機票yoee.com研討總結(jié):背景、機遇與增長點、流量來源規(guī)劃、搜索引擎友好度、

時間：2022-02-17 06:14:02 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-02-17 06:14:02 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

機票yoee.com研討總結(jié)（1）背景、機遇與增長點----紅擎網(wǎng)絡(luò)營銷案例



本期紅擎網(wǎng)絡(luò)營銷案例研討的分析對象是機票預(yù)訂老牌企業(yè)易游網(wǎng)。
這期對象的特點是：網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)實效果已經(jīng)不錯，但還有很多工作未做到位。大家的分析報告圍繞著該網(wǎng)站如何更上一層樓展開。何田感到，本期報告與上期相比，圍繞企業(yè)目標(biāo)、客戶、潛力的分析明顯增多，體現(xiàn)出分析者視野的變化。

一。背景與機遇

對企業(yè)資源、核心業(yè)務(wù)成分以及市場機會的分析，有助于我們理解其網(wǎng)站的現(xiàn)有行為和發(fā)展期望。
佳倫初步分析了該網(wǎng)站深厚的行業(yè)背景。游易網(wǎng)由中國最大的航空運輸服務(wù)代理公司北京外企航空服務(wù)公司投資創(chuàng)建，北京外企航空是國內(nèi)最大的電子客票代理商，深厚的行業(yè)背景使得電子機票成為游易網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)，也是他主要的競爭優(yōu)勢。
其客戶可能來自三個方面：歷史積累的企業(yè)客戶、分銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)直銷業(yè)務(wù)。其中，搜索引擎營銷是其獲得網(wǎng)絡(luò)直銷業(yè)務(wù)的最主要途徑，該網(wǎng)站在搜索引擎付費廣告有不小的投入，同時也相當(dāng)注意SEO方面的優(yōu)化補充。
pylongzx指出了機票電子化為游易帶來的重大機會。在這個罕見的機遇面前，已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域取得一定優(yōu)勢的游易，更應(yīng)該有大作為。

二。增長點與用力方向

游易網(wǎng)絡(luò)營銷雖然已經(jīng)取得一定成績，但潛力明顯尚未充分挖掘。為配合機票電子化這個歷史性機遇，建議在搜索引擎、網(wǎng)站表現(xiàn)、公關(guān)軟文、線下推廣四個方面同步加強。

1．強化搜索引擎營銷

1）付費搜索引擎廣告（長期重點）
重點是廣告的優(yōu)化。一方面，競價廣告現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單的價格競爭， google、百度等都實行著質(zhì)量得分模式，引擎覺得你質(zhì)量高，就能少化錢多辦事；另一方面，選擇最佳關(guān)鍵詞、如何避開惡意點擊，從點擊廣告源頭上優(yōu)化轉(zhuǎn)化率，可為之處極多。
如何讓有限的經(jīng)費產(chǎn)生更大的效益，這是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人需要反復(fù)琢磨的，也是很值得借助外腦的。

2）搜索引擎優(yōu)化（近期重點）
健康和諧的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化，可以在安全前提下顯著降低單位有效流量和每筆交易的平均成本，使企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢和利潤收益。
從網(wǎng)站表現(xiàn)看，易游網(wǎng)曾經(jīng)專門做過seo優(yōu)化，也取得了相當(dāng)不錯的成績，與其他對手一起分享到了甜美的搜索引擎免費流量。但從專業(yè)眼光來看，該站所做的優(yōu)化可以稱為“劣質(zhì)優(yōu)化”，即是為SEO而SEO，只側(cè)重于個別關(guān)鍵字的優(yōu)化，側(cè)重于title、meta等簡單技術(shù)要素。一方面，整站的搜索引擎友好性相當(dāng)不足，另一方面，對網(wǎng)絡(luò)營銷非常寶貴的長尾精確流量，并沒有充分開發(fā)。

2．改善網(wǎng)站表現(xiàn)（近期重點）
主要是流量轉(zhuǎn)化率問題和客戶粘度問題，現(xiàn)在是明顯存在問題的。例如網(wǎng)站首頁感覺不到機票實時預(yù)定的特點。又例如，首頁第一屏根本就沒看到注冊會員的連接和會員登錄框，表明了網(wǎng)站某些觀念的缺失。
feelfox等人對本站的版面設(shè)計提出了概要意見。

3．公關(guān)軟文
游易網(wǎng)曾推出出了第一張客票，以及擁有實時查詢系統(tǒng)的優(yōu)勢，曾進(jìn)行過一段媒體宣傳。佳倫指出，電子客票是機票行業(yè)的發(fā)展方向，游易的真正實時查詢和全面的電子客票服務(wù)，有很多的炒作點可挖。游易在最初的軟文推廣做的很不錯，可惜沒有堅持下去，建議重新加以重視和堅持。
電子客票剛進(jìn)入全面開花狀態(tài)，許多消費者還不熟悉、不習(xí)慣，媒體也需要這方面的內(nèi)容，如果多組織電子機票的技巧和指南方面的文字，一定受線下線上媒體的歡迎，特別是線上被廣泛轉(zhuǎn)載的文章，能夠長期影響大量消費者。

4．線下推廣
適度的線下推廣跟搜索引擎優(yōu)化一樣，可以以低代價帶來額外的競爭力。佳倫建議做一些掃樓的工作，把電子客票體驗卡及宣傳手冊直接發(fā)到辦公室里。

機票yoee.com研討總結(jié)（2）：流量來源規(guī)劃----紅擎網(wǎng)絡(luò)營銷案例

何田在下面的總結(jié)中，將比較多談到該站的網(wǎng)站表現(xiàn)提升和搜索引擎優(yōu)化問題。一方面因為這是個沒有網(wǎng)站經(jīng)營方參與的客體研討，參加研討的專家既缺乏競價廣告報告、訪問日志等必要的數(shù)據(jù)，也無從在公關(guān)軟文、線下推廣等方面了解站方的實際運營資源和打算；另一方面是因為網(wǎng)站表現(xiàn)提升和搜索引擎優(yōu)化是比較具體的、客觀的，提升空間很容易看出來，而且紅擎網(wǎng)絡(luò)營銷俱樂部這些方面的好手確實比較多，大家的意見發(fā)表比較充分。

回到正題。
搜索引擎營銷是游易的主體營銷途徑，其引擎流量來源可以分成三個部分：

1．主推關(guān)鍵詞流量
來自引擎競價廣告帶來的重點關(guān)鍵字付費流量，以及自然排名靠前的重點關(guān)鍵字帶來的免費流量。游易的主推關(guān)鍵詞流量是做得比較到位的。

2．二線關(guān)鍵詞流量
比較分散，檢索量不熱門，但合計總量較大的高轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞，例如機票和城市是緊密關(guān)聯(lián)的，“北京機票”、“北京到廣州機票”、“北京 上海 機票”等就是非常有價值的二線關(guān)鍵詞。二線關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率高、競爭度小，在搜索引擎營銷中是非常重要的，如果不能SEO上去，就應(yīng)該付費獲得，反正成本也不高。本期研討不少報告都討論了二線流量，其中pylongzx的最為深入，這跟他曾經(jīng)主持開發(fā)搜索引擎的經(jīng)驗是分不開的，也得益于其開發(fā)的paidiji.cn排名分析工具。

3．長尾內(nèi)容流量
來源于引擎所收錄的大量相關(guān)內(nèi)容。檢索者的操作可能是五花八門的，收錄的越多越有機會獲得長尾流量。游易的引擎收錄與其他對手相比，頗不樂觀，顯然是沒有重視長尾流量。

大家的報告中，對上述三種搜索引擎流量如何進(jìn)行提升，提供了相當(dāng)豐富的意見。例如：
為了提升主推關(guān)鍵詞的流量，chris.e提議，該站應(yīng)該設(shè)立3個獨立的登錄頁，分別對應(yīng)機票查詢和特價機票、機票預(yù)定和酒店預(yù)定，這既考慮到了引擎對網(wǎng)站內(nèi)容理解的需要，也考慮到了訪問者的需要。本期總結(jié)的（3）和（4）會提到提升主推關(guān)鍵詞流量的更多建議。
為了獲得二線關(guān)鍵詞流量，chris.e主張為“地區(qū)機票”建分類目錄，pylongzx提議組織一些關(guān)于航班靜態(tài)描述信息和動態(tài)公告網(wǎng)頁，以及為二線關(guān)鍵詞組織安排二級域名，每個子域名側(cè)重1~2個二線關(guān)鍵詞。城市很多，起點/終點的組合更多，起點/終點城市與機票的組合內(nèi)容豐富；航班的班次常被人直接搜索，等等。這些只要有意組織信息，就會獲得回報。
為了獲得長尾內(nèi)容流量，孫健、pylongzx、chris.e等多份報告都提到要大量增加相關(guān)內(nèi)容，尤其是文本信息豐富的知識性網(wǎng)頁和資訊網(wǎng)頁。


游易網(wǎng)在搜索引擎友好度方面存在明顯的缺陷，表現(xiàn)為搜索引擎看不清、看不到、走不通。其體現(xiàn)的問題，在許多網(wǎng)站身上都可以看到：只重視個別關(guān)鍵詞的優(yōu)化而缺乏全站引擎友好性的規(guī)劃，開發(fā)人員缺乏正確的搜索引擎友好性指導(dǎo)和培訓(xùn)，實際運營中（例如友情鏈接及添加內(nèi)容）缺乏搜索引擎優(yōu)化的常識。
大家的報告從不同角度充分討論了游易網(wǎng)在搜索引擎友好性方面的需要改進(jìn)之處。何田在這里只抽舉4個比較有代表性的問題：

1．網(wǎng)頁標(biāo)識缺乏個性化
游易的許多網(wǎng)頁title和meta都相同，網(wǎng)頁源碼靠前的一大部分也相同。這有點象中國人看外國人或者外國人看中國人，引擎看這些網(wǎng)頁時，覺得他們都很象。
title和meta，每個頁都相近，這是許多網(wǎng)站都會犯的毛病。搜索引擎看網(wǎng)頁，畢竟跟人還是有點不同的，人眼很少會注意title，但引擎會注意到。title和meta有點象網(wǎng)頁的衣服和發(fā)型，每個網(wǎng)頁都穿一樣的衣服，理一樣的發(fā)型，這是對引擎的極端不尊重。通常后果就是引擎減少收錄，甚至整體降權(quán)。游易在百度收錄非常之少，很可能就是吃了這個虧。
其實改善這個問題非常容易，最簡單的辦法就是把文章的標(biāo)題放在title、Description和keywords的最前面。windear的報告中給出了詳細(xì)說明。

2．導(dǎo)航采用js
這種低級錯誤也是許多網(wǎng)站愛犯的。導(dǎo)航不只是給訪問者用的，也是給引擎用的，不注意提供引擎容易使用的導(dǎo)航，也會被引擎認(rèn)為是不友好。這有點象幾個人一起聊天，如果有一個人聽不懂上海話，你卻用上海話跟其中一些人長篇大論，那個聽不懂的人能爽嗎？
對本站內(nèi)部鏈接的批評比較多，普遍認(rèn)為內(nèi)部結(jié)構(gòu)對于引擎是個迷宮。這個問題過于嚴(yán)重，這里不再詳細(xì)討論，詳細(xì)見各人報告。

3．內(nèi)容調(diào)用JS過繁
js有點象密寫，某段文字不想讓引擎看到（例如為了提高關(guān)鍵詞密度，可以把某些無關(guān)文字用js來引用），就可以用js，反之，如果你想讓引擎看到，就別用js。
windear給出了快速改善的建議：網(wǎng)站的代碼和架構(gòu)無須重新再編造，改造調(diào)用JS部分改成ASP直接讀取數(shù)據(jù)的方式。

4．站內(nèi)搜索對引擎透明
游易的訪客需要的大量使用站內(nèi)搜索，這個地方也存在搜索引擎友好的問題。
十三秀才指出， 搜索機器人索引你的頁面是自動化行為，沒有人工參與，即沒有用戶填寫任何的關(guān)鍵字。這樣就不能從數(shù)據(jù)庫中提取內(nèi)容喂給引擎。
解決的辦法是：自己設(shè)置參數(shù)（即關(guān)鍵字）作為鏈接，通過搜索機器人觸發(fā)得到相關(guān)的信息進(jìn)行索引或收錄，通過程序引導(dǎo)進(jìn)入到事先制作好的靜態(tài)頁面（動態(tài)的也可以）。
這個思路對于大量內(nèi)容存放在數(shù)據(jù)庫中、以查詢方式提供內(nèi)容的網(wǎng)站來說，很值得參考。


上文談到的搜索引擎友好度，是搜索引擎優(yōu)化的核心問題，引擎覺得你友好了，一切都好辦。在搜索引擎友好的基礎(chǔ)上，還存在一些技術(shù)性因素，在安全和諧的前提下，進(jìn)一步提高引擎的好感度。

1．Header寫法
longhainet和elan都提到，此站的首頁title,meta明顯是經(jīng)過高手優(yōu)化過的,關(guān)鍵字的字?jǐn)?shù),描述的字?jǐn)?shù)以及排列方式都是最佳化的寫法。尤其是描述，"國內(nèi)最大的電子機票代理中心--游易航空旅行網(wǎng)提供線上線下特價國內(nèi)機票，國際機票，海內(nèi)外酒店實時查詢預(yù)定服務(wù)，并推出商旅管理，vip集團(tuán)客戶，度假旅游，自由行個性化貼身服務(wù)。在線提供詳細(xì)準(zhǔn)確的進(jìn)出港航班信息，全國五十多個城市支持飛機票配送服務(wù)"，基本概括了網(wǎng)站業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)信息，語言表達(dá)上也是一氣呵成。
然而，在首頁之外的一些表現(xiàn)則不盡人意，看來高手只管了管首頁。

2。Logo的alt文字

風(fēng)采依揚和孫健都指出，logo圖片上的alt太多文字，有堆積關(guān)鍵詞的嫌疑，應(yīng)修改。

3。信用因素
讓引擎提高對本站信任度的因素很多。例如本站的老域名，就是非常重要的因素。
尤其值得注意的是，elan提到，yoee的首頁除了標(biāo)題就再也沒有出現(xiàn)“機票預(yù)訂”這個關(guān)鍵字了，取而代之的是大量的和“機票預(yù)訂”相關(guān)的關(guān)鍵字，如：國內(nèi)機票，國際機票，特價機票等。這一點非常有利于搜索引擎的信任，是十分高明的手法。頁尾的電話和詳細(xì)地址、資質(zhì)證明等也都有利于提高引擎信任度。
Chris.e指出網(wǎng)站里發(fā)現(xiàn)了廣告聯(lián)盟的代碼，這種代碼最好取消。

4。外部鏈接
外部鏈接也是信任因素的一種。
chris.e對游易網(wǎng)反向鏈接的評價是“有數(shù)量，沒質(zhì)量”，鏈接質(zhì)量大都屬于中下水平，有質(zhì)量的很少。主要表現(xiàn)在：在這些鏈接里沒有文章內(nèi)部的鏈接；沒有跟行內(nèi)網(wǎng)站交換友情鏈接；許多外鏈的錨文字與網(wǎng)站核心業(yè)務(wù)無關(guān)。
游易網(wǎng)友情鏈接管理人員對友情鏈接錨文字的重要性顯然缺乏認(rèn)識，要求的鏈接文字是“游易航空旅行網(wǎng)”，沒有包含關(guān)鍵詞。這種情況通過簡單培訓(xùn)可以避免。
chris.e提供的外鏈建議包括：發(fā)新聞稿；與網(wǎng)站合作，為他們提供機票價格查詢和航班查詢服務(wù)；要求代理他們在自己的網(wǎng)站上面做鏈接；社區(qū)推廣；付費或者免費網(wǎng)址目錄遞交等。

5．Title的點擊吸引力
chris.e指出，游易網(wǎng)的title缺乏點擊吸引力，即使出現(xiàn)在搜索結(jié)果中也不吸引點擊，反過來影響自身權(quán)重。
不要認(rèn)為網(wǎng)頁title是寫給引擎看的，實際上，當(dāng)搜索結(jié)果出現(xiàn)該網(wǎng)頁時，這個title是否吸引，就直接影響到查詢者的點擊意愿。而搜索結(jié)果點得越多，引擎就越把它放在前面，這是一種訪客參與的SEO。
關(guān)于搜索結(jié)果吸引力的問題，何田以前寫過一篇《變相提高排名：排名上搜索結(jié)果第一頁后怎樣提高點擊率》，談到了如何吸引查詢者，順便列在這里供參考。


總結(jié)

本期研討是紅擎網(wǎng)絡(luò)營銷研討的第三期，前兩期我們偏向于SEO，從這一期開始，開始逐步加強網(wǎng)絡(luò)營銷的全角度研討。這與紅擎網(wǎng)絡(luò)營銷社區(qū)的改版恰好是同步的，新版社區(qū)我們增加了與商業(yè)推廣和網(wǎng)站設(shè)計有關(guān)的版塊。紅擎不是局限于SEO，而是定位于綜合的網(wǎng)絡(luò)營銷探索。

本期報告我印象最深的三份是：佳倫、chris.e和pylongzx。他們的全局營銷視野和對企業(yè)核心利益的積極把握，給我很多啟發(fā)。
寫這篇總結(jié)的時候，何田沒有面面俱到地提到每個人的觀念，而是只提到一些代表性的看法?？偨Y(jié)不能代替每個報告者的詳細(xì)分析文章，我建議讀者詳細(xì)閱讀每一個報告者的分析。這些分析角度不同，有詳有略，有深有淺，重要的是你不僅僅在讀文章，而是與一個個積極探索思考中的“人”在交流，當(dāng)有需要的時候，你隨時可以找到他們本人。
在第三期報告中，我們采取了付費（紅擎幣）閱讀的方式，付費標(biāo)準(zhǔn)很低，一篇優(yōu)質(zhì)文章標(biāo)價為5個紅擎幣，相當(dāng)于發(fā)一個貼獲得的積分。這樣設(shè)計的目的是令認(rèn)真寫研討報告的會員獲得獎賞，增加他們的紅擎幣財富，這些財富以后將可換取紅擎網(wǎng)絡(luò)營銷俱樂部的特殊服務(wù)和權(quán)益。但我們沒有考慮到寫作者希望更多人閱讀的愿望，上述標(biāo)價制造了一定門檻，一定程度上減少了讀者。下一期研討該怎么做，我們會征求大家的意見。

最后播一小段廣告：紅擎網(wǎng)絡(luò)營銷案例研討和免費在線評測，歡迎企業(yè)界的參加。尤其是，如果您愿意在一定程度上為專家提供必要的資料和信息，將可能獲得質(zhì)量更好的顧問會診服務(wù)。一般企業(yè)不太可能同時獲得如此多專家的深入意見，參與這樣的學(xué)術(shù)活動對企業(yè)來說機會是很難得的。


作者：何田
首發(fā)：紅擎seo案例研討www.hongqing.org