央企網(wǎng)站智慧門戶建設中恒電國際 "辦公協(xié)作平臺"介紹

時間：2022-08-27 16:27:01 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2022-08-27 16:27:01 來源：網(wǎng)站運營

企業(yè)信息化建設，除了ERP、SCM和CRM之外還需要什么？




來自IDC的報告表明，互聯(lián)網(wǎng)上每天由企業(yè)生成的內容超過2千萬個網(wǎng)頁。同時，由于其中非結構化的網(wǎng)上數(shù)據(jù)占到了85%左右，IDC估算，排名財富1000強的企業(yè)每年因信息訪問困難而造成的損失高達75億美元?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)認識到：加強對信息和知識的收集和研究、充分利用知識創(chuàng)造經(jīng)濟效益成為企業(yè)進一步發(fā)展的關鍵。

另外，隨著信息化建設的深入和電子商務的普及，企業(yè)需要進一步的集成現(xiàn)有的應用系統(tǒng)和擴展其價值鏈，實現(xiàn)企業(yè)內部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間端到端的業(yè)務集成，使企業(yè)可以為各種類型的用戶：企業(yè)內部雇員、合作伙伴、供應商和顧客等提供個性化的信息搜索、訪問和分析的功能，幫助他們通過有效利用企業(yè)的信息資產(chǎn)，實現(xiàn)更有效率的業(yè)務運作，做出最佳的業(yè)務分析和決策。

信息整合與協(xié)作所面臨的問題

然而實現(xiàn)這一切，并不是輕而易舉的。面對不斷增長的海量的信息，迅猛發(fā)展的信息技術，企業(yè)內越來越多的業(yè)務應用系統(tǒng)，越來越復雜多變的組織機構和業(yè)務流程，要為企業(yè)人員提供一個隨需應變的協(xié)作工作環(huán)境，會面臨以下方面的問題：

• 展示界面不統(tǒng)一、不規(guī)范，應用可操作性差
  
  
• 資源分散，沒有一個統(tǒng)一的、個性化的資源/應用視圖，工作效率低
  
  
• 多個系統(tǒng)訪問點，多個用戶管理、口令，用戶體驗差
  
  
• 應用層面的代碼重復開發(fā)，無法實現(xiàn)資源重用，重復投資
  
  
• 相關部門人員間缺乏協(xié)作，工作效率低
  
  
• 知識資源無法實現(xiàn)共享，資源浪費
  
  
• 系統(tǒng)靈活度、擴展性問題，無法快速響應業(yè)務的變化
  
  
• 沒有一個統(tǒng)一的、有效的、個性化的客戶服務途經(jīng)，使得服務水平低
  
  
• 統(tǒng)一協(xié)作搭建信息整合與人員協(xié)作網(wǎng)絡環(huán)境
  
  

通過統(tǒng)一協(xié)作搭建信息整合與人員協(xié)作網(wǎng)絡環(huán)境，企業(yè)可以構建一個統(tǒng)一的、動態(tài)的工作環(huán)境，實現(xiàn)人員間的互動——包括員工與員工之間、上下級之間以及跨部門之間的協(xié)作門戶網(wǎng)站，提高工作效率的同時，增進客戶與員工、員工之間以及其他員工上下級之間的關系。




它提供全面集成的協(xié)作功能以及的人員集成平臺。集成協(xié)作環(huán)境系統(tǒng)架構如下圖：






底層數(shù)據(jù)源構成了人員整合與協(xié)作的數(shù)據(jù)信息支撐環(huán)境，包括一切運營管理過程中的關鍵數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)主要存儲在關系數(shù)據(jù)庫（SQLServer,Oracle,DB2）、復合型數(shù)據(jù)庫和文件系統(tǒng)等。




應用系統(tǒng)需要對這些數(shù)據(jù)和信息以某種方式進行分類存儲和管理，并根據(jù)數(shù)據(jù)和信息之間的關聯(lián)關系把它們按照更高的層次需要，全新地組織和存儲起來，以便于訪問和重復利用。




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