杭州紅酒世界電商股份有限公司
時間:2023-05-03 17:00:02 | 來源:網(wǎng)站運營
時間:2023-05-03 17:00:02 來源:網(wǎng)站運營
杭州紅酒世界電商股份有限公司:
一、公司簡介 紅酒世界(
http://www.wine-world.com)——全球中文葡萄酒搜索平臺,建立了涵蓋酒款、酒莊、產(chǎn)區(qū)、品種在內(nèi)的龐大的葡萄酒數(shù)據(jù)庫,通過紅酒世界APP、紅酒世界微信公眾號等自媒體向廣大用戶提供全面權(quán)威的資訊內(nèi)容、免費“學(xué)紅酒”等視頻欄目,推動葡萄酒文化的普及。紅酒世界采用“內(nèi)容+電商”商業(yè)模式,從原產(chǎn)地直接進(jìn)口全球知名葡萄酒,采用恒溫恒濕倉儲,高級品酒師提供在線咨詢,在紅酒世界會員商城、跨境商城、香港商城以及線下新零售杭州機場店、杭州新天地店銷售的葡萄酒超過3000款。通過持續(xù)不斷的豐富內(nèi)容、數(shù)據(jù)分析運營、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用,紅酒世界旨在打造客觀公正、專業(yè)全面的葡萄酒資訊平臺和葡萄酒消費者、愛好者信賴的線上線下全球名莊葡萄酒渠道品牌。
二、薪酬福利(1)簽訂正式勞動合同,按杭州市規(guī)定繳納社保和公積金(五險一金);
(2)每年發(fā)放4000元過節(jié)費;
(3)每月報銷話費200元;
(4)每月全時獎300元;
(5)公司為全體員工購買補充商業(yè)保險,含人身意外傷害、重大疾病、住院津貼等保障;
(6)公司每年組織全體員工旅游、體檢及工會定期組織的文化體育娛樂等活動。
三、招聘崗位(一)英語/法語編輯(10人)崗位職責(zé):
(1)整合相關(guān)外文信息,翻譯整理后,完成公司網(wǎng)站中文內(nèi)容的編輯撰寫;
(2)會員商城酒款信息更新與維護(hù)、宣傳文案撰寫;
(3)負(fù)責(zé)公司微信公眾號、本站、微博等第三方內(nèi)容發(fā)布平臺的內(nèi)容策劃與賬號運營;
(4)配合公司各業(yè)務(wù)部門線上及線下活動,組織提供相應(yīng)活動的設(shè)計方案及宣傳文案、活動頁面制作與維護(hù)等。
任職要求:
(1)外語專業(yè),英語法語優(yōu)先,或葡萄種植與釀造相關(guān)專業(yè),本科或本科以上學(xué)歷;
(2)雙語功底強;
(3)不對酒精過敏,對葡萄酒行業(yè)感興趣,有長期從業(yè)意愿;
(4)有耐心,能夠靜心專注內(nèi)容建設(shè);
(5)無工作經(jīng)驗要求,入職后公司有葡萄酒專業(yè)知識培訓(xùn)(理論+品鑒)。
(二)在線品酒師(2人)崗位職責(zé):
(1)客戶日常運營及維護(hù);
(2)提供一對一的葡萄酒相關(guān)咨詢服務(wù),了解和挖掘客戶需求,進(jìn)行產(chǎn)品或活動定向推薦;
(3)與客戶保持良好溝通,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客戶滿意度,提高客戶價值;
(4)建立客戶信息資料并做好動態(tài)管理。
任職要求:
(1)本科及以上學(xué)歷;
(2)熱愛葡萄酒行業(yè),做事仔細(xì)認(rèn)真;
(3)有客戶服務(wù)意識和執(zhí)行意識,責(zé)任心強。
(三)售后客服/銷售助理(10人)(1)接聽400客服熱線電話,解答客戶咨詢的問題;
(2)通過在線客服系統(tǒng),在線解答和及時反饋客戶咨詢的問題;
(3)外呼系統(tǒng)分配的名單,跟蹤回訪客戶,添加企業(yè)微信;
(4)負(fù)責(zé)公司平臺的訂單管理,包括訂單審核與調(diào)撥、異常訂單處理與跟進(jìn),訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計及匯總等
(5)表現(xiàn)優(yōu)秀者可內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。
任職要求:
(1)本科及以上學(xué)歷,不對酒精過敏,對葡萄酒行業(yè)感興趣;
(2)普通話標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)、溝通、抗壓能力良好,誠實敬業(yè),有責(zé)任感,工作細(xì)心耐心;
(3)學(xué)習(xí)能力良好,入職后公司有葡萄酒專業(yè)知識培訓(xùn)(理論+品鑒)。
(四)葡萄酒導(dǎo)購侍酒師(2人)崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)杭州機場門店的銷售工作及店面的日常庫存盤點工作,完成個人及團隊的銷售目標(biāo)。
(2)開拓及維護(hù)會員。
(3)按照店面規(guī)定,做好商品的正常陳列,店面衛(wèi)生及貨品安全維護(hù)。
(4)品酒區(qū)的葡萄酒介紹及侍酒。
(5)創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,保持良好的服務(wù)態(tài)度,幫助顧客選擇合適的商品。
(6)通過與顧客溝通交流,向顧客宣傳商品和企業(yè)文化、理念,樹立公司的品牌良好形象。
(7)向顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。
任職要求:
(1)大專以上學(xué)歷,男女不限,形象氣質(zhì)佳;
(2)溝通表達(dá)能力強,有銷售意識,具備合作精神;
(3)對葡萄酒行業(yè)感興趣,愿意學(xué)習(xí)。
四、聯(lián)系方式公司地址:杭州市南山區(qū)南光路286號水木一方大廈A座20樓
公司主頁:
http://www.wine-world.com/聯(lián)系電話:江先生 075****16385
簡歷投遞:hr@wine-world.com