社交平臺使用案例—引流場景方案

時間：2023-04-18 20:58:02 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-04-18 20:58:02 來源：網(wǎng)站運營

社交平臺使用案例—引流場景方案：總覽

某平臺基于精準的軟件地理定位，該社交平臺用戶可以發(fā)現(xiàn)和找到身邊志同道合的朋友，查看他們的個人資料、動態(tài)和相冊，并發(fā)起聊天進行互動。除此之外，平臺還提供直播、社區(qū)等多維度在線社交方式。

平臺擁有全球4000萬注冊用戶，其中海外用戶占比約30%。在垂直市場中，其市占率超九成，深受廣大同志用戶的喜愛。

挑戰(zhàn)

【私聊場景下帶來的引流風險】

該平臺擁有超4000萬的注冊用戶。這些用戶畫像清晰，需求明確，人群特定，其消費潛力自然是不言而喻。在近期的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，黑產(chǎn)利用大量賬號私聊，并進行廣告引流變現(xiàn)，給平臺的生態(tài)和口碑造成了不可估量的損失。

【目前傳統(tǒng)的防護手段有哪些？】

在用戶注冊環(huán)節(jié)，設(shè)置嚴格的人臉驗證，提高了注冊門檻，攔截了一部分用接碼平臺注冊的賬號。

在用戶私聊環(huán)節(jié)，平臺通過內(nèi)審的方式，找到與廣告引流相關(guān)的內(nèi)容。如果確認判斷是廣告引流，將對賬號進行封禁處置。

【當前黑產(chǎn)的攻擊方式，給傳統(tǒng)攻防手段帶來的挑戰(zhàn)？】

由于平臺在注冊環(huán)節(jié)門檻設(shè)置的較高，所以后期在排查異常用戶時，發(fā)現(xiàn)大部分注冊來源于真人。黑產(chǎn)通過收集這些真人注冊的賬號，進行批量的腳本引流。這表明注冊環(huán)節(jié)的門檻，并不能覆蓋這部分作惡團伙。

其次是內(nèi)審的方式無法有效覆蓋全量用戶人群，覆蓋度有限，且極耗費人力。這給平臺打擊批量廣告引流行為造成了不小的挑戰(zhàn)。

解決方案

【站在黑產(chǎn)的視角解決問題】

平臺使用防廣告引流解決方案后，我們分析發(fā)現(xiàn)，該直播平臺90%以上的作惡IP都是來源秒撥代理IP。該方案核心是摒棄了傳統(tǒng)的靜態(tài)IP池概念，首次提出了瞬時有效量的防御機制?；谠撈脚_廣告引流場景的IP類型，埃文科技通過實時捕獲惡意秒撥IP的時間，和平臺提供的IP時間進行對比，對這些直播用戶IP進行動態(tài)評分。

在私聊場景下，經(jīng)過雙方的測算，通過賬號關(guān)聯(lián)風險IP占比大于60%規(guī)則匹配出的賬號，召回率達到了74%。并且，針對有爭議的部分數(shù)據(jù)，隨機抽取100個賬號，所使用的IP基本存在跨省級切換。根據(jù)上述獲取的情報，對真人作弊進行有效特征提取：真人作弊賬號存在 2-3 次的賬號流轉(zhuǎn)情況：一種是黑產(chǎn)直接下發(fā)注冊任務(wù)，另一種是號商下發(fā)注冊任務(wù)。據(jù)研究存在一個明顯的特征，就是登錄IP和注冊IP存在異地的情況。

針對平臺的引流黑產(chǎn)特征，相應(yīng)的對抗方案為：

1. 在登錄環(huán)節(jié)進行IP異地檢測，對存在異地登錄的賬號進行短信驗證碼進行號主驗證。

2. 存在異地登錄且在私聊場景中，賬號使用IP存在3-5次以上跨省級變化的賬號進行強制下線，登錄時需要進行短信驗證。

3. 存在異地登錄且在私聊場景中，對使用風險IP占比達到80%及以上的賬號，進行強制下線，登錄時需要進行短信驗證。

并且根據(jù)封號的純黑數(shù)據(jù)進行分析，也滿足上述特征。

方案價值

【賦能企業(yè)走的更遠】

自實施防廣告引流方案以來，平臺對廣告引流的預(yù)警和處置能力大大提升。目前，平臺對惡意引流的召回率高達74%以上。對平臺來說，擁有這樣一套基于黑產(chǎn)視角設(shè)計的IP對抗方案，極大地解放了自身內(nèi)審的壓力，不僅可以防范廣告引流帶來的潛在用戶受騙風險，同時也是維護了平臺良好純凈的生態(tài)環(huán)境。

截至目前，該社交平臺的業(yè)務(wù)遍及190多個國家和地區(qū)，并已在東南亞、歐洲等地設(shè)立辦公室，為海外用戶提供本地化服務(wù)。 未來，平臺將繼續(xù)著力商業(yè)化、國際化發(fā)展，著手粉紅經(jīng)濟領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)孵化與生態(tài)圈布局。