怎么理解互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)以及新媒體運(yùn)營(yíng)？

時(shí)間：2022-08-03 08:00:01 | 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2022-08-03 08:00:01 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

如何去理解互聯(lián)運(yùn)營(yíng)和新媒體運(yùn)營(yíng)？我想這是很多第一次聽到“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)詞和剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的伙伴都會(huì)問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題。所以帶著疑惑，我們來(lái)簡(jiǎn)單梳理一下。

一.什么是運(yùn)營(yíng)？

首先看一下百度詞條對(duì)運(yùn)營(yíng)的解釋










一家企業(yè)，做出了產(chǎn)品，為用戶提供價(jià)值，滿足了用戶的需求，每一個(gè)人在這些環(huán)節(jié)之中有自己的具體分工，這些人組成在一起，就是運(yùn)營(yíng)了一家企業(yè)。

舉個(gè)例子你去一家漢堡店購(gòu)買漢堡：發(fā)單員派單吸引客戶，點(diǎn)餐員接待客戶點(diǎn)餐，后廚為客戶提供餐品，店長(zhǎng)統(tǒng)籌管理。那這個(gè)購(gòu)買漢堡的動(dòng)作，漢堡店的每個(gè)人都有分工，那他們就是運(yùn)營(yíng)了這家漢堡店

而再具體的運(yùn)營(yíng)就是去優(yōu)化你購(gòu)買漢堡的過(guò)程，讓你在購(gòu)買漢堡的過(guò)程中更順利，享受更好的服務(wù)，獲得更吃的漢堡，這就是運(yùn)營(yíng)所需要做的事情。

二.什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)？

首先我們看互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)包括什么。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)分為：用戶運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，這些都是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的細(xì)分工作。那各個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位的職責(zé)是什么呢？看下圖







那我們用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的思維來(lái)舉例漢堡店：

點(diǎn)餐員通過(guò)介紹套餐引導(dǎo)用戶購(gòu)買漢堡（用戶運(yùn)營(yíng)）

優(yōu)化套餐，推出更多的組合，兒童，情侶，單人，特價(jià)等等滿足不同消費(fèi)人群的需要（內(nèi)容運(yùn)營(yíng)）

店長(zhǎng)建立了一個(gè)會(huì)員群定期在會(huì)員區(qū)里發(fā)布漢堡優(yōu)惠券（社區(qū)運(yùn)營(yíng)）

新媒體在社交媒體拍攝有趣的漢堡短片吸引用戶關(guān)注（新媒體運(yùn)營(yíng)）

店長(zhǎng)聯(lián)系媒體宣傳或者聯(lián)系非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相互宣傳（商務(wù)運(yùn)營(yíng)）

店長(zhǎng)在店內(nèi)做調(diào)查收集用戶對(duì)漢堡的反饋，優(yōu)化口味套餐（產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)）

所有舉一反三，就算沒(méi)有接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的你，也可以想想所在的公司接觸的行業(yè)是否有這些運(yùn)營(yíng)體系？

三.什么是新媒體運(yùn)營(yíng)？

好，通過(guò)上一步你已經(jīng)知道了什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)了。確認(rèn)思路，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是包含新媒體運(yùn)營(yíng)的，這其中的新媒體運(yùn)營(yíng)又是什么？

那么首先了解

什么是新媒體

新媒體分為“新”和“媒體”兩位維度

1.新

簡(jiǎn)單來(lái)講就是區(qū)別于傳統(tǒng)媒體：電視、報(bào)紙、廣播等“舊”的傳播媒介，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“新”傳播媒介進(jìn)行傳播。

例如抖音、本站、豆瓣、微博、小紅書等等。所以“新”你就可以理解為互聯(lián)網(wǎng)上的各個(gè)平臺(tái)，各個(gè)網(wǎng)站。

2.媒體

媒體分為付費(fèi)媒體、自有媒體、其他媒體

怎么理解呢？

企業(yè)付費(fèi)在網(wǎng)站上推廣，這個(gè)網(wǎng)站就是付費(fèi)媒體

企業(yè)自己做了一個(gè)訂閱號(hào)，那這個(gè)訂閱號(hào)就是企業(yè)的自有媒體

企業(yè)的產(chǎn)品獲得了用戶的認(rèn)可，用戶發(fā)了一個(gè)朋友圈來(lái)案例，那這個(gè)用戶其實(shí)也是一個(gè)傳播的其他媒體

總結(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)

先看百度介紹










你知道了什么是新媒體，知道了運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)在把他們總和起來(lái)，然后就可以理解這段話的含義了。

我再額外帶一下新媒體運(yùn)營(yíng)的工作具體是什么。













【AARRR】工作流程，就是新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容，當(dāng)然具體各個(gè)流程的含義和具體內(nèi)容，我就先不展開，后續(xù)我會(huì)專門寫文章來(lái)為大家分享

好，如果對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)有什么需要了解和交流的歡迎給我評(píng)論。