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品牌升級(jí)服務(wù)卻難以升級(jí)

時(shí)間：2022-03-16 21:18:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-16 21:18:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

拼多多早早就摒棄了自營，著力發(fā)展平臺(tái)，對(duì)商品質(zhì)量難以把控，又在物流和售后上缺陷明顯。一般來說消費(fèi)者從拼多多上購買到價(jià)格極其低廉的產(chǎn)品后對(duì)物流和售后的包容度也相應(yīng)提高了。這也不難理解為什么拼多多存在諸多問題，卻依然贏得了五環(huán)外用戶的喜愛。

拼多多拼團(tuán)模式已經(jīng)無需消費(fèi)者主動(dòng)往微信里分享拼團(tuán)，而直接就能在購買頁面通過系統(tǒng)匹配自動(dòng)完成拼單，這也就是說拼多多社交的意義可能越來越小，低價(jià)是它唯一的優(yōu)勢。

而阿里和京東在線下進(jìn)行了長期深度布局，消耗巨大精力進(jìn)行電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新零售的延伸也在慢慢改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來的信任感對(duì)于消費(fèi)升級(jí)后的大時(shí)代來說將是企業(yè)的支撐力量，而低價(jià)不是。拼多多要真的實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)還需讓服務(wù)追趕得上前輩們的步伐。

關(guān)鍵詞：升級(jí),服務(wù)

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