SEO接單技巧七:面談技巧決定訂單成功率
時(shí)間:2022-02-09 00:30:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時(shí)間:2022-02-09 00:30:01 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
在seo接單過程中,初次見面的面談技巧往往決定了您的訂單的成功率,那么在seo接單中,面談需要注意什么技巧呢?下面佛山清風(fēng)團(tuán)隊(duì)和大家分享:
一、面談該注意的形象
1、個(gè)人形象:個(gè)人形象是給客戶的第一感覺,在和客戶見面之前我們應(yīng)該對(duì)客戶有個(gè)基本的了解,根據(jù)客戶的性質(zhì)選擇不同的服裝,我們總不能去中小企業(yè)訪問的時(shí)候穿著高貴的名牌套裝,那樣談的單子額度小了反而對(duì)我們有個(gè)不好的襯托。
2、職業(yè)形象:職業(yè)形象代表了我們對(duì)我們職業(yè)的重視程度。Seo接單就應(yīng)該像個(gè)樣子,該有的配備我們應(yīng)當(dāng)配置,比如筆記本,如果不方便,那么可以打印成稿件做為案例展示。
3、搭檔形象:一個(gè)人接單肯定不如有個(gè)擔(dān)當(dāng),最好的搭檔就是男女搭檔,這樣在見面的時(shí)候可以根據(jù)客戶的性質(zhì)作出選擇,誰做助手根據(jù)實(shí)際情況而定。
二、面談交流技巧
1、直線表達(dá):根據(jù)客戶的不同直線表達(dá)要注意方式,如果客戶熟悉seo那么直接表達(dá)反而會(huì)更好。
2、曲線表達(dá):曲線表達(dá)是針對(duì)客戶不是熟悉seo或者是根本就不懂,那么我們就應(yīng)該用解釋的態(tài)度給客戶演示,讓客戶逐步的了解seo這個(gè)時(shí)候就不要著急,耐心下來,好好的給客戶解釋。
3、特殊對(duì)待:有的客戶對(duì)seo了解,但是由于網(wǎng)絡(luò)投資的原因可能處于猶豫狀態(tài),那么促銷,打包銷售可能會(huì)是個(gè)更好的選擇。
三、面談講話技巧
1、明確目的:做seo接單也好,其他接單也好,我們都應(yīng)該明確我們和客戶面談的目的,但是還要根據(jù)不同的客戶作出不同的選擇。目的明確并不代表達(dá)到,事情都是一步一步的,根據(jù)不同的客戶,目的達(dá)到一定效果就好。實(shí)現(xiàn)是根據(jù)不同客戶我們所要下的功夫而已。
2、尊重態(tài)度:在拜訪客戶的時(shí)候無論是客戶本人接待還是單位的其他人員我們都應(yīng)該有應(yīng)該尊重,初來咋到,更應(yīng)該禮貌。
3、合理稱呼:對(duì)人合理的稱呼是禮貌的基本,如果您不認(rèn)識(shí),那么也應(yīng)該問個(gè)好,如果知道姓氏,某某經(jīng)理某某老總也是不錯(cuò)的稱呼,實(shí)在不了解情況某某先生也未嘗不可。
4、傾聽說話:在seo接單技巧四中已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了傾聽對(duì)方的重要性。這里不在重復(fù)。
5、理解心態(tài):理解客戶的難處,尤其是客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的看法,可能大家自己也清楚,網(wǎng)絡(luò)行業(yè)確實(shí)有點(diǎn)亂,在客戶和我們接觸之前難免被人家騙了?;蛘咭灿锌赡芡顿Y和回報(bào)未成正比等等。理解不光要理解客戶的難處,更要理解客戶的痛處。只有充分理解客戶說話的深處我們才會(huì)真正明白客戶的真正意圖。
6、談話溫度:說話溫度的控制是我們?cè)诤涂蛻裘嬲勛钜⒅氐牡胤?,下面具體介紹下如何控制說話的溫度。把握以下幾個(gè)原則急事慢慢說大事清楚說小事幽默說沒把握的事情謹(jǐn)慎說傷害人的事不能說壞事對(duì)事不對(duì)人開心的事看場(chǎng)合傷心的事不要見人就說別人的事小心說自己的事心里說現(xiàn)在的事做了再說未來的事情未來說如果對(duì)我不滿意請(qǐng)私下里說。
總結(jié):面談不光是seo要學(xué),其他行業(yè)接單也是如此,主要是從個(gè)人形象以及說話的原則把握尺度。相信大家如果真正的去跑單了更會(huì)理解,至于個(gè)人形象現(xiàn)在的社會(huì)大家都應(yīng)該會(huì)注意,只要適合場(chǎng)合就好。
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