獲取收入（Revenue）

時(shí)間：2022-03-17 18:48:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-17 18:48:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

小紅書的盈利主體是電商，這不用我多說(shuō)，大家都知道。

不過(guò)不同的是，除了常規(guī)的賣貨，小紅書還會(huì)用內(nèi)容激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望，給用戶種草。

如一些KOL會(huì)分享產(chǎn)品使用心得、護(hù)膚心得、化妝心得等內(nèi)容。

有圖有真相，這樣用戶很容易就把自己代入到內(nèi)容之中，在內(nèi)容的刺激下，很容易就會(huì)購(gòu)買KOL們推薦的產(chǎn)品。如此KOL們實(shí)現(xiàn)了盈利，小紅書也能分走一杯羹。

除了通過(guò)電商來(lái)獲取盈利，小紅書的另外一個(gè)盈利點(diǎn)在于會(huì)員體系。

會(huì)員共設(shè)置了199年卡、55元季卡、19.9元月卡3檔價(jià)格。

顯然，從整體價(jià)格來(lái)看，199元的年卡更合算，相當(dāng)于每月只需16.5元，適合長(zhǎng)期使用小紅書購(gòu)物的用戶。

而季卡和月卡則偏向于短期使用小紅書購(gòu)物的用戶，加入限時(shí)無(wú)非也是利用稀缺心理告知用戶，再不買可能就會(huì)漲價(jià)，促使用戶下定決心購(gòu)買會(huì)員。

僅僅價(jià)格合理還不夠，小紅書的會(huì)員價(jià)值也一定要物超所值。

所以當(dāng)我們打開小紅書的會(huì)員菜單時(shí)，第一眼看到的不是購(gòu)買價(jià)格，而是會(huì)員能為用戶省3865元，直接用戶痛點(diǎn)。用戶一看能省這么多錢，一定點(diǎn)開詳情看購(gòu)買價(jià)格以及能享受什么特權(quán)優(yōu)惠。

如此，看到會(huì)員每月僅需19.9元（年卡更便宜），相當(dāng)會(huì)員所帶來(lái)的價(jià)值簡(jiǎn)直太便宜了，所以一但有需求，多半會(huì)購(gòu)買會(huì)員。

通過(guò)AARRR模型拆解，我們就會(huì)對(duì)小紅書的運(yùn)營(yíng)模式清晰很多。但這只是產(chǎn)品前端的運(yùn)營(yíng)，一款產(chǎn)品想獲得成功除了前端同樣離不開后端的支持。

我們知道小紅書主要是做海淘，賣進(jìn)口商品的，進(jìn)口就要稅，而且快遞也慢，從購(gòu)買到商品到達(dá)用戶手中，怎么樣也得十天半個(gè)月。這樣在很大程度上就會(huì)影響用戶體驗(yàn)，小紅書就不會(huì)像今天這樣成功。

所以小紅書能取得今天的成就，同樣也離不開后端的運(yùn)營(yíng)，離不開她那超過(guò)5萬(wàn)平方米的保稅倉(cāng)。

等等，什么是保稅倉(cāng)？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)保稅倉(cāng)就是進(jìn)口商品經(jīng)過(guò)海關(guān)批準(zhǔn)后，用來(lái)存儲(chǔ)商品的一個(gè)地方，可先不用繳稅，等商品出售后再進(jìn)行繳稅。

有了保稅倉(cāng)的支持，購(gòu)買進(jìn)口商品也就不用那么麻煩了，原本海淘需要十天半個(gè)月才能到貨，現(xiàn)在僅需2-3天就能到貨；原本海淘購(gòu)物買到次品想退貨基本不可能，太麻煩了，現(xiàn)在1個(gè)月可以包退貨。

所以用戶體驗(yàn)提高了不是一星半點(diǎn)，購(gòu)買進(jìn)口商品時(shí)自然喜歡上小紅書，不僅速度快，而且安全還有保障。

總結(jié)：小紅書能成，不是成于電商，而是成于內(nèi)容，這是她與其他電商平臺(tái)的區(qū)別點(diǎn)，也是她能競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商領(lǐng)域脫穎而出的重點(diǎn)。同樣除了前端運(yùn)營(yíng)的成功，小紅書的后端保障 也做得非常好，極大優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。

所以，一家企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品要想做成，需要前端和后端的相互支持，就像人的雙手一樣，缺一不可。