什么是微淘?如何做好微淘運營?
時間:2023-05-22 05:32:01 | 來源:網(wǎng)站運營
時間:2023-05-22 05:32:01 來源:網(wǎng)站運營
什么是微淘?如何做好微淘運營?:
一、什么是微淘?微淘是商家維護新老客戶的一個重要的陣地,主要用于品牌宣傳和粉絲維護,包括品牌的宣傳,新品預熱,寶貝的介紹,活動的策劃,引粉、留粉等等都可以在微淘里面策劃和維護。
微淘的核心是回歸以顧客為中心的淘寶,而不是小二推薦,流量分配,每一個用戶用自己關注的賬戶,感興趣的領取,通過訂閱的方式,獲取信息和服務,并且運營者,粉絲之間能夠給圍繞賬戶進行互動。
二、
微淘的定義是什么?對于消費者:微淘是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,私人智能化手機購物助手,生活消費貼身小秘書,省錢,時尚,便捷,放心。是未來手機消費的代名詞
對于商家:微淘是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,商家面向消費者的移動電商平臺,通過微淘,商家可以進行客戶關系管理,品牌傳遞,精準互動,基于位置的導購及成交轉(zhuǎn)化。
對于第三方:微淘是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,生活消費服務平臺,成千上百的生活達人,第三方導購媒體通過知識,情報,互動,滿足消費者形形色色的導購需求。
當下電商發(fā)展的指向性很明顯,現(xiàn)在電商正處于內(nèi)容時代,買家,淘寶,賣家三方對于內(nèi)容需求越來越大,從而需要滿足需求,匹配需求,創(chuàng)造需求。只有做好這些才能實現(xiàn)內(nèi)容營銷,粉絲運營,微淘運營。通過微淘運營來積累粉絲,通過活躍的粉絲帶動店鋪的內(nèi)容流量。
三、
微淘運營常見問題:1.完全沒有意識到,不了解規(guī)則。
2.不懂也根本不會做,不了解方法。
3.想做好但沒粉絲,不了解粉絲運營。
四、
微淘新玩法:1.打造新品,累計原始銷量(一次上新就可以產(chǎn)出大量的訂單)
2.可以提升粉絲的復購,加重人群標簽,提升店鋪搜鎖流量(日常消費用品--高復購的產(chǎn)品最適合通過微淘運營做粉絲復購)
3.可以為淘搶購,聚劃算等活動進行預熱
4.每天發(fā)布內(nèi)容,可以為店鋪進行持續(xù)的增加曝光,增加店鋪的私域流量
五、
微淘三大認知:第一認知:我們要追求更多的有效粉絲數(shù),而不是關注數(shù),例如我們有些店的微淘粉絲量很多但是閱讀量很差,其原因有兩點1.選錯發(fā)布內(nèi)容,內(nèi)容產(chǎn)品并不適合復購的產(chǎn)品;2.我們的店鋪用戶沒有粘性,總結就是粉絲數(shù)量只是代表數(shù)量上具備一定的優(yōu)勢,但是決定性因素是有效粉絲數(shù),質(zhì)量遠比數(shù)量對店鋪微淘的運營來的重要。
第二認知:養(yǎng)粉絲要從第一次接觸開始,那第一次嘗試和粉絲互動,但是粉絲拒絕怎么辦?培養(yǎng)粉絲的最好時機,是他關注我們店鋪的第一時間就要讓粉絲養(yǎng)成看微淘的習慣。如果說粉絲沒有觀看微淘的習慣,那么不管我們的內(nèi)容多精彩都是沒有閱讀的。
養(yǎng)粉絲的步驟:利用旺旺的提醒,讓用戶關注了店鋪,成為粉絲后,可以加入右側的文案策劃一個能產(chǎn)生軌跡的互動,然后讓用戶可以對我們的微淘留下印象。增加粉絲點擊微淘的幾率,提升店鋪的閱讀率。
第三認知:發(fā)布時間和發(fā)布形式真的不重要:打開手機進入微淘中順便點擊一篇,點進去會發(fā)現(xiàn)這篇文章并不是店鋪微淘文章中的第一條,不是剛剛發(fā)出來的,發(fā)布時間,只決定后臺的展現(xiàn)時間,不代表微淘平臺時間,發(fā)布形式,不同的店鋪,不同的產(chǎn)品的內(nèi)容都有自己的玩法,設計不同的內(nèi)容。
微淘的核心還是在內(nèi)容的發(fā)布,利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來服務客戶,時代在進步,平臺在更新,但是內(nèi)容底層的運營邏輯是不變的。