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智能營(yíng)銷的基礎(chǔ)能力是感知

時(shí)間：2022-03-25 12:51:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-25 12:51:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

基于多渠道的數(shù)據(jù)資源，打破數(shù)據(jù)孤島，全方位、立體式洞察、透視、評(píng)估、運(yùn)營(yíng)客戶的多邊關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶、產(chǎn)品、渠道、促銷、定價(jià)等多維度的精準(zhǔn)刻畫，從而為客群圈選、定向投放、產(chǎn)品定價(jià)等形成基礎(chǔ)。

具體來說，幾乎所有的智能化營(yíng)銷，都會(huì)涉及到客戶標(biāo)簽體系的建設(shè)，這是實(shí)現(xiàn)對(duì)單一客戶、客群的刻畫和洞察的基礎(chǔ)。標(biāo)簽體系通常涵蓋了基礎(chǔ)和高階標(biāo)簽：

基礎(chǔ)標(biāo)簽包括消費(fèi)者數(shù)據(jù)（性別、年齡、職業(yè)、教育程度等）、媒體數(shù)據(jù)（廣告位、上下文的內(nèi)容、APP渠道等）、環(huán)境數(shù)據(jù)（天氣、時(shí)間、地理位置等）等，能夠較為準(zhǔn)確、直接的刻畫客戶基礎(chǔ)信息；

高階標(biāo)簽是統(tǒng)計(jì)加工后的聚合信息，如客戶生命周期、貢獻(xiàn)度、流失概率、信用分、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等，其優(yōu)勢(shì)是可與運(yùn)營(yíng)指標(biāo)直接關(guān)聯(lián)，難點(diǎn)在于數(shù)據(jù)的加工計(jì)算，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量和全面性有一定要求。

在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，建設(shè)全面的客戶標(biāo)簽體系，對(duì)廣告主來說是個(gè)難題。而進(jìn)入智能營(yíng)銷時(shí)代，這些都不會(huì)是問題。

關(guān)鍵詞：能力,基礎(chǔ),感知

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