建立一個(gè)能跟上客戶期望的電商網(wǎng)站

時(shí)間：2022-08-25 23:57:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2022-08-25 23:57:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

本文翻譯自 Build an Ecommerce Website That Keeps Up With Evolving Customer Expectations

互聯(lián)網(wǎng)影響著我們生活的方方面面。我們用它來進(jìn)行社交、娛樂、工作和研究。我們也用它來購(gòu)物。

現(xiàn)在有一代成年人只知道有互聯(lián)網(wǎng)存在的世界，隨著他們以及之后的幾代人花錢越來越多，電子商務(wù)將繼續(xù)發(fā)展。目前，43%的購(gòu)物者在購(gòu)買前會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)來研究產(chǎn)品，到2024年，美國(guó)的電子商務(wù)收入將達(dá)到4760億美元。

零售商如果想接觸客戶，就不能不在線下。電子商務(wù)網(wǎng)站使企業(yè)能夠進(jìn)入新的市場(chǎng)，并在實(shí)體店不得不關(guān)閉的情況下通過銷售獲得彈性。如果你剛剛開始創(chuàng)業(yè)，電子商務(wù)網(wǎng)站可以讓你在開實(shí)體店之前就擁有全球市場(chǎng)和品牌知名度。

啟動(dòng)一個(gè)專門的電子商務(wù)網(wǎng)站，讓你有能力控制客戶體驗(yàn)的每一個(gè)方面，從品牌到運(yùn)輸和客戶服務(wù)。你可以選擇自己搭建，也可以選擇與開發(fā)人員合作，但無論哪種方式，了解這個(gè)過程都可以幫助你做出明智的選擇，這樣你就可以得到一個(gè)為銷售產(chǎn)品而優(yōu)化的網(wǎng)站。

電商銷售統(tǒng)計(jì)

電子商務(wù)每天都在增長(zhǎng)，為企業(yè)提供了與目標(biāo)市場(chǎng)聯(lián)系的獨(dú)特機(jī)會(huì)。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的電子商務(wù)商店可以受益于為消費(fèi)者提供方便的購(gòu)物選擇。

1. 到2023年，電子商務(wù)將占全球零售額的22%

預(yù)計(jì)到2023年，在線商店的銷售額將達(dá)到全球零售額的22%，而2019年為14.1%。

雖然其中一些增長(zhǎng)是由更多的電子商務(wù)網(wǎng)站被創(chuàng)建所驅(qū)動(dòng)的，但大部分是由于購(gòu)物趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)主可以利用這一全球現(xiàn)象，讓客戶在決定購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)就有機(jī)會(huì)購(gòu)買，還可以通過國(guó)際網(wǎng)站和運(yùn)輸服務(wù)接觸海外消費(fèi)者。

2. 2020年第一季度電商銷售額占總銷售額的11.5%

據(jù)估計(jì)，2020年第一季度的銷售額中，有11.5%是電商銷售。受COVID-19的影響，意味著更多的人在網(wǎng)上購(gòu)物，電商銷售額在全年持續(xù)增長(zhǎng)。隨著越來越多的消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買，企業(yè)主有機(jī)會(huì)證明最好的電子商務(wù)網(wǎng)站提供優(yōu)秀的在線服務(wù)，為后COVID-19世界建立忠誠(chéng)度。

為什么要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站？

很明顯，電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的底線帶來了許多好處，但還有更多的理由創(chuàng)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。一個(gè)在線存在給企業(yè)提供了充分的機(jī)會(huì)來創(chuàng)造連接，從而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

1. 新市場(chǎng)

對(duì)于許多公司，特別是小企業(yè)，僅靠一個(gè)店面很難接觸到新市場(chǎng)的客戶。電子商務(wù)網(wǎng)站可以讓你在網(wǎng)上接觸到僅靠實(shí)體店銷售無法接觸到的新客戶。

2. 創(chuàng)造獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)

在線企業(yè)還能夠通過視頻、故事和個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)造獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)，直接影響客戶的旅程。這些購(gòu)物體驗(yàn)也不需要在結(jié)賬時(shí)結(jié)束，因?yàn)槟憧梢酝ㄟ^電子郵件或社交媒體接觸到客戶。這些非凡的體驗(yàn)有辦法讓顧客相信，網(wǎng)上購(gòu)物提供了實(shí)體店通常不提供的包容性機(jī)會(huì)。

3. 加強(qiáng)你的品牌

如果你在亞馬遜等在線市場(chǎng)上銷售，你的產(chǎn)品會(huì)被籠統(tǒng)地列出，并且經(jīng)常使用市場(chǎng)的品牌。有些顧客可能根本沒有意識(shí)到他們是從你這里購(gòu)買的，因此不會(huì)了解你的品牌。建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站可以確保對(duì)產(chǎn)品展示方式的控制。你的客戶會(huì)記住你，而不是市場(chǎng)。

建立電子商務(wù)網(wǎng)站的9個(gè)步驟

建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站可能比你想象的要簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在有電子商務(wù)解決方案為您完成大部分工作，但您仍然需要了解所提供的內(nèi)容以及您的網(wǎng)站需要什么。如果你做了足夠的研究，你可以做出決定，導(dǎo)致一個(gè)宏偉的網(wǎng)站，在未來幾年與你一起成長(zhǎng)和發(fā)展。

1. 選擇合適電商平臺(tái)。
2. 購(gòu)買一個(gè)域名
3. 找一個(gè)開發(fā)人員
4. 選擇您的電商主題
5. 定制您的電商模板
6. 添加您的產(chǎn)品
7. 設(shè)置支付方式
8. 選擇物流方式
9. 預(yù)覽、測(cè)試......并發(fā)布在線商店。

選擇合適電商平臺(tái)

尋找合適的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)者是您旅程中的第一步。有一個(gè)能滿足你的產(chǎn)品和品牌需求的很重要。

1. 電商平臺(tái)的類型。

有三種主要類型的電子商務(wù)平臺(tái)可供選擇，它們適合不同類型的企業(yè)。以下是你需要了解的內(nèi)容。

開源型

顧名思義，開源平臺(tái)將自己的源代碼免費(fèi)提供給每一個(gè)想使用它的人。它的安裝是免費(fèi)的，而且可以無限地定制。然而，開源平臺(tái)通常需要高級(jí)編碼知識(shí)才能正常使用。安全漏洞也是一個(gè)令人擔(dān)憂的問題，用戶往往需要雇傭?qū)ｉT的人員來維護(hù)安全，這最終可能會(huì)比訂閱其他類型的平臺(tái)花費(fèi)更多。

SaaS

SaaS，即軟件即服務(wù)，是一種以訂閱服務(wù)的方式提供的電子商務(wù)平臺(tái)。這些系統(tǒng)通常易于使用，可擴(kuò)展，并具有強(qiáng)大的安全性。由于它們是專門為電子商務(wù)設(shè)計(jì)的，所以它們可以處理物流過程，如結(jié)賬和支付處理。

成本是SaaS的一個(gè)關(guān)注點(diǎn)，因?yàn)橛忻吭碌挠嗛嗁M(fèi)、交易費(fèi)和插件應(yīng)用的費(fèi)用。有些服務(wù)還可能有品牌限制，這限制了你設(shè)計(jì)時(shí)的創(chuàng)造力。例如，建立在Wix上的網(wǎng)站在屏幕底部有 "Powered by Wix "的字樣，所以你不僅是在推廣你的品牌，而且是在和Wix分享聚光燈。高級(jí)服務(wù)通常會(huì)給你更多的余地，讓你獨(dú)自創(chuàng)造一個(gè)反映你品牌的外觀和感覺。

斷頭電商

無頭商務(wù)將電子商務(wù)網(wǎng)站的購(gòu)物車和展示層分開。這意味著你可以在前端使用內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)、數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)(DXP)、漸進(jìn)式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(PWA)或其他技術(shù)，并在后端使用電子商務(wù)引擎進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。

無頭商務(wù)使面向客戶的變化能夠快速進(jìn)行，并為企業(yè)提供大量的創(chuàng)造性控制。它還能讓企業(yè)以更低的總成本更快地進(jìn)入市場(chǎng)，企業(yè)在外包安全和PCI合規(guī)性的同時(shí)，還能增強(qiáng)對(duì)店鋪的控制。

2. 電商托管

電商托管是存儲(chǔ)你的數(shù)據(jù)的地方。它可能會(huì)對(duì)安全性和成本產(chǎn)生影響，所以要花時(shí)間了解你的選擇。

云計(jì)算

云主機(jī)指的是異地托管的電子商務(wù)網(wǎng)站。一般由SaaS或無頭商務(wù)公司提供。該平臺(tái)管理正常運(yùn)行時(shí)間以及更新、補(bǔ)丁和升級(jí)，有助于保證網(wǎng)站的安全。開源解決方案也可能有一個(gè)云選項(xiàng)，包括托管的成本，但仍然需要商家進(jìn)行安全維護(hù)。

內(nèi)部部署

內(nèi)部托管指的是電子商務(wù)網(wǎng)站托管在企業(yè)擁有的服務(wù)器上，通常會(huì)發(fā)現(xiàn)有開源的解決方案。公司需要有服務(wù)器的空間，處理安裝，并雇人看管，以確保網(wǎng)站保持穩(wěn)定和安全。這通常對(duì)于大型企業(yè)來說是比較可行的。

3. 選擇電子商務(wù)解決方案時(shí)需要考慮的事項(xiàng)。

幾個(gè)系統(tǒng)必須無縫地工作，給你的客戶最好的電子商務(wù)體驗(yàn)?？纯茨愕氖走x電子商務(wù)平臺(tái)在以下方面如何工作，以確保它現(xiàn)在和未來的最佳表現(xiàn)。

網(wǎng)站性能

確保平臺(tái)持續(xù)工作，并有強(qiáng)大的正常運(yùn)行時(shí)間記錄，因此當(dāng)客戶想要購(gòu)物時(shí)，您的網(wǎng)站是可用的。無限的API調(diào)用有助于讓你的網(wǎng)站更容易管理，快速加載的頁面能給客戶帶來最好的體驗(yàn)。

流量容量

平臺(tái)能否滿足你目前的流量需求？隨著您的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，它是否有范圍與您一起成長(zhǎng)？它是否能處理黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一這樣的大日子？

移動(dòng)優(yōu)化

越來越多的消費(fèi)者在移動(dòng)設(shè)備上購(gòu)物，所以你的平臺(tái)必須能夠優(yōu)化你的網(wǎng)站，以獲得出色的移動(dòng)體驗(yàn)。尋找通過移動(dòng)技術(shù)提升客戶體驗(yàn)的方法，比如地理定位，幫助客戶找到最近的商店。

安全支付和數(shù)據(jù)

該平臺(tái)必須能夠保護(hù)你的數(shù)據(jù)和客戶的數(shù)據(jù)。SaaS解決方案包括安全，如SSL和PCI，作為其每月計(jì)劃的一部分。自托管和開源解決方案需要你對(duì)安全有更多的了解，因?yàn)橛懈叩墓魴C(jī)會(huì)。

4. 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)者要使用

你的網(wǎng)站建設(shè)者是你的在線商店的基礎(chǔ)。明確為電子商務(wù)設(shè)計(jì)的選項(xiàng)為您提供了更多的選擇和發(fā)展空間，而不是帶有電子商務(wù)附加功能的通用網(wǎng)站建設(shè)者。這里有幾個(gè)值得考慮的。

BigCommerce

BigCommerce是一個(gè)以可擴(kuò)展性著稱的SaaS解決方案。它有24/7的客戶支持，大客戶可獲得優(yōu)先支持。 有大量的內(nèi)置功能。多層安全保證了數(shù)據(jù)的安全，本地支付方式帶來了來自世界各地的客戶。BigCommerce 支持無頭，因此品牌可以通過 CMS、DXP、應(yīng)用程序、設(shè)備或自定義前端提供 API 驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)--BigCommerce 為商務(wù)引擎提供動(dòng)力。

Shopify

Shopify是另一個(gè)完全托管的SaaS解決方案，并以快速和易于設(shè)置而聞名。他們有廣泛的插件，但如果你需要使用很多，價(jià)格可以迅速增加。Shopify可以處理每分鐘大量的交易，所以它可以輕松應(yīng)對(duì)流量高峰。

Magento

Magento是一個(gè)自我托管的解決方案，所以你有完全的創(chuàng)意自由;然而，你需要一個(gè)具有編碼知識(shí)的人，以充分利用該平臺(tái)。有一個(gè)廣泛的選擇集成，它可以處理即時(shí)購(gòu)買和產(chǎn)品建議。

WooCommerce

WooCommerce是一個(gè)開源的WordPress插件，所以它是免費(fèi)安裝的。一般來說，擁有現(xiàn)有WordPress網(wǎng)站的人都會(huì)使用它。WooCommerce很靈活，有無限的自定義功能，而且行業(yè)專家會(huì)審核其安全代碼。

購(gòu)買域名

如果你已經(jīng)有了域名，可以將其轉(zhuǎn)移到你的網(wǎng)上商店建設(shè)者。如果你沒有域名，請(qǐng)確保它遵循以下這些最佳實(shí)踐。

1. 避免創(chuàng)造性的拼寫

域名應(yīng)該容易記憶和打字，所以要避免創(chuàng)造性的拼寫。它不一定需要通過拼寫測(cè)試，畢竟在谷歌創(chuàng)造它之前，google還不是一個(gè)詞，但它必須容易拼寫。確保它也很容易發(fā)音，因?yàn)槟阆Ｍ蛻舭阉嬖V他們的朋友。避免使用連字符和數(shù)字，因?yàn)檫@讓人們更難輕易分享網(wǎng)址。

2. 避免使用通用名稱

一個(gè)通用的名字有兩個(gè)問題：人們會(huì)忘記這個(gè)名字，或者他們會(huì)去找一個(gè)類似名字的公司，而這個(gè)公司的SEO排名更好。一個(gè)有品牌的名字是令人難忘的，所以要確保你的域名與眾不同。

3. 越短越好

爭(zhēng)取讓你的域名長(zhǎng)度為6-14個(gè)字符，讓客戶更容易記住。更短的名字對(duì)你在營(yíng)銷中使用也更直接，這將帶來更多的客戶，即使人們是通過搜索引擎找到你。

尋找開發(fā)者

即使你正在引導(dǎo)你的業(yè)務(wù)，一個(gè)開發(fā)人員可以使建立電子商務(wù)網(wǎng)站的過程更簡(jiǎn)單。他們有技術(shù)訣竅，讓你快速建立，這意味著你可以更快開始銷售。當(dāng)考慮開發(fā)人員時(shí)，詢問他們的時(shí)間表，這樣你就可以計(jì)劃你的啟動(dòng)日期。要求查看他們建立的其他網(wǎng)站，并從這些企業(yè)獲得參考資料。確保開發(fā)人員與你有相同的愿景，并能在你的預(yù)算范圍內(nèi)創(chuàng)建你正在尋找的東西。

挑選你的模板：找到一個(gè)符合您的電子商務(wù)網(wǎng)站愿景的主題

模板，或主題，是現(xiàn)成的頁面，你可以自定義以適應(yīng)你的品牌，并幫助你的網(wǎng)站看起來不錯(cuò)，沒有設(shè)計(jì)或編碼技能。選擇模板時(shí)要考慮以下幾個(gè)方面。

1. 客戶導(dǎo)航。

流暢的導(dǎo)航對(duì)于優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)至關(guān)重要。如果客戶找不到他們想要的東西，他們就會(huì)點(diǎn)擊返回按鈕，然后去別的地方購(gòu)物。導(dǎo)航欄易于閱讀，位于頁面左側(cè)，因?yàn)榭蛻魪淖蟮接议喿x。

2. 主頁的風(fēng)格。

模板的主頁是否反映了你的品牌？它是否有可以包含圖片、幻燈片或視頻的區(qū)域？是否有空間讓你與網(wǎng)站訪問者分享你的故事？客戶應(yīng)該能夠從第一眼就知道你是什么類型的企業(yè)，所以確保模板能夠清晰地傳達(dá)這一點(diǎn)。

3. 自定義選項(xiàng)

頁面的哪些部分可以定制？是否有與你的品牌相匹配的字體和配色方案？你可以包含多少?gòu)垐D片？產(chǎn)品如何顯示，是否可以更改？可以嵌入社交媒體嗎？大多數(shù)在線商店建設(shè)者使用應(yīng)用程序來添加沒有內(nèi)置的功能，所以考慮你需要多少應(yīng)用程序來與模板交互。

添加您的產(chǎn)品

產(chǎn)品頁面是您網(wǎng)站上最關(guān)鍵的頁面之一，因?yàn)樗鼈兿蚰目蛻粽故玖四N售的產(chǎn)品。花時(shí)間確保你以最好的方式展示你的產(chǎn)品，包括優(yōu)化的產(chǎn)品描述，醒目的圖片和易于導(dǎo)航的類別。

1. 產(chǎn)品描述

產(chǎn)品描述是您的電子商務(wù)網(wǎng)站的重要組成部分。它們向客戶描述了產(chǎn)品的實(shí)用性，顏色，紋理，測(cè)量和/或價(jià)值，并允許機(jī)器人索引您的頁面以進(jìn)行SEO。在編寫描述時(shí)，避免陳詞濫調(diào)，長(zhǎng)句子和復(fù)雜的措辭，并確保描述回答以下問題。

• 產(chǎn)品是給誰看的？
• 產(chǎn)品的基本細(xì)節(jié)是什么？
• 有人會(huì)在哪里使用該產(chǎn)品？
• 什么時(shí)候應(yīng)該有人使用該產(chǎn)品？

2. 產(chǎn)品圖片

網(wǎng)站訪問者是通過視覺信息來參與的，所以高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片是必不可少的。制作照片時(shí)，要考慮以下幾個(gè)方面。

使用高質(zhì)量的圖像

圖片代表了您產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值。高質(zhì)量的照片能讓你的產(chǎn)品脫穎而出。鮮艷的照片也會(huì)讓圖片更有吸引力，讓顧客瀏覽。

確保每張圖片的尺寸相同

每張圖片的大小必須相同，因?yàn)椴煌笮〉恼掌鶗?huì)使你的圖庫(kù)錯(cuò)位。使用圖像編輯器將每張圖片調(diào)整到所需大小。

添加產(chǎn)品變化圖片

大多數(shù)圖片應(yīng)該是只針對(duì)產(chǎn)品的圖片，從各個(gè)角度展示產(chǎn)品。你還應(yīng)該包括一張顯示產(chǎn)品被使用的上下文照片。這些在產(chǎn)品頁面上很有幫助，也可以在社交媒體中使用，以提高情感參與度。

3. 產(chǎn)品類別

你可以將產(chǎn)品添加到類別中，如服裝、書籍和電影，以幫助客戶找到他們正在尋找的東西。分類還可以使用過濾器，使人們能夠在特定的品牌或價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行排序，使其保持在預(yù)算范圍內(nèi)。而特色商品則是引導(dǎo)顧客進(jìn)入你的首選購(gòu)物路徑的好方法。

設(shè)置支付方式

正確的支付方式對(duì)完成銷售至關(guān)重要。如果方法太復(fù)雜或不被信任，你的客戶可能會(huì)放棄他們的購(gòu)物車，不再回來。確保它也能滿足你的支付處理需求。

1. 三種類型的電子商務(wù)支付網(wǎng)關(guān)

有三種類型的支付網(wǎng)關(guān)，它們都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。在決定網(wǎng)關(guān)時(shí)，請(qǐng)考慮你需要采取哪些步驟來保證支付和信息安全。

重定向

重定向?qū)⒖蛻魩У揭粋€(gè)單獨(dú)的網(wǎng)站來處理付款。最廣泛使用的例子是PayPal。對(duì)零售商來說，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案，并將安全問題轉(zhuǎn)嫁給第三方，但對(duì)客戶來說，卻增加了另一個(gè)步驟，這可能會(huì)使一些人離開。

在線結(jié)賬，離線支付

這個(gè)網(wǎng)關(guān)托管支付的前端，包括收集細(xì)節(jié)，但支付是在異地處理的。Stripe是一家提供這種服務(wù)的流行公司。它為客戶消除了額外的步驟，但您必須確保您的網(wǎng)站正確加密，以便信息可以安全地發(fā)送到支付處理器。

在線支付

現(xiàn)場(chǎng)支付發(fā)生在您的網(wǎng)站上，讓您完全控制和負(fù)責(zé)。它適合處理大量支付的大型企業(yè)，因?yàn)樗麄冇心芰Ρ３炙墓ぷ骱桶踩?br>

2. 選擇支付集成的技巧

支付網(wǎng)關(guān)集成是一種安全的方法，它將信用卡數(shù)據(jù)加密并傳輸?shù)侥闹Ц短幚砥鳌Ｓ捎谒悄碾娮由虅?wù)網(wǎng)站的重要組成部分，請(qǐng)確保您研究并了解您從支付集成中獲得的內(nèi)容。

判斷集成的難易程度

想想在你的網(wǎng)站上整合系統(tǒng)有多容易。它是否能與你選擇的電子商務(wù)平臺(tái)配合使用？

考慮客戶評(píng)論

看看其他網(wǎng)站的客戶評(píng)價(jià)。網(wǎng)關(guān)是否值得信賴？它的工作是否穩(wěn)定？人們是否有發(fā)送或接收資金的問題？

記住費(fèi)用

在這個(gè)過程中的每一步都會(huì)涉及到費(fèi)用，包括接受付款和處理退款。請(qǐng)閱讀細(xì)則，以便您了解系統(tǒng)的成本，并對(duì)該價(jià)格感到滿意。

符合PCI標(biāo)準(zhǔn)且安全

PCI是指支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。這確保了信用卡細(xì)節(jié)的安全。不符合標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)導(dǎo)致罰款、訴訟和失去客戶的信任，因此要確保您的網(wǎng)關(guān)符合標(biāo)準(zhǔn)且安全。

梳理發(fā)貨設(shè)置

運(yùn)費(fèi)是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分?？蛻粝Ｍa(chǎn)品及時(shí)，所以要明智地選擇你的運(yùn)輸設(shè)置。

1. 確定你的運(yùn)輸政策

你的運(yùn)輸政策包括費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)商。你是提供免費(fèi)運(yùn)輸，統(tǒng)一費(fèi)率，還是可變費(fèi)用？你和誰一起發(fā)貨？此外，考慮你是否計(jì)劃在國(guó)際上運(yùn)輸，如果沒有，確保這些信息是現(xiàn)成的，所以國(guó)際客戶不會(huì)在結(jié)賬時(shí)感到沮喪。

2. 選擇電商物流解決方案

決定你的運(yùn)輸解決方案。你是要做包裝，還是要做drophipping？與您的其他工作流程無縫銜接的運(yùn)輸軟件允許您將業(yè)務(wù)的那一面自動(dòng)化，讓您騰出時(shí)間來處理其他事務(wù)。

預(yù)覽和發(fā)布您的在線商店

一個(gè)成功的啟動(dòng)依賴于您網(wǎng)站上的一切工作，因?yàn)樗鼞?yīng)該。如果一個(gè)鏈接不工作，付款不處理，或者網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上看起來不好看，它可能會(huì)讓客戶離開，并導(dǎo)致時(shí)間延誤，而你修復(fù)錯(cuò)誤。確保你在點(diǎn)擊發(fā)布按鈕之前測(cè)試一切。

1. 結(jié)賬是否有效？

對(duì)一個(gè)訂單進(jìn)行測(cè)試。你可以將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車中嗎？付款是否被處理？您是否收到所有您所期待的確認(rèn)郵件？

2. 店鋪的功能是否正常？

點(diǎn)擊每一個(gè)按鈕，并將其鏈接到你的網(wǎng)站上。按鈕和鏈接是否有效？過濾器和分類是否有效？如果一個(gè)鏈接不起作用，你的404頁面是否引導(dǎo)客戶回到你的網(wǎng)站？

3. 商店在移動(dòng)設(shè)備上工作嗎？

在移動(dòng)設(shè)備上查看商店。尺寸是否正確？按鈕是否容易點(diǎn)擊？圖片在小屏幕上是否清晰？

4. 在不同的瀏覽器上測(cè)試你的商店

在盡可能多的不同瀏覽器上查看商店，包括Chrome、Firefox、Safari和Edge。確保它在所有的瀏覽器上都能正常工作，如果你有困難，請(qǐng)開發(fā)者修復(fù)它。

5. 設(shè)置商店的設(shè)置

商店的設(shè)置包括語言、時(shí)區(qū)、你的地址和聯(lián)系方式、稅收和計(jì)量單位等內(nèi)容。在你啟動(dòng)之前，檢查這些都已經(jīng)設(shè)置正確。

結(jié)束語

一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站不僅僅是一個(gè)銷售產(chǎn)品的地方。在這里，企業(yè)可以創(chuàng)造一種體驗(yàn)，加強(qiáng)他們的品牌，吸引新客戶，并將休閑購(gòu)物者轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)的大使。選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái)，并制定策略來創(chuàng)建一個(gè)成功的在線商店，可以讓你在成為電子商務(wù)的成功中獲得先機(jī)。