二、網(wǎng)絡營銷關注用戶體驗
時間：2022-02-22 16:50:01 | 來源：網(wǎng)絡推廣
時間：2022-02-22 16:50:01 來源：網(wǎng)絡推廣
在傳統(tǒng)營銷模式中，商家更多從自己的企業(yè)利潤來考慮問題，由于沒有消費者的參與，往往形成一種廠家經(jīng)銷商消費者的營銷渠道，產(chǎn)品會經(jīng)由好幾個環(huán)節(jié)才能達到消費者的手中，不但降低了產(chǎn)品的時效性，而且會增加產(chǎn)品的成本。
然而網(wǎng)絡營銷則改變了這樣的營銷格局，不但降低交易成本，而且增強了交易信息的互動性，同時由于突破了時間和空間的限制，因而對于絕大部分的企業(yè)而言，這種營銷模式是很不錯的選擇。
通過互聯(lián)網(wǎng)做營銷活動，往往都是消費者主動了解信息，并非強制性地進行推銷，因此只要處理得好，就可以通過各種互動方式和消費者建議一種長期友好的合作關系。譬如說使用手機微信來進行商家的促銷活動，一方面企業(yè)可以用較低成本在網(wǎng)上發(fā)布信息，客戶也可以在任何地方了解相關的產(chǎn)品信息，從而實現(xiàn)雙向互動的銷售流程。這種交互性極強的市場推廣活動，可以讓商家從單向傳播轉為實現(xiàn)與客戶溝通的雙向互動，使得整個推廣過程更為有效。
關心用戶體驗，在意消費者的一舉一動，不但從他們的消費軌跡中尋找更多的消費可能，而且還努力發(fā)掘消費者的潛在需求，務求用各種手段激發(fā)他們的消費欲望，其實這些都是互相關聯(lián)的。如何讓消費者樂于提供自己的消費數(shù)據(jù)，最快捷有效的方法就是和他們保持良好的溝通關系，才可以不斷積累各種有用的資料，試問又有誰愿意和自己討厭的商家長期合作呢?因此當商家想要挖掘消費者的潛在需求時，最好的方式就是和消費者做朋友，而微信朋友圈的應用則是最佳選擇和消費者打成一片，讓自己成為他們的朋友圈中的一份子，有什么好玩、有趣的消息都互相分享，讓別人認可你，那么你的推廣之路就好走了。
從這次不足一小時就能集贊超700個點贊的案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)當商家成為消費者認可的朋友時的那種傳播威力。這就是網(wǎng)絡營銷有別于傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在，畢竟當商家真正關心用戶時，他們同樣也會予以你極大的回報。
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