微贊直播專題解析你不知道的公域平臺流量玩法

時間：2023-05-21 11:16:02 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-05-21 11:16:02 來源：網(wǎng)站運營

微贊直播專題解析你不知道的公域平臺流量玩法：微贊是一家專業(yè)的企業(yè)直播服務(wù)平臺，可接入微信公眾號實現(xiàn)微信視頻直播。微贊專注于商業(yè)直播場景，適合企業(yè)全場景直播。無微贊，不直播。

上期小V老師說了要繼續(xù)寫寫電商直播，為了寫好這篇文章，所以我最近在幾個平臺上看了很多很多很多的電商直播。

然后我得到的結(jié)論如下：我買了10瓶辣椒醬、一袋方便面、兩顆裸珍珠、一個豆子翡翠吊墜、一個小葫蘆翡翠鎖骨鏈、一套雪花秀套裝、一套雅詩蘭黛的眼霜、3盒Dr. Jatt的綠色面膜、一瓶玫瑰半干紅葡萄酒、一個實木小書架。







以前的我，覺得珍珠和翡翠都是比較熟齡的飾品，可是在看了珠寶直播后，我居然深深的被種草了???????

平時的我，在買生活用品和護(hù)膚品的時候一定會調(diào)研、研究和比價后，再衡量我到底要不要購買，在哪里購買，而虎邦辣椒醬、雪花秀、DR.JATT、UNNY都是我沒有用過的品牌。

直播電商大大的縮短了決策旅程，達(dá)人和品牌種草，配合直播間的秒殺/搶購等活動，可以刺激用戶沖動購買，在短短幾分鐘內(nèi)迅速下單，這也是直播電商屢屢創(chuàng)出一晚帶貨幾十億奇跡的一個原因。（不過直播退貨率也比普通電商會更高一些）







傳統(tǒng)的消費者購買旅程，從認(rèn)知-調(diào)研-考慮-購買-推薦，有時可以長達(dá)數(shù)月。且中間任何一個環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致決策流程中斷，而要重新觸達(dá)流失的客戶，并非易事。

但是刺激了消費者的購買決策的，很多時候并非完全是主播的人設(shè)，更多的時候遠(yuǎn)低于其他渠道的價格，“超低價”、“限量購買”、“秒殺”、“撿漏”才是促成交的終極殺器。

頭部主播在和品牌商洽談的時候，經(jīng)常出現(xiàn)對品牌商“全網(wǎng)最低價”的要求。許多品牌商借助頭部主播帶貨，實際是虧本的，但是他們只是把部分放在其他渠道的預(yù)算推廣置換到網(wǎng)紅直播上，這也是為了提高自己品牌的曝光以及借助網(wǎng)紅打造爆款，獲取更多的流量和關(guān)注。







10月20號，薇婭和李佳琦的直播間，就有多個商品號稱在自己的直播間是雙11全網(wǎng)最低價，甚至送出遠(yuǎn)超品牌商天貓店的禮品。最后商品被瘋搶，幾萬份商品可以在1分鐘內(nèi)售罄。

淘寶，是電商品牌和商家都夢寐以求的龐大的公域流量平臺，但是就算10.21號巔峰主播的前50名榜單，得到的流量扶持差別也非常巨大。

頭部的薇婭和李佳綺，觀看人次達(dá)到3000萬+。巔峰主播排名第三的主播，觀看人次就僅為30萬，而前50名里的第46名，觀看人次僅為7198。







(數(shù)據(jù)截止2019年10月21日15:58，數(shù)據(jù)來自于淘寶直播排位賽）

盡管看了一圈電商直播平臺后，淘寶直播最圈我粉，也燒掉了我不少銀子。而且淘寶直播趙圓圓老師在我心中更是一枚上能到4A做文案，下能到直播基地談業(yè)務(wù)的充滿才華的男紙。

但是，淘寶直播有限的流量里，真的可以給到任何電商用戶100%的流量扶持嗎？

答案肯定是不能，天下沒有永遠(yuǎn)免費的蛋糕。淘寶快手直播流量車，已經(jīng)開通付費服務(wù)，如果沒有免費的流量扶持，就需要付費購買資源位，畢竟羊毛出在羊身上。

淘寶直播，對有資源的團(tuán)隊依然是做電商直播最適合的平臺，因為已經(jīng)有了完整的生態(tài)。淘寶多年的技術(shù)積累，在應(yīng)對高并發(fā)、供應(yīng)鏈管理、生態(tài)搭建上都是絕對領(lǐng)先的（雖然悄悄的說，高并發(fā)的時候似乎也有偶爾吞評論的情況）。

但是，淘寶直播對于中小商家的運營要求非常高，現(xiàn)在才去做淘系店鋪和直播投入不會小。

01

完善的運營商鋪的能力

淘寶直播的主體是和店鋪結(jié)合的，店鋪的裝修、商品的運營、淘寶規(guī)則研究、24小時的客服團(tuán)隊、完善的客服體系等。

運營好一個淘寶店鋪，還是需要一個專門的團(tuán)隊搭建完整的體系。而如抖音和快手等平臺的直播，前提也是在短視頻的基礎(chǔ)上，所以對團(tuán)隊的內(nèi)容策劃能力有一定的要求。

02

超強直播間氛圍把控

平臺上的直播，直播間氛圍一不對用戶就劃走了，而且很可能完全對這個直播間沒有印象，也難有再次觸達(dá)的機會。我這幾天看了數(shù)千個直播間，但是，讓我有印象的不超過10個。所以還是一定需要把控好直播間節(jié)奏，并且引導(dǎo)用戶關(guān)注

03

一定的流量購買投入

無論是快手還是淘系，初期一定的流量投入和打榜成本，可以更快的獲得流量，占據(jù)直播成長期的紅利。所以不少企業(yè)都會投入幾百萬/月，來扶持平臺上自己店鋪的成長，但是投入的成本和收入需要好好把控，確保ROI為正向。

公共流量平臺和私域流量并不沖突

無論是淘寶、快手、抖音等平臺上購買商品，收到商家的包裹同時，一般都會收到一張有客服APP的小廣告紙，上面寫著加寫好評，加好友得紅包。

在10月20號的直播中，李佳綺和薇婭都在直播中號召粉絲：“請把這個直播分享到你的朋友圈和微信里”。薇婭送出的大獎，更加是要求用戶有分享的憑證?？焓忠桓纭吧⒋蚋纭保谥辈K和抽獎中，也會呼吁大家把直播分享到微博、QQ和微信中，口播中會說“分享越多的客戶越容易中獎”。

而要快速的集中的吸引足夠大的流量去到直播間，沒有比微信更好的渠道了。

我看到做得好的許多品牌和店鋪商家，都在運營多個公共流量平臺如淘寶、抖音、快手、小紅書等，但是同時也在做自己的微信私域流量的累積，結(jié)合基于微信的內(nèi)容營銷，和公域流量的扶持，打通消費者從認(rèn)知到推薦的完整閉環(huán)。

思考：

2019絕對是電商直播騰飛的一年，趙圓圓男神的淘寶直播更是借助與產(chǎn)業(yè)基地的聯(lián)合，對供應(yīng)鏈和許多傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的革新。不過產(chǎn)生銷量奇跡的淘寶直播，許多時依然是在“低價折扣”的基礎(chǔ)上建立的。

任何一個行業(yè)在成長中都需要洗牌和洗禮，現(xiàn)在成熟的主播越來越多，品牌越來越多，以后直播+短視頻內(nèi)容種草會成為企業(yè)和電商的標(biāo)配，價格也會恢復(fù)理性，消費者也會更加理性購買。

電商直播是個長期運營的事情，就算能做出一個短期的爆品，品牌和店鋪能否長期盈利，依然要依靠品類的質(zhì)量、長期的運營和維護(hù)。

而在流量越來越貴的今天，每一個企業(yè)，都需要搭建自己的流量池，精細(xì)化運營自己的粉絲，在每一個可觸達(dá)的環(huán)節(jié)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營銷，去影響和加速用戶消費旅程。

只有重視用戶和粉絲的企業(yè)，才能獲得消費者的長期信賴，獲得長久的成長。