等。羅丹說(shuō)，生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。同樣，在消費(fèi)者行為變化面前，市場(chǎng)上不是缺少需求，而是缺少挖掘。只要把握消費(fèi)者行為變化的特點(diǎn)，挖掘用戶深層需求開發(fā)出有針對(duì)性的產(chǎn)品，就有可能獲得成功。