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用戶運營

時間：2022-02-20 13:18:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-02-20 13:18:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

有很多店鋪做完一次大型活動之后，銷量不升反降，甚至給店鋪帶來滅頂之災(zāi)，就是因為在這一點上沒做充分準(zhǔn)備就草草上活動，結(jié)果招來一大堆售后問題、中差評?；顒雍芏鄷r候是的，如果沒有一個完好的用戶維護(hù)保障措施，那真的是虧的一點意義都沒有!正確的做法是，不僅僅要竭盡全力做好用戶體驗，還要想辦法能留住這些新獲取的客戶，讓他們產(chǎn)生回頭購買。有一些老板或者運營，覺得做活動本來就是虧錢的，于是要在各個方面進(jìn)行成本的壓縮，想盡量少虧點，其實這種做法是完全不理性的。你反正都已經(jīng)虧了，那就想著怎么讓這次活動虧得有價值，以便你在后期能賺回來。

你越是應(yīng)該做好活動購買人群的購物體驗，讓他們來給你好評，提升你的搜索權(quán)重和轉(zhuǎn)化率，并且盡量讓他們以后類似的產(chǎn)品都直接在你家買。不帶著這樣的目的去做活動，我敢保證你的活動虧損一點意義都沒有，甚至起副作用。

用戶運營這塊還涉及用戶參與感打造、互動體系建設(shè)、價值互動、情感互動、思維模式引導(dǎo)、會員體系，會員制度等更深層次的東西，很多大店在這一點上做的非常好，這點真的值得每個運營去深思。

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關(guān)鍵詞：運營,用戶

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