占據(jù)73%市場份額，為什么微吼能踩中企業(yè)直播風(fēng)口？

時(shí)間：2023-05-08 22:54:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時(shí)間：2023-05-08 22:54:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

占據(jù)73%市場份額，為什么微吼能踩中企業(yè)直播風(fēng)口？： 6月24日，黑馬企服營1期2課“增長內(nèi)核與規(guī)?；凭帧蹦K的移動(dòng)課堂上，企服營成員們一起走進(jìn)了企業(yè)級(jí)互動(dòng)視頻云平臺(tái)“微吼”。
微吼創(chuàng)始人兼CEO、黑馬營6期大師兄、企服營1期成員林彥廷，以國內(nèi)企業(yè)直播歷程發(fā)展為背景，從見證人和親歷者的角度出發(fā)，結(jié)合微吼十一年深耕ToB直播領(lǐng)域，所總結(jié)的增長模型和持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，帶來精彩分享。

十一年前，微吼秉持著一貫的創(chuàng)業(yè)方法論“預(yù)測風(fēng)向而不追逐風(fēng)口”，開創(chuàng)了【企業(yè)直播】這個(gè)賽道。并在接下來這十余年里，見證了【企業(yè)直播】從工具時(shí)代走到了如今的企業(yè)級(jí)互動(dòng)視頻云時(shí)代，逐漸成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)建設(shè)。起初，微吼平臺(tái)上的企業(yè)直播量僅為0.3次/天，數(shù)據(jù)相比現(xiàn)在而言，雖然十分少，但這就是微吼能成為全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)互動(dòng)視頻云的基礎(chǔ)。在行業(yè)還未曾出現(xiàn)風(fēng)口時(shí)，搶先一步入局，并堅(jiān)持重度垂直、不斷精進(jìn)的，才能在風(fēng)口到來時(shí)，占據(jù)絕對領(lǐng)先的地位。目前，微吼已為35萬+行業(yè)標(biāo)桿、企業(yè)客戶提供了近2000萬次企業(yè)直播服務(wù)，用戶覆蓋2.5億商務(wù)人群。有數(shù)據(jù)顯示，微吼已占據(jù)企業(yè)直播73%的市場份額。

一、開創(chuàng)

第一階段（2010年-2017年）開創(chuàng)企業(yè)直播，從依附線下活動(dòng)到成為主角存在十一年前，中國還沒有「企業(yè)直播」這一行業(yè)，出現(xiàn)的是美國的視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公等。后來，微吼將這種模式帶到中國，并結(jié)合中國企業(yè)的商務(wù)實(shí)踐，開創(chuàng)了「企業(yè)直播」的先河。2010年，微吼正式創(chuàng)立。最開始的三年里，微吼平臺(tái)的企業(yè)直播量是每3天有1場，平均直播量0.3次/天。當(dāng)時(shí)的企業(yè)，對直播的理解較淺，企業(yè)直播只是個(gè)配角，依附于現(xiàn)場活動(dòng)而存在，如現(xiàn)場沙龍、座談講座、峰會(huì)論壇等，用直播覆蓋不在活動(dòng)現(xiàn)場的人。但是，到了2014—2015年，發(fā)生巨大的變化。4G網(wǎng)絡(luò)的普及把直播推上一個(gè)高峰，涌現(xiàn)出映客、花椒等等泛娛樂直播APP，通過直播將個(gè)人場景、個(gè)人生活展示出來，也推動(dòng)了教育和企業(yè)的直播市場，這段時(shí)期也被稱之為“直播元年”。自此之后，直播一躍而上成為了主角，不再依附現(xiàn)場活動(dòng)而存在。直播的方式變得豐富多樣，企業(yè)直播數(shù)量也開始突飛猛進(jìn)。微吼數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)日均直播量從0.3次/天上升到300次/天以上。

二、突破

第二階段（2017年-2021年）“直播+”，創(chuàng)立 PaaS 平臺(tái)滿足客戶差異化需求2017年，標(biāo)準(zhǔn)化SaaS應(yīng)用通吃時(shí)代已過，標(biāo)準(zhǔn)化的直播應(yīng)用幾乎很難滿足企業(yè)個(gè)性化需求。但是，企業(yè)培訓(xùn)跟企業(yè)營銷對于直播有什么區(qū)別？金融、醫(yī)療、IT、電商等不同行業(yè)的直播場景，有什么差異？中小型客戶和大型客戶對直播場景的需求，又有什么不同？基于對個(gè)性化需求風(fēng)口的預(yù)判，微吼率先提出“直播+”概念。開始沿著保齡球道模式“單點(diǎn)突破+橫向擴(kuò)張”，與場景和垂直行業(yè)產(chǎn)生深度融合，賦能企業(yè)整體業(yè)務(wù)，形成直播+能力的飛躍。


1.直播+場景

營銷場景中，直播不僅是流量的最佳入口，也是最好的轉(zhuǎn)化平臺(tái)。不同于傳統(tǒng)的營銷漏斗模型，微吼提出了【蝴蝶模型】，為客戶創(chuàng)造一種在全新營銷場景下的企業(yè)直播營銷獲客邏輯，以及一整套覆蓋直播前、中、后階段的直播全鏈條：

直播前，通過多方式、多渠道覆蓋實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流；直播中，豐富互動(dòng)、提升轉(zhuǎn)化；直播后，輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，幫助企業(yè)客戶真正擁有直播能力，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃落地。培訓(xùn)場景中，直播培訓(xùn)也逐漸從線下培訓(xùn)的附屬，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，甚至逐步成長為企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)，助力企業(yè)增長。隨著直播培訓(xùn)的逐步成熟，高效直播培訓(xùn)的特征愈發(fā)明顯，如擁有自己的直播平臺(tái)、有可實(shí)操的培訓(xùn)運(yùn)營體系、有一支優(yōu)秀的直播講師等?？偨Y(jié)過去的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，微吼提出【化蝶成長模型】，打造“直播平臺(tái)搭建+直播運(yùn)營+直播講師賦能+培訓(xùn)運(yùn)營”四位一體的直播培訓(xùn)體系。


這兩套模型，均是基于微吼十余年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的成熟方法論，讓微吼在疫情來臨，大量營銷和培訓(xùn)需求爆發(fā)時(shí)，有足夠的承接能力，迎接企業(yè)直播業(yè)務(wù)的再一次飛躍。

2.直播+行業(yè)

行業(yè)之間的業(yè)務(wù)邏輯不同，當(dāng)直播和教育、金融、醫(yī)療等垂直行業(yè)結(jié)合，覆蓋到各大垂直行業(yè)等淺層應(yīng)用場景時(shí)，關(guān)于直播的解決方案也應(yīng)不一樣。以汽車直播和金融證券行業(yè)為例，雖然最終目的都是獲客，但不同行業(yè)的直播場景的客戶運(yùn)營過程，有不同的邏輯。基于強(qiáng)大的PaaS組件化能力，微吼深度結(jié)合各行業(yè)的業(yè)務(wù)場景及個(gè)性化需求，提供科技、金融、醫(yī)療、 地產(chǎn)、快消、汽車六大行業(yè)垂直化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品SaaS化，滿足企業(yè)客戶快速部署、個(gè)性化定制以及二次開發(fā)需求。

3.直播+能力

從用戶的需求出發(fā)，企業(yè)服務(wù)行業(yè)的變化也要經(jīng)歷幾個(gè)過程：1、基礎(chǔ)通用需求被滿足，標(biāo)準(zhǔn)的SaaS服務(wù)出現(xiàn)；2、垂直個(gè)性化的需求產(chǎn)生，SaaS服務(wù)發(fā)展到一定階段，分化產(chǎn)生PaaS ；3、客戶對于底層能力提出更深層次的要求，對于未來需求不斷變化和預(yù)判，并迅速反映，成為企業(yè)的一種能力。基于對用戶需求的洞察，微吼總結(jié)出一套產(chǎn)品迭代公式：產(chǎn)品迭代=通用需求X個(gè)性需求X未來預(yù)判。并且，打造了企業(yè)直播行業(yè)首家aPaaS平臺(tái)——云工場，通過組件化的產(chǎn)品服務(wù)結(jié)構(gòu)，像搭積木一樣，根據(jù)客戶具體的需求，為各行各業(yè)、不同的客戶群體，快速提供完整可靠的產(chǎn)品服務(wù)，極大的提升產(chǎn)品效率和質(zhì)量。

三、引領(lǐng)

第三階段（2021年—）重新定義企業(yè)直播，打造直播生態(tài)直播已不再是細(xì)分賽道，而是覆蓋各行業(yè)、各場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)建設(shè)。從工具到場景、生態(tài)，企業(yè)直播融合了大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，微吼也逐步從最初的直播平臺(tái)技術(shù)服務(wù)商，逐漸向深度應(yīng)用服務(wù)商轉(zhuǎn)型。隨著賽道企業(yè)競爭加劇和基礎(chǔ)技術(shù)同質(zhì)化，如何打造精細(xì)化的服務(wù)，成為企業(yè)直播服務(wù)商構(gòu)建競爭壁壘的關(guān)鍵。SaaS（Software-as-a-Service）軟件即服務(wù)，第二個(gè)“S”-Service，指的不是軟件由一次性售賣改為月度租賃，而是增值服務(wù)和解決方案。這個(gè)過程中，微吼也明確了“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略方向，更好的服務(wù)企業(yè)客戶。十一年時(shí)間里，微吼完成了平臺(tái)底層能力和自主研發(fā)能力的持續(xù)夯實(shí)、迭代創(chuàng)新，打造了SaaS/PaaS/aPaaS的產(chǎn)品體系，衍生出了基于通用場景、營銷、企培、電商、云展會(huì)、教育等場景的成熟的場景化SaaS產(chǎn)品。在云工場aPaaS平臺(tái)基礎(chǔ)上，快速構(gòu)建了基于金融、醫(yī)療、科技、汽車、地產(chǎn)、快消等六大行業(yè)SaaS產(chǎn)品。并且，結(jié)合微吼完整的客戶服務(wù)體系，形成了一系列基于行業(yè)、場景的解決方案，來滿足不同類型、階段、體量的客戶需求，陪伴企業(yè)客戶成長，持續(xù)為企業(yè)客戶增長賦能。微吼堅(jiān)信，在未來的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，“讓每一家企業(yè)都擁有自己的視頻直播間”的終身使命終將達(dá)成。