豌豆莢奪得滿意度和用戶黏性指數(shù)雙冠 差異化競爭或成圈住用戶關(guān)鍵
時(shí)間：2022-03-20 01:48:02 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
時(shí)間：2022-03-20 01:48:02 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
目前第三方移動(dòng)應(yīng)用商店市場競爭激烈，產(chǎn)品高度同質(zhì)化，外加用戶可選擇性越來越多，品牌用戶大量流失已行業(yè)最大痛點(diǎn)。用戶基于使用情況和行為偏好，對(duì)各品牌的認(rèn)可度和使用黏性也存在較大差異。
據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2016年中國手機(jī)網(wǎng)民對(duì)主流應(yīng)用商店的滿意度方面，豌豆莢位列第一，360手機(jī)助手和應(yīng)用寶分列二三位。在用戶黏性上，各大應(yīng)用商店用戶黏性指數(shù)均有所提升，豌豆莢用戶黏性指數(shù)居排行榜首位，360手機(jī)助手次之。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，豌豆莢在界面風(fēng)格上更加清爽，注重優(yōu)化應(yīng)用分發(fā)環(huán)境，并且憑借阿里數(shù)據(jù)優(yōu)勢，在應(yīng)用精準(zhǔn)推薦上有明顯優(yōu)勢，在廣大用戶尤其年輕群體中擁有較好的口碑。而360手機(jī)助手在應(yīng)用分發(fā)模式上不斷創(chuàng)新，分發(fā)模式豐富多樣，并且強(qiáng)化應(yīng)用安全理念，依靠強(qiáng)大的安全技術(shù)保證用戶安全下載應(yīng)用，用戶使用體驗(yàn)大大提升，獲用戶認(rèn)可。因此，未來應(yīng)用商店應(yīng)在策略上增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新性，培養(yǎng)用戶忠誠度，圈住用戶增強(qiáng)用戶黏性，從而提高品牌市場占有率和影響力。
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