微信小程序網(wǎng)站風(fēng)云錄(2016.10-2017.6)
時(shí)間:2023-05-10 14:39:01 | 來源:網(wǎng)站運(yùn)營
時(shí)間:2023-05-10 14:39:01 來源:網(wǎng)站運(yùn)營
微信小程序網(wǎng)站風(fēng)云錄(2016.10-2017.6):
題圖說明:百度搜索抓取的網(wǎng)站示意圖:
前言:本文是為了回報(bào)紅喜同學(xué)幫助我找到一個(gè)工位,所以我專門抽時(shí)間將一個(gè)網(wǎng)站從零開始的整個(gè)過程大致敘述一遍,給他做參考,也給微信小程序的歷史留下一點(diǎn)痕跡;剛好今天我的本站專欄開了,順便湊個(gè)數(shù)當(dāng)個(gè)開篇;
特別說明:本文中以陳述事實(shí)為主,對各大網(wǎng)站并無貶低之意,事實(shí)上我認(rèn)為整個(gè)圈子都做的很一般,包括我自己;但因是以我的視角進(jìn)行敘述,如有偏頗之處,敬請海涵;
第一章:創(chuàng)始16年10月5日:我剛剛從外地回來,因?yàn)閭€(gè)人事務(wù),跟公司請了一個(gè)月的假期,我在想,公司會在我回來后給我安排什么事情呢?繼續(xù)負(fù)責(zé)原本的技術(shù)問答平臺嗎?
原本的工作是負(fù)責(zé)一個(gè)技術(shù)問答平臺,由于我并非技術(shù)人員,對技術(shù)也基本是一竅不通,由我負(fù)責(zé)的技術(shù)問答平臺,被我?guī)狭藦澛?,再難回頭;這次失敗的網(wǎng)站開創(chuàng)過程給了我極為深刻的教訓(xùn),讓我意識到代替用戶及維持虛假氛圍的一條不可持續(xù)之路,這在未來的小程序聯(lián)盟網(wǎng)站的運(yùn)營思想中起到了主導(dǎo)作用;
10月10日,負(fù)責(zé)運(yùn)營的創(chuàng)始人老肖,把我拉出去,說公司最近做一個(gè)事情,因?yàn)樽罱⑿判〕绦蚝芑鸨?,公司決定做一個(gè)網(wǎng)站;我反問了一句,靠什么引入用戶呢?老肖說跟一個(gè)培訓(xùn)講師談好了,由他負(fù)責(zé)導(dǎo)入自己的學(xué)生,我們根本就不用愁沒流量;
反正我是不看好,但是公司要做,只能希望這不是又一個(gè)臨時(shí)起意然后隨意變化的事情,我跟老肖就開始考慮使用什么樣的程序,考慮了一些老式CMS程序,最終選擇了我十分熟悉的discuz作為主程序,因?yàn)閐iscuz也有一個(gè)簡易的門戶系統(tǒng),完全滿足需求;
就這樣開始搭建系統(tǒng),然后選了幾個(gè)收費(fèi)的模板,當(dāng)時(shí)我們就手機(jī)模板的選擇糾結(jié)過一陣子,因?yàn)槲也磺宄@次做網(wǎng)站究竟是認(rèn)真的還是一個(gè)玩笑,所以很謹(jǐn)慎的花錢,有的手機(jī)模板是免費(fèi)的但是不好看,看中的一個(gè)模板要幾百塊,但是最終還是拍板用了貴的,搞了兩天程序后,網(wǎng)站上線了,開始正式運(yùn)作了;
首先在論壇建立了三個(gè)模塊,一個(gè)是培訓(xùn)版塊,一個(gè)是綜合交流版塊,一個(gè)是資源板塊,然后開始在簡易門戶內(nèi)開始填充內(nèi)容,我用搜索搜索出了一些教程,但是不多,然后開始轉(zhuǎn)載過來,當(dāng)時(shí)找到了一個(gè)跟我們類似的社區(qū),這個(gè)社區(qū)在百度搜索排名前列(cwechat已陣亡),我打開看了一下,發(fā)現(xiàn)其使用了也是discuz程序,但是使用者對discuz程序的使用與理解明顯有限,很多地方還是顯示的是模板自帶的宣傳,這個(gè)社區(qū)是9月23日建立的,而微信小程序是9月22日內(nèi)測的,真是及時(shí),在這個(gè)人人關(guān)注的風(fēng)口中,遲到了二十天就等于晚了一百步;
我跟老肖的分工是他負(fù)責(zé)技術(shù)研究我負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營,然后就開始了我轉(zhuǎn)載內(nèi)容和demo,他研究微信小程序的道路,這時(shí)候,我以為我可能永遠(yuǎn)不會碰微信小程序的技術(shù)層面的東西,那應(yīng)該是技術(shù)人員去碰的東西,我一個(gè)不懂技術(shù)的人怎么碰;
但是我個(gè)人的一個(gè)十分重要的品質(zhì)在創(chuàng)始過程中起到了關(guān)鍵作用:
我從不依賴任何外人!所以雖然開設(shè)網(wǎng)站的前提是有培訓(xùn)導(dǎo)流,但是我從沒有想過依靠培訓(xùn)導(dǎo)流;事實(shí)上,這個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)流,從來就沒有起過任何導(dǎo)流的作用;
第二章:開始沒想到,網(wǎng)站沒開幾天,就有一個(gè)會員開始發(fā)表原創(chuàng)文章了,這一天是16年10月16日;但是我很擔(dān)心,因?yàn)檫€沒有人氣,有人原創(chuàng)沒人支持,這就很尷尬了,所以我發(fā)動(dòng)了整個(gè)公司都注冊賬號去頂一下,有人可能會想,為什么我不直接用小號去支持,這涉及到了上次技術(shù)問答平臺失敗的經(jīng)歷讓我明確的一個(gè)建站原則:
絕不使用虛假賬號維護(hù)氣氛!幾天后,我想增強(qiáng)一下原創(chuàng)的事情,就建立了一個(gè)原創(chuàng)用戶組,邀請了幾個(gè)會員做第一批原創(chuàng)成員,事實(shí)證明,這是一個(gè)無用的決策,我以后還會犯更多跟這個(gè)失敗背后的原因相同的錯(cuò)誤:
不要在用戶沒有建立基本的記憶和感情之前,就賦予其權(quán)力或責(zé)任!于此同時(shí),資源區(qū)也在填充著demo,都是從各個(gè)小程序網(wǎng)站里復(fù)制過來的,我找到了一些偶爾更新demo的網(wǎng)站,同時(shí)也很好奇,他們從哪里找到這些demo的呢?
我找到了一些教學(xué)視頻資源,也放在了網(wǎng)站上,很多網(wǎng)站建立之初就限定了自己,認(rèn)為資源就是demo,其實(shí)demo只是資源的一種,而我做出一個(gè)有別于所有網(wǎng)站的重要決策,最終導(dǎo)致聯(lián)盟成為資源最強(qiáng)的網(wǎng)站:
所有種類的資源都是資源,創(chuàng)造一個(gè)不限資源類型的版塊,同時(shí)每類資源都要做到最強(qiáng)!所以,這里有好的demo,也有好的視頻,也有好的工具和插件;
10月21日,我做出了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變,這個(gè)轉(zhuǎn)變會對網(wǎng)站的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,我安裝了微信小程序開發(fā)者工具,開始實(shí)際使用開發(fā)者工具進(jìn)入demo導(dǎo)入,然后制作了一個(gè)簡單的demo導(dǎo)入教程;
隨著每天不停的轉(zhuǎn)載文章和demo,網(wǎng)站已經(jīng)有了幾乎網(wǎng)上所有能找到的系列文章,10月份是文章井噴的階段,所有嘗鮮者都爭相寫出了自己的系列文章,這為我即將做的一件事情打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
以前我們做過本站的宣傳,方式是亂發(fā)鏈接或者寫一些很low的描述,然后最后加一個(gè)本站的鏈接,最多時(shí)給技術(shù)問答網(wǎng)站引流過一百個(gè)注冊會員,整個(gè)公司當(dāng)時(shí)都認(rèn)為本站就該這么用,由于經(jīng)常被舉報(bào),外鏈的存活率不高,我也準(zhǔn)備這么做,尋找一些跟小程序相關(guān)的問題,發(fā)一些本站的鏈接,我發(fā)了幾個(gè)外鏈,然后我不小心看到了一個(gè)問題:
看到這個(gè)問題的時(shí)候,我原本準(zhǔn)備像往常一樣發(fā)一個(gè)鏈接就走人,但是我沒這么做,我看著這個(gè)問題還有龐大的關(guān)注數(shù),有一種朦朧的興奮感,我覺得我不該那么簡單的就過去了,我決定根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容制作一個(gè)系列類型的回答,我當(dāng)時(shí)跟老肖說了這個(gè)本站問題,說這個(gè)問題我一定要好好回答一下,然后我花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,整理出了十幾個(gè)系列,然后回答了出來,回答完畢后,我興奮的對老肖說:我們公司第一個(gè)一百贊的答案要誕生了,因?yàn)楹苊黠@,我的回答就是這個(gè)問題最好的答案,沒有理由不得到很多贊;果然,第二天起床后,看到我的本站提醒在閃動(dòng),有很多個(gè)點(diǎn)贊,然后我開始不停的關(guān)注點(diǎn)贊數(shù)的上升,幾個(gè)到十幾個(gè)再到幾十個(gè),看著評論,我當(dāng)天跟另外一個(gè)創(chuàng)始人說:這個(gè)回答將給我們帶來上萬的PV,后來,我又說會帶來十萬的PV再到后來我說這個(gè)答案會帶來上百萬的PV;這個(gè)回答讓網(wǎng)站有了固定的引流入口,也讓我明白了本站的真正用法:
精品回答!第三章:外部糾葛當(dāng)時(shí)網(wǎng)站并不火爆,每天幾十個(gè)帖子,基本都是我發(fā)的,然后我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很火熱的網(wǎng)站,weappdev,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站在掘金上不停的在發(fā)布鏈接,我進(jìn)入了網(wǎng)站微信群,然后不小心看到站長說自己的IP一天大概是1000,聯(lián)盟當(dāng)時(shí)一天只有一百個(gè)IP附近,少的時(shí)候幾十個(gè),所以我決心跟這個(gè)網(wǎng)站換友情鏈接,但是他并沒有友情鏈接;我直接給他留的郵箱發(fā)了一封郵件,說明了要換友情鏈接的想法,他回復(fù)同意了;
我先在自己的網(wǎng)站上放上了友情鏈接,然后發(fā)現(xiàn)他并沒有放友情鏈接,我沒有急著去找到問詢,而是過了幾天之后,才去問,因?yàn)檫@時(shí)候我一定要換到他的友情鏈接,所以我不能急,最終我換到了友情鏈接;
跟weappdev的事情結(jié)束,跟另外一個(gè)網(wǎng)站的故事即將開始;
我在加各種小程序群的過程中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特別的群,在我加群的時(shí)候,這個(gè)群還沒有異常,但是過了幾天后,這個(gè)群內(nèi)突然發(fā)布了一個(gè)網(wǎng)站:wxappclub,每個(gè)新站我都會去關(guān)注,然后我就去看了一下這個(gè)網(wǎng)站,然后我震驚了;這個(gè)網(wǎng)站在建站第一天便表現(xiàn)出了驚人的氣勢與活躍度,一天就發(fā)了十幾頁的主題,注冊人員我估計(jì)也會至少有幾百個(gè),網(wǎng)站每分鐘都有人在活躍中,活動(dòng)也在持續(xù)進(jìn)行中,我震驚的是這個(gè)網(wǎng)站正是我對小程序聯(lián)盟未來的核心構(gòu)想的終極形態(tài):
以資源為吸引力,最終成為用戶交流中心;這個(gè)網(wǎng)站直接成為了用戶交流中心,我趕緊跟老肖提了這個(gè)網(wǎng)站,經(jīng)過詳細(xì)的分析后,我認(rèn)為其將成為我們的一個(gè)巨大的對手,跟其他網(wǎng)站都不同,這個(gè)網(wǎng)站爆炸式的增長及程序明顯經(jīng)過的精心準(zhǔn)備,讓我看到了巨大的危機(jī);
這時(shí)候是11月初,我每天很頭疼,甚至不敢看小程序俱樂部,但是我也更加努力的發(fā)展本站內(nèi)容,專注提供更加豐富的資源和收集更廣泛區(qū)域的文章,在轉(zhuǎn)載文章時(shí),我建立了一個(gè)尊重作者的基本原則:
轉(zhuǎn)載前征求作者的同意,經(jīng)過同意后再轉(zhuǎn)載!這個(gè)原則不僅讓我獲取了作者的授權(quán),為以后排除了后患,同時(shí)也宣傳了網(wǎng)站(我是在評論內(nèi)申請授權(quán)的);
我也在俱樂部的群內(nèi),但是從來就是安分守己,沒有宣傳過自己的網(wǎng)站,只是很羨慕群內(nèi)成員活躍的程度,雖然認(rèn)定這個(gè)網(wǎng)站是最大的競爭對手,但是我只想做好自己并沒有想過針對這個(gè)網(wǎng)站,畢竟小程序的體量誰也不知道有多大,我們的一個(gè)合作伙伴(好推二維碼)制作了一個(gè)免費(fèi)的API,與俱樂部的免費(fèi)API產(chǎn)生了競爭,這時(shí),有個(gè)群主創(chuàng)建了一個(gè)群,然后拉我當(dāng)管理(同時(shí)拉了很多人做管理),我同意了,誰知這是暴風(fēng)雨的開始,由于這個(gè)群主拉了很多俱樂部的會員入群,引起了俱樂部的敵意,隨即敵意被轉(zhuǎn)移到了我的身上,認(rèn)定好推及群主的行為都是我指使的,然后在俱樂部的群內(nèi)找到我T了我,知道誤會的原因后,我找到俱樂部的一個(gè)優(yōu)秀會員的郵箱,跟他聯(lián)系了一下,詳細(xì)解釋了誤會的原因(以下為郵件內(nèi)容)
會員的回復(fù):
俱樂部的回復(fù):
俱樂部的回復(fù),讓我十分失望,也降低了我對俱樂部的評價(jià)(我原本的評價(jià)很高),也因?yàn)檫@次事件,我們整個(gè)公司都對俱樂部產(chǎn)生了負(fù)面印象;
從此,我更加努力,尤其是在用戶交流方面,我開始很少看俱樂部,更多的看其他幾個(gè)網(wǎng)站,這時(shí)候,并沒有幾個(gè)能看的小程序網(wǎng)站,我的朋友的網(wǎng)站是其中之一,白鷺旗下有一個(gè)青雀輕應(yīng)用平臺,負(fù)責(zé)人是我以前在游久的同事,我知道他在做跟小程序相關(guān)的網(wǎng)站,但是他卻不知道我,終于有一天,他跑過來問了我一個(gè)問題:本站那個(gè)初雪是不是你(我現(xiàn)實(shí)中的名字就叫初雪)?我說是不是我又有什么關(guān)系?最終在互相扯皮之間,我承認(rèn)那個(gè)人就是我,我也在做微信小程序網(wǎng)站,我跟他說了我可能會從公司離職,不再負(fù)責(zé)微信小程序的事情,希望他能更加努力,利用好我離開微信小程序圈子的機(jī)會;此時(shí),他的網(wǎng)站整體活躍度還可以排在前三位;
雖然我使勁遠(yuǎn)離俱樂部,但是還是離不了,一個(gè)俱樂部的原創(chuàng)作者,要求我從網(wǎng)站內(nèi)刪除掉所有他的作品,當(dāng)然這是原創(chuàng)者的權(quán)利,我尊重并且刪除了所有他的作品,只是使用的理由讓我很不解:
申請授權(quán)的評論部分:
收回授權(quán)的評論部分:
最后是我的感慨:
這次事件也讓我更加重視原創(chuàng)作者的權(quán)益了,我在網(wǎng)站內(nèi)制作了專門的原創(chuàng)者權(quán)益說明,并且改進(jìn)了轉(zhuǎn)載機(jī)制,使之對原創(chuàng)者更加友好;
第四章:公司變化進(jìn)入12月后,我已經(jīng)準(zhǔn)備離職了,因?yàn)槲覍@份工作占據(jù)我太長的時(shí)間而有所不滿,為了網(wǎng)站順利,我每天需要工作十二個(gè)小時(shí)以上,一周七天,天天如此,同時(shí)我對整個(gè)公司對此的不重視感到失望,在我在的時(shí)候不重視,等我走之后,再重視可就晚了;
但是我克制住了自己,并非是因?yàn)閷W(wǎng)站的感情,事實(shí)上我對微信小程序毫無興趣,對這個(gè)網(wǎng)站雖然傾盡心血,卻也只是責(zé)任所在,而是因?yàn)槲医棺约狠p易離職,我一直想找一個(gè)可以長期工作的環(huán)境,我認(rèn)為這家公司極有可能會成為我一直在找的那個(gè)地方;
就在這時(shí),老肖突然跟我說自己因?yàn)榧彝ピ蛞x職了,老肖是公司三名創(chuàng)始人之一,負(fù)責(zé)運(yùn)營部分,他離職對我最直接的影響就是:公司再也沒有一個(gè)幫我的人了;我真正的開始獨(dú)自運(yùn)營微信小程序聯(lián)盟,我必須同時(shí)肩負(fù)起技術(shù)研究與整站運(yùn)營的所有事情;在這時(shí),我做了一個(gè)決定,為了讓老戴(另外一個(gè)創(chuàng)始人)能夠保持信心,我跟他說:我絕對不會離職的;
這時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)了俱樂部一個(gè)巨大的運(yùn)營漏洞,經(jīng)過我對俱樂部的深入研究,我發(fā)現(xiàn)了其吸引力的根源,但是我發(fā)現(xiàn)俱樂部創(chuàng)始人并沒有意識到什么才是對自己最重要的東西,這時(shí)候我做了另外一個(gè)影響深遠(yuǎn)的事情:注冊微信小程序,借此機(jī)會,我體驗(yàn)了整個(gè)微信小程序的注冊流程,這個(gè)時(shí)候微信小程序不可以由個(gè)人注冊,但是民間有注冊的偏門方法,俱樂部沒有意識到這是一個(gè)強(qiáng)烈的需求,我意識到了,我將之在網(wǎng)站內(nèi)置頂,同時(shí)在各個(gè)群內(nèi)主動(dòng)尋找問這類問題的人,然后將本站的帖子給他看,不僅幫助了無數(shù)人,也大大擴(kuò)大了本站的知名度;我也因此發(fā)現(xiàn)了一個(gè)宣傳的好方法:
回答群內(nèi)問題!這個(gè)方法幫助網(wǎng)站引入了大量會員,為了讓我可以回答用戶提問,我還制作了上百個(gè)針對性的技術(shù)解決方案,因?yàn)槲也皇羌夹g(shù)人員,只能依靠外部資源,也因此讓我練成了另外一個(gè)針對內(nèi)容的策略:
全網(wǎng)視角!這個(gè)視角讓我的內(nèi)容具有全網(wǎng)聚合的性質(zhì),而不是局部性的聚合,這也是很多競爭對手的弱點(diǎn);
第五章:競爭風(fēng)云11月份后,微信官方公開了官方開發(fā)者社區(qū),任何開發(fā)者都可以掃碼進(jìn)入,這是官方開放的第一步;
在此時(shí),很快社區(qū)(henkuai)占據(jù)了整個(gè)微信小程序網(wǎng)站圈子的大頭,因?yàn)槠渥隽税俣人阉鞯年P(guān)鍵詞,導(dǎo)致網(wǎng)站幾乎人人都知道,這是他們的優(yōu)勢;此時(shí)很快社區(qū)的體量并不大,但是活躍度高的驚人,在1月9號微信小程序正式開放的時(shí)候,很快社區(qū)得到了爆發(fā)性增長,每天貼量好幾千,剩余的所有網(wǎng)站加起來也不如很快的二分之一;但是我發(fā)現(xiàn)了很快的一些很大的問題:缺乏內(nèi)容更新,網(wǎng)站管理者對微信小程序只有表面認(rèn)知;我斷定這個(gè)網(wǎng)站未來將不是我的對手,所以很少在意,卻對很多跟我目前同一個(gè)層次的網(wǎng)站不斷加強(qiáng)關(guān)注度,每天至少打開所有競爭對手的網(wǎng)站兩次以上,這也讓我掌握了整個(gè)行業(yè)的一舉一動(dòng),我甚至比競爭對手還要了解他們自己的網(wǎng)站;
微信小程序的突然上線,打亂了我所有的步驟,讓我不得不提前面對大量用戶,慢慢的,我研究出了第一手資料最快速獲取的方法,可以用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對當(dāng)天的全網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行全面篩選;隨著我每天堅(jiān)持更新,網(wǎng)站的內(nèi)容量迅速增長,逐漸建立了內(nèi)容方面的優(yōu)勢,慢慢的我有了一個(gè)強(qiáng)烈的感覺:
我的網(wǎng)站正是大家需要的網(wǎng)站!以前,老戴曾經(jīng)想宣傳一下網(wǎng)站,我記得當(dāng)時(shí)我反問了一句“為什么要宣傳?”在我認(rèn)為對用戶價(jià)值還不夠的時(shí)候我不會宣傳,但是現(xiàn)在我認(rèn)為已經(jīng)足夠了,也是時(shí)候開始宣傳了,我加強(qiáng)了群內(nèi)的宣傳,我使用了快速閱讀信息的技巧,保證我花費(fèi)較少的時(shí)間可以對上百個(gè)群的信息進(jìn)行快速篩選,對其中出現(xiàn)的我可以解決的問題進(jìn)行快速回答,基本每個(gè)群都有我宣傳的足跡,因?yàn)槲也⒎鞘侵苯有麄鞫峭ㄟ^回答問題宣傳,這樣在幫助提問者的同時(shí)也為網(wǎng)站增加了用戶;
同時(shí)我最大程度上強(qiáng)化的是官方社區(qū)內(nèi)的宣傳,隨著我對官方社區(qū)的使用和了解,我斷定官方社區(qū)才是最有效的宣傳陣地,沒有之一,我的網(wǎng)站有一個(gè)我長時(shí)間建立的問題解決方案優(yōu)勢,我只需要根據(jù)這些解決方案去找到相應(yīng)的問題,然后回復(fù)在問題內(nèi)即可;為什么我會斷定官方社區(qū)會是未來的核心?因?yàn)槲以趯ふ覂?nèi)容的過程中,對所有網(wǎng)站的搜索大量使用,我發(fā)現(xiàn)搜索后顯示的內(nèi)容是一塊未被開發(fā)的寶地,官方社區(qū)在未來會成為所有人在解決問題時(shí)搜索的集中營,那么現(xiàn)在我要做的事情就很簡單了:
占據(jù)大量常見問題的回答部分!然后是知曉程序的崛起,給了我很大的啟示,也讓我意識到了自己眼界的渺小,我觀察知曉程序已經(jīng)很久了,對他們的小程序商店也研究過很多次,但是我認(rèn)定這是一個(gè)小道,并不是大家需要的東西,殊不知這是未來需要的東西,知曉程序通過為未來做好準(zhǔn)備,在1月9號當(dāng)天,成為了最大的獲益者,保守估計(jì),至少上百萬的流量,而我的網(wǎng)站,幾個(gè)月加起來也沒有上百萬的流量;
隨著小程序的開放,微信小程序的關(guān)注度逐漸下降了下來,很多網(wǎng)站的活躍度也開始下降了起來,其中下滑最明顯就是很快社區(qū),從日均4000帖子到日均400貼,下滑最少的就是聯(lián)盟網(wǎng)站,大概是從300貼下滑到200貼附近,這也導(dǎo)致我們和很快社區(qū)在活躍度上開始進(jìn)入同一水平線,我也開始更多的觀察很快社區(qū),我發(fā)現(xiàn)他們的管理員變化了,開始真正運(yùn)營網(wǎng)站了,這提升了我對他們的評價(jià)并且一度我認(rèn)為他們要開始真正成為我的競爭對手了,可惜積重難返,很快因?yàn)殚L期缺少更新給人留下了很不好的印象,在這個(gè)下滑的階段做出的改進(jìn)收效甚微;今天看到了一句話用來形容很快很貼切:在一個(gè)缺乏成長性的產(chǎn)業(yè)里,任何創(chuàng)新都難以收到等值的回報(bào),因而是沒有意義的;
而我的朋友的社區(qū),在因?yàn)樗麄€(gè)人對競爭的認(rèn)識不足,導(dǎo)致內(nèi)容長期沒有更新,雖然表面上活躍度沒有任何變化,但是潛力已經(jīng)開始透支,競爭力明顯下滑;
Weappdev社區(qū)站長,則很羨慕我的網(wǎng)站越來越豐富,成為一個(gè)大眾網(wǎng)站,最終他的網(wǎng)站成為了一個(gè)小眾網(wǎng)站;
而俱樂部則在此期間犯了一個(gè)致命性的錯(cuò)誤,俱樂部的核心是一個(gè)免費(fèi)的API應(yīng)用,需要一定的積分才可以使用,很多用戶注冊就是為了使用這個(gè)API中心,結(jié)果看到需要積分,然后就為了獲取積分去刷帖,這導(dǎo)致大量無意義帖子被頂了上來的同時(shí)整體討論質(zhì)量不斷下滑;
很快及我的朋友的網(wǎng)站跟我的網(wǎng)站同樣使用的是discuz,但是由于對discuz核心的理解程度差距,他們都沒有意識到回復(fù)可見的巨大危害以及規(guī)避的方法:回復(fù)可見確實(shí)讓人不得不注冊,但是同時(shí)回復(fù)可見也是一個(gè)對內(nèi)容的重排序,如果過老的內(nèi)容也參與這個(gè)重排序的話,那么沒有任何價(jià)值的帖子就會被頂上來;為了規(guī)避這個(gè)危害,我設(shè)定了三個(gè)月的回復(fù)可見有效期,據(jù)我觀察,一般資源的有效期基本也就在2-3個(gè)月,過了這個(gè)時(shí)間就基本過時(shí)了,這個(gè)設(shè)定,讓我的網(wǎng)站避開了回復(fù)可見的最大弊端;而很快和我朋友的社區(qū)則沒有避開這個(gè)問題,最終第一頁被頂上來都是一堆毫無價(jià)值的過時(shí)內(nèi)容;
第六章:敬畏在使用掘金的過程中,有一次,我多發(fā)了一個(gè)鏈接,然后我隨后發(fā)現(xiàn)多發(fā)的那個(gè)鏈接不見了,我知道是掘金官方給刪除了,這讓我對渠道多了一份敬畏;
在使用簡書的過程中,我發(fā)現(xiàn)了簡書搜索排序的一個(gè)漏洞,然后使用技巧將自己的文章排在了第一位,也因此有用戶源源不斷的從簡書過來,但是隨著我對簡書的擴(kuò)大使用,終于有一天,我被通知因?yàn)槲覈?yán)重違規(guī),簡書賬號即將被刪除,這更加激起了我對渠道的敬畏之心;
在2017年5月份,我跟公司提了請假,這時(shí)候發(fā)生了另外一件事情,將我對渠道的敬畏之心提升到了頂點(diǎn),我的本站回答消失了,那個(gè)曾經(jīng)帶給我們無數(shù)用戶的本站回答消失了!在我即將離開的這個(gè)時(shí)間點(diǎn)簡書和本站相繼出事,簡書無法挽回就算了,本站我一定要盡力挽回,這個(gè)過程也成為一個(gè)經(jīng)典的過程,我從內(nèi)到外,逐漸擴(kuò)大了聯(lián)系本站官方的渠道,最終終于得到了訊息:聯(lián)系本站小管家可以解決(PS:我今天聯(lián)系本站小官方解決了我在本站申請專欄的一個(gè)問題)
在解決這個(gè)事情后,我立刻將我在本站的垃圾回答全部刪除了;
在喚醒沉默用戶時(shí),我使用了發(fā)送郵件的方法,確實(shí)對返回網(wǎng)站很有效果,但是我也發(fā)現(xiàn),帶有目的的郵件內(nèi)容容易令人厭惡,所以我不斷對內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn),使之真正的對用戶有用,但是明顯還是不夠,直到最終我才醒悟:
為什么我發(fā)郵件一定要帶鏈接?網(wǎng)站在不能給人驚喜的情況下讓人返回網(wǎng)站可能得不償失!直到最近我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的關(guān)鍵:
宣傳是要付出形象成本的!假如我宣傳自己,同時(shí)給用戶帶來了巨大的價(jià)值,那么我就沒有消耗自己的宣傳生命力,甚至我的宣傳生命力還上升了,但是假如肆意使用宣傳資源,同時(shí)沒有真正為用戶產(chǎn)生價(jià)值,那么宣傳的生命力會不斷下滑,這就像蓄壓器在積蓄勢能一樣,每次使用都是泄氣,如果蓄壓器只泄氣不加壓,最終就會無氣可泄;
第七章:一個(gè)人在運(yùn)營網(wǎng)站的過程中,我不斷感覺自己遇到了瓶頸,是我個(gè)人能力的瓶頸也是我作為一個(gè)人的瓶頸,無論我多努力,終究還是一個(gè)人,終究無法做到所有的事情;
曾經(jīng)的工作,無論多復(fù)雜的工作,我很少需要第二個(gè)人參與,但是微信小程序聯(lián)盟讓我有了一個(gè)全新的認(rèn)識:我一個(gè)人的時(shí)代結(jié)束了,我需要與志同道合的人共同努力,一起奮斗!
而極樂,無法達(dá)成我的心愿,這里并不是一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì),更像普通公司的部門制,這種公司并不是我需要的東西,所以我選擇離職,但是因?yàn)槲掖饝?yīng)過創(chuàng)始人永不離職,所以我申請了停薪留職;
在我創(chuàng)建網(wǎng)站的開始,我就確認(rèn)了我要?jiǎng)?chuàng)建的是一個(gè)什么樣的網(wǎng)站:
一個(gè)不需要我的網(wǎng)站!在以前做技術(shù)問答網(wǎng)站時(shí),由于太依賴我,導(dǎo)致我請假后,網(wǎng)站的氣氛直接崩潰了,我決不允許新站也是如此,為了完成這個(gè)目標(biāo),我必須讓網(wǎng)站由網(wǎng)友主導(dǎo),在網(wǎng)站初期我急不可耐的尋找了幾名版主,這幾名版主在當(dāng)時(shí)都是我認(rèn)為不錯(cuò)的人,但是版主與優(yōu)秀會員需要的資質(zhì)是不同的,如果一個(gè)人不認(rèn)可網(wǎng)站,你就是給他當(dāng)管理員,他也不會重視這個(gè)網(wǎng)站;后來在我創(chuàng)建QQ群的過程中,尋找管理員時(shí),我也犯下同樣的錯(cuò)誤,將根本不適合的人設(shè)置為了管理員;但是是否是我重回過去就可以避免這些錯(cuò)誤?并不是,在當(dāng)時(shí)的情況下,這就是最好的選擇,除非我當(dāng)時(shí)并不做出選擇;
第八章:后記在運(yùn)營網(wǎng)站的每一天,我都如履薄冰,從沒有過我覺得明天是沒問題的時(shí)刻,每一天都要十分努力,才能看上去還不錯(cuò),從沒有任何一天不需要努力就能達(dá)到想要的結(jié)果;
我絞盡腦汁,窮盡所能,不斷跌倒再爬起來,不斷無助又硬著頭皮上,在這過程中,我也在反思:是否是我選擇了錯(cuò)誤的道路?走資源拉動(dòng)的路線確實(shí)快但是容易引入低質(zhì)量用戶,那么我是否可以直接走高質(zhì)量的路線?事實(shí)上,事后再看,這是一條對公司最好的道路,兼顧了內(nèi)容規(guī)模與成長速度;
最關(guān)鍵的是:這真的是一個(gè)不需要我的網(wǎng)站,在離開我后,并沒有任何明顯的負(fù)面走向!
附錄一:相關(guān)文章在離開公司之前,我順手寫了一篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)編輯的文章,用來總結(jié)我做微信小程序聯(lián)盟的所有經(jīng)驗(yàn):
https://wenku.baidu.com/view/7708b73002d8ce2f0066f5335a8102d276a261e5.html附錄二:同行網(wǎng)站一覽及評論:一:很快社區(qū)(http://henkuai.com):核心問題:運(yùn)營者視角太窄,沒有脫出本站局限,不能站在整個(gè)微信小程序圈子的角度看待發(fā)展;
其他問題:管理員對程序理解有限,無法有效識別一個(gè)設(shè)置的利弊;
在錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)做正確的事情,事情也會變成錯(cuò)誤的;
成長太慢,沒有充分利用對自己最好的時(shí)間;
后期通過抓取內(nèi)容建立了龐大的內(nèi)容,但是不親自過手的內(nèi)容,自己會不夠了解,也就無法有效合理的使用;這個(gè)錯(cuò)誤,無數(shù)內(nèi)容型產(chǎn)品都會犯;
忽視搜索,沒有意識到搜索對技術(shù)人員的重要性,沒有通過發(fā)展用戶使用搜索的習(xí)慣讓自己成為技術(shù)人員解決問題必備工具;
二:青雀(后公司從白鷺內(nèi)獨(dú)立出來后為http://bbs.feeyan.com):核心問題:缺乏競爭意識
其他問題:內(nèi)容沒有形成規(guī)模,沒有在內(nèi)容上積累優(yōu)勢;
沒有意識到用戶提問的重要價(jià)值,用戶提問及原創(chuàng)是網(wǎng)站內(nèi)容多樣化的核心元素;
核心功能缺陷,注冊流程長期有問題而不自知,這個(gè)問題很多產(chǎn)品都有,揭示了一個(gè)產(chǎn)品普遍存在的問題:全流程全面檢驗(yàn)機(jī)制的缺乏;
改版后使用舊數(shù)據(jù),這是一個(gè)看起來沒毛病卻有致命性的問題:在公司獨(dú)立并更換域名后,feeyan使用了原本的數(shù)據(jù),而不是重新發(fā)展內(nèi)容,錯(cuò)失了唯一一個(gè)重新開始的良機(jī);這個(gè)問題在本質(zhì)上與抓取內(nèi)容造成的后果是相同的:“有”不一定比“無”好,“多”不一定比“少”好!
三:小程序俱樂部(http://wxappclub.com)核心問題:沒有梳理清晰邏輯
其他問題:積分機(jī)制沒有改進(jìn),導(dǎo)致一個(gè)成功的積分機(jī)制反而限制了網(wǎng)站發(fā)展;積分機(jī)制帶來了大量虛假的討論,表面上很好看,長遠(yuǎn)來看卻讓整個(gè)評論毫無價(jià)值(互動(dòng)核心失去價(jià)值);
沒有延續(xù)互動(dòng)的氛圍,在互動(dòng)氛圍下滑時(shí),選擇放任而不是尋求激發(fā);
由于小程序俱樂部,是我進(jìn)入技術(shù)圈后,見到的唯一一個(gè)讓我學(xué)習(xí)良多的網(wǎng)站(技術(shù)圈整體運(yùn)營實(shí)力普遍偏弱),所以我對其進(jìn)行額外的研究,將其核心問題邏輯進(jìn)行了梳理:以下是我曾經(jīng)做的一些思考:
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一個(gè)技術(shù)開發(fā)社區(qū),使用了邀請注冊機(jī)制,用戶必須擁有邀請碼才可以注冊,這個(gè)技術(shù)開發(fā)者社區(qū)提供了一個(gè)服務(wù)(開放API),注冊后的用戶可以發(fā)帖或邀請他人獲得積分,積分可以兌換API的授權(quán)碼,積分也可以通過被人打賞而獲??;這個(gè)社區(qū)運(yùn)行的整體邏輯是這樣的:注冊---->交流;
以下是幾種常見的會員走向:
1:需要使用API-->需要注冊-->需要邀請碼-->加群獲取邀請碼-->注冊成功-->發(fā)現(xiàn)需要積分-->獲取積分-->大量發(fā)帖-->換取使用權(quán)-->停止;
2:想要發(fā)帖獲取幫助-->需要注冊-->需要激活碼-->加群獲取激活碼-->注冊成功-->發(fā)帖求助-->獲得幫助-->發(fā)現(xiàn)API中心-->需要積分-->更多發(fā)帖或邀請他人注冊-->換取使用權(quán)-->停止;
3:收到激活碼或邀請-->注冊-->停止;
這個(gè)技術(shù)社區(qū)一度十分成功,達(dá)到了驚人的活躍度,主要有以下幾個(gè)原因:
1:通過宣傳API中心,使外部技術(shù)開發(fā)者產(chǎn)生了使用API中心的需求;
2:通過API中心與積分關(guān)聯(lián),使積分的價(jià)值大幅度上升;
3:通過用戶邀請注冊贈(zèng)送積分讓新用戶可以不斷增加;
但是隨著時(shí)間,很快活躍度就發(fā)生了劇烈的變化,并且社區(qū)對開發(fā)者的價(jià)值也開始急劇降低,原因是什么呢?
1:沒有意識到讓外部產(chǎn)生使用API中心的需求是注冊的前置條件,這個(gè)的需求的數(shù)量跟注冊的數(shù)量成正比;
2:為了追求積分迅速獲取API中心使用權(quán),注冊用戶大量發(fā)出無意義交流,導(dǎo)致整體交流質(zhì)量極速降低,擁有交流愿望的用戶逐漸離開;
3:沒有意識到社區(qū)對用戶的短期價(jià)值(獲取API中心使用權(quán))與長期價(jià)值(分享與交流),在用戶成功注冊的一瞬間,就應(yīng)該轉(zhuǎn)換思路為讓用戶認(rèn)可社區(qū)的價(jià)值;這個(gè)問題在以資源為核心的部分在線社區(qū)中十分普遍,不能理解資源的意義,就無法針對其意義做出有效的變通;
4:上面三點(diǎn)都不是致命問題,因?yàn)樯鐓^(qū)初始,必定是不完善的,案例社區(qū)最為致命的是沒有迅速發(fā)現(xiàn)自身邏輯設(shè)計(jì)產(chǎn)生的真實(shí)問題所在并加以改進(jìn),從初始到后來逐漸冷淡都在使用完全相同的策略,以至于問題一直存在并產(chǎn)生負(fù)面影響;
這個(gè)案例告訴我認(rèn)清整個(gè)邏輯中最為關(guān)鍵的步驟的重要性,通過認(rèn)清關(guān)鍵的前置條件,然后將不斷推進(jìn)前置條件的完成度,進(jìn)而讓整個(gè)邏輯得以順利走通第一步,這個(gè)案例中的社區(qū)之所以能夠一度十分活躍,就是因?yàn)樽邔α说谝徊?,但是后來失敗也是沒有認(rèn)識到自己成功的根本原因,進(jìn)而擴(kuò)大優(yōu)勢;這個(gè)案例也告訴了我凡事有利必有弊,必須認(rèn)清每一步帶來的利弊關(guān)系,以便使用策略讓其中的弊端得以大幅度的降低,這個(gè)案例中積分帶來的大量發(fā)帖便是利弊相間的結(jié)果,假如沒有認(rèn)清無意義的活躍巨大的弊端,就會陷入社區(qū)整體水平不斷降低的境地;這個(gè)案例也說明了缺乏后置條件的可怕后果,整個(gè)社區(qū)只設(shè)計(jì)一部分邏輯,讓整個(gè)邏輯走到某一步時(shí)就會停止,沒有設(shè)計(jì)用戶來到社區(qū)之后的進(jìn)一步的邏輯,沒有不斷推進(jìn)有意義的交流,讓高質(zhì)量的交流氛圍成為用戶繼續(xù)活躍的理由;
我改進(jìn)了一下整個(gè)邏輯:外修注重創(chuàng)造用戶來到社區(qū)的理由,內(nèi)修主動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)對用戶的真正價(jià)值,解決用戶真正的問題及需求:
外修(短期價(jià)值):需要使用API(推廣重點(diǎn))-->需要注冊-->需要邀請碼-->加群獲取邀請碼-->注冊成功-->發(fā)現(xiàn)需要積分-->獲取積分-->發(fā)帖獲取改進(jìn)為只能邀請他人注冊獲取積分(去除弊端)-->換取使用權(quán);
內(nèi)修(長期價(jià)值):對社區(qū)擁有基本了解及熟悉度(此步驟不可省略)-->激發(fā)第一次交流-->激發(fā)第一次分享-->互動(dòng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)-->第二次交流-->第二次分享-->發(fā)掘優(yōu)質(zhì)用戶-->榮譽(yù)感成就感賦予-->用戶維護(hù)用戶-->專注給用戶帶來價(jià)值-->用戶認(rèn)可社區(qū)-->產(chǎn)生口碑
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四:蜂鳥小程序社區(qū)(http://weixin1024.cn)這個(gè)網(wǎng)站本來沒必要寫在這里的,但是由于問題太典型了,就列出來了;核心問題:模仿別人,運(yùn)營與技術(shù)脫離
其他問題:使用虛假貼量數(shù)字插件,騙人騙己,后果嚴(yán)重;凡是使用了這個(gè)虛假人氣或誤導(dǎo)用戶伎倆的產(chǎn)品,我沒有見到過一個(gè)真正偉大的;
缺乏網(wǎng)友互動(dòng),在QQ群十分活躍的情況下,沒有找到引入網(wǎng)站的有效方法;
內(nèi)容方面毫無特色,跟在別人的身后純搬運(yùn)內(nèi)容,對網(wǎng)友價(jià)值太低,網(wǎng)友需要獨(dú)特或有聚合性的內(nèi)容;
不愿意真正了解微信小程序的技術(shù),認(rèn)為運(yùn)營一定不能了解技術(shù);事實(shí)上,運(yùn)營可能無法寫代碼,但是了解一些基本的技術(shù)原理以及元素是很容易的,關(guān)鍵在于意識的改變;
五:第九程序(http://9.cn)核心問題:思維落后
其他問題:普通媒體思維,這是一種落后的展示型思維,認(rèn)為只要有內(nèi)容,網(wǎng)友就一定會看;
夜郎自大,喜歡在無意義的地方標(biāo)榜自己,“全球首個(gè)微信開發(fā)者問答社區(qū)”“國內(nèi)首家微信小程序商店”;
不尊重原創(chuàng)者,任意轉(zhuǎn)載他人內(nèi)容,并且沒有任何作者信息,典型的做非技術(shù)網(wǎng)站的后遺癥,殊不知技術(shù)圈是對版權(quán)是十分尊重的一個(gè)集體,假如你不尊重別人,就無法獲得尊重,所以9cn沒有獲得我的尊重;
缺乏核心資源,無論是小程序商店還是小程序的其他頻道,都是表面制作,既不愿意深入挖掘用戶需求,也不愿意靜心為用戶服務(wù);
六:知曉程序(http://minapp.com)知曉程序是目前做的最好的小程序商店,但是并不是說就沒有弱點(diǎn)了,從我從知曉程序建站開始的觀察來看,這是一個(gè)缺乏社交基因的公司做出的產(chǎn)品;核心問題:缺乏對用戶的利用度
其他問題:過于關(guān)注外部用戶聚集地,沒有將用戶有效的沉淀在自身產(chǎn)品內(nèi)部;這里并非說是聚集在內(nèi)部就比外部好,我認(rèn)為具有同等的地位,沒有誰比誰更好的比較,只是不同階段需要側(cè)重的位置不同(外部強(qiáng)則側(cè)重引入內(nèi)部,內(nèi)部強(qiáng)則側(cè)重?cái)U(kuò)大外部);
與第九程序有一個(gè)相同的問題,缺乏用戶參與思維,我深信未來小程序商店的核心一定是用戶參與與組織內(nèi)容,因?yàn)槲磥硇〕绦虻臄?shù)量會上升到一個(gè)極為龐大的數(shù)字,單純憑編輯不可能做出有效的多元化設(shè)計(jì);
七:微信小程序聯(lián)盟(http://wxapp-union.com)我運(yùn)營的網(wǎng)站,我不會因?yàn)槭俏易约洪_創(chuàng)的,就不打臉了;核心問題:網(wǎng)站沒有與用戶一起成長
其他問題:網(wǎng)站變化太慢,雖然內(nèi)容不斷增加,但是整體水平并沒有變化,落后于用戶的成長,導(dǎo)致網(wǎng)站只能承載入門級用戶;
回復(fù)可見在引入用戶的同時(shí),也導(dǎo)致互動(dòng)意愿的用戶比例過低;
對全網(wǎng)了解不足,沒有建立起在信息獲取方面的不對稱優(yōu)勢;
用戶產(chǎn)出過低,沒有將外部原創(chuàng)者轉(zhuǎn)化為內(nèi)部原創(chuàng)者的機(jī)制;
沒有全面使用用戶的技術(shù)能力與需求,導(dǎo)致用戶一旦離開微信小程序則會同時(shí)離開網(wǎng)站;依靠什么,網(wǎng)站的極限就是什么,只有不依靠微信小程序,轉(zhuǎn)變思維為依靠用戶,才能超越微信小程序的限制,使微信小程序真正成為網(wǎng)站之刃。