作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，您會一直為您的客戶著想，如何才能讓他們回復(fù)你的開發(fā)信。為了吸引他們的注意力并在銷售競爭中保持領(lǐng)先，您需要定期提醒他們您并同時做好。這需要您對跟" />

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10個郵件模板，讓你的外貿(mào)開發(fā)信與眾不同，增加打開率

時間：2023-06-11 18:06:01 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-06-11 18:06:01 來源：網(wǎng)站運營

10個郵件模板，讓你的外貿(mào)開發(fā)信與眾不同，增加打開率：

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，您會一直為您的客戶著想，如何才能讓他們回復(fù)你的開發(fā)信。為了吸引他們的注意力并在銷售競爭中保持領(lǐng)先，您需要定期提醒他們您并同時做好。這需要您對跟進郵件英文非常熟練。在本文中，您將找到有關(guān)如何編寫有效的外貿(mào)跟進郵件的建議以及適用于任何銷售目的的外貿(mào)開發(fā)信模板。
文章目錄：


有效的跟進郵件：定義和價值
這是一個簡單的事實：通過英文郵件進行交流在私人和商業(yè)領(lǐng)域都具有許多優(yōu)勢。因此，每家公司遲早都會處理郵件營銷和跟進郵件，這并不奇怪。如果寫得好，它們可以對吸引客戶的注意力、找到工作或確認與潛在客戶做出的決定做出重大貢獻。
郵件營銷背景下的跟進意味著在第一次聯(lián)系后向潛在客戶發(fā)送一條或多個郵件。這些通常是基于固定時間間隔和與您的客戶相關(guān)或由您的客戶完成的預(yù)定義操作、事件或行為觸發(fā)的自動郵件。
在 B2B 或 B2C 郵件通訊中，跟進也是跟隨先前未答復(fù)消息的操作。如果您的潛在客戶沒有回復(fù)，可以在您的郵件客戶端或其他郵件軟件中設(shè)置相應(yīng)的提醒。


如何撰寫跟進郵件
技巧 1. 永遠不要太快發(fā)送業(yè)務(wù)跟進郵件
在周末之前發(fā)送郵件并在周一跟進，期待一些結(jié)果，這有點荒謬。即使收件人感興趣，他們也無法那么快地處理郵件。把自己放在潛在客戶的角度，想象一兩天后是否可以進行跟進。
這并不意味著您應(yīng)該等待整整一個月才能發(fā)送跟進郵件英文。每個市場都有自己的規(guī)則。盡管如此，了解您的細分市場中使用的暫停持續(xù)時間很重要。例如，33.3% 的營銷人員更喜歡每周發(fā)送郵件，而 26.67% 的營銷人員建議每月發(fā)送多次電子郵件。





嘗試將郵件發(fā)送頻率設(shè)置為至少 4-5 天。給讀者時間來處理第一封郵件，并在向他們發(fā)送另一封郵件之前確定是否值得采取行動。這需要時間和耐心，但請確保沒有企業(yè)每天或兩天跟進會讓您獲得所需的反應(yīng)。


技巧 2. 選擇合適的時間發(fā)送開發(fā)信跟進郵件
您發(fā)送跟進郵件的時間很重要。由于時機不好，您的客戶可能只是錯過了您的郵件并使其未讀?？紤]他們的時區(qū)，避免在周末給他們發(fā)郵件——現(xiàn)在越來越少的人把空閑時間花在郵件上。
發(fā)送郵件的最佳日子是星期二，顯示最高的點擊率和打開率。至于具體的時間，我們建議您在上午 10 點到 11 點左右的收件人時間發(fā)送消息，這是人們最有效率的時間。此外，您可以進行 A/B 測試，以找出適合您的時間。



（來源https://blog.hubspot.com/sales/best-time-send-email-report-2015）


技巧 3. 以關(guān)于上次談話的簡短提醒開始跟進郵件
不要直接從營銷開始。您的聯(lián)系人每天肯定會收到成堆類似的后續(xù)郵件，因此他們可能無法立即從人群中認出您，并且可能無法閱讀您的郵件。
提醒他們第一行中的最后一個連接，就在您問候之后。但不要把它作為總結(jié)。人類的平均注意力持續(xù)時間為 8 秒，因此請利用這段時間的大部分時間讓讀者回憶您的上一封郵件。要獲得提醒，他們將打開郵箱并閱讀您的最后一封郵件。
只需寫一兩句話來提醒客戶您上次進行的對話，然后提出一些論據(jù)來說明為什么新郵件對他們很重要。


技巧 4. 不要繞圈子
不管你給客戶發(fā)郵件的原因是什么，盡量避免在你的后續(xù)跟進郵件中使用“Just checking back”這樣的英文短語。一方面，它們表明您沒有在銷售或推動讀者做任何事情。但缺點是您降低了郵件的價值和聯(lián)系的原因。
撰寫后續(xù)跟進郵件有四個主要目標：


無論你的目標是什么，在你的簡短介紹之后直接進入正題。不要迷失在漂亮的談話中。請記住，客戶可能會趕時間——所以強調(diào)為什么你應(yīng)該得到他們的關(guān)注。


技巧 5. 郵件內(nèi)容要具體并在跟進郵件中添加獨特的 CTA
為了提高您的郵件轉(zhuǎn)化率，請在電子郵件末尾寫一個獨特的號召性用語 (CTA)。諸如“Hope to hear from you soon”之類的常用短語被認為是軟弱的，尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。
或者，嘗試一些精確定位的 CTA，例如：“Let us know how you liked the webinar/meeting/video”、“Start your free trial”或“Yes! I want a free upgrade” 這樣的 CTA 為您的潛在客戶提供了一定要做的事情。




在你的文案中使用能營造緊迫感的英文單詞。表達您的聯(lián)系人想要的東西的短語會激發(fā)他們的興趣并提高 CTA 成功的機會。


技巧 6. 保持郵件簡短
由 50-125 個字組成的較短的郵件會導(dǎo)致更快的響應(yīng)時間并顯示更高的響應(yīng)率，從而提高整體生產(chǎn)力。我們的建議是將您的電子郵件保持在 200 字以內(nèi)。




此外，要考慮到您的客戶，并使用項目符號列表、數(shù)字和適當?shù)拈g距來直觀地分解您的電子郵件正文。這樣，他們將更容易消化您的信息并采取行動。


技巧 7. 細分你的客戶群
盡管您的電子郵件是營銷跟進，但它無疑必須帶來一些價值。您不能在整封郵件中簡單地要求某些內(nèi)容。確保您也在以某種方式幫助聯(lián)系人，尤其是在 B2B外貿(mào)領(lǐng)域。





技巧 8. 使用社會證明
在客戶做出決定時，他們希望在自己承諾之前看到或閱讀其他人使用和享受產(chǎn)品或服務(wù)的信息。這就是為什么您應(yīng)該充分利用社會證明的原因。
例如，用數(shù)字證明您獲得的權(quán)威，無論是您擁有的客戶數(shù)量、銷售數(shù)量、回頭客的百分比等等。令人印象深刻的社會認同會增加您的可信度并吸引人們的歸屬感。


跟進郵件英文模板
給客戶/入站線索的跟進郵件英文
即使你的外貿(mào)網(wǎng)站來了訪客，您也必須培養(yǎng)這些潛在客戶。當有人將他們的個人信息和電子郵件地址提交給您時，無論是為了換取產(chǎn)品資料、產(chǎn)品演示還是其他信息，這都是信任的象征。不要濫用這種客戶的信任，相反，請用它來將您的潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。
跟進郵件標題


跟進郵件英文模板1
Hi [First Name],
I noticed that you checked out some of our content, namely the piece [Title of content]. I hope you found it useful!
Most likely, you’re looking for a way to [Pain point], right? If so, I would love to share a set of best practices we’ve developed based on our clients’ experiences that can [Explain how your solution can benefit or help the lead].
[First Name], could you spare me [Amount of time] so that we could discuss it?
Sincerely,
[Your name], [Your position] at [Company name]
跟進郵件英文模板2
Hi [First Name],
I noticed you signed up for the free trial. That is why I decided to send you some resources that can help you get started with [Company name]:


Please don’t hesitate to contact me in case you have any questions. I’d be happy to give the necessary assistance.
Sincerely,
[Your name], [Your position] at [Company name]
與客戶會面后的跟進郵件
如果您與客戶開會或通話，跟進你們一起采取的下一步行動總是很有用的。結(jié)果，兩個參與者都會記住他們在哪個頁面上，這有助于避免以后發(fā)送一堆無用的電子郵件。
跟進郵件標題


跟進郵件英文模板1
Hey [First Name],
It was a wonderful meeting today. Just a quick summary of what’s happening next:


Please inform me if you need additional info. In all cases, I’ll see you and the whole team at the final meeting on [Date]!
Sincerely,
[Your name], [Your position] at [Company name]
您還可以共享會議期間涉及的文件或任何材料，或提醒客戶您需要他們提供的信息。
跟進郵件英文模板2
Hey [First Name],
It was a wonderful meeting today. Here are the materials and notes that I promised to share:


There are still a few things that I will need from you before we start:


Thank you in advance,
[Your name], [Your position] at [Company name]
語音郵件后的跟進郵件
在您為外貿(mào)客戶留下語音郵件后，您經(jīng)常會問自己：“我應(yīng)該等多久才能向他們發(fā)送后續(xù)郵件？” 如果客戶看到您的語音郵件，并在幾分鐘后收到一封郵件，那可能看起來很糟糕。
給他們一些時間來回應(yīng)。有些客戶不會立即回復(fù)郵件或語音郵件。嘗試在早上給他們打電話，如果他們沒有回復(fù)，則在下午晚些時候給他們發(fā)郵件。節(jié)省您的潛在客戶的時間。
跟進郵件標題


跟進郵件英文模板1
Hey [First Name],
I left you a voicemail for you earlier today but decided to contact you by email if this is more convenient for you.
I’m reaching out because [Explain your purpose].
[Make a pitch with high value to the recipient and include stats].
[First Name], I’d love to discuss your specific needs and give suggestions about how you can [Achieve the desired result].
Please feel free to reply to this email, or, if convenient, give me a call back at [Phone number].
Thanks!
Sincerely,
[Your name], [Your position] at [Company name]
跟進郵件英文模板2
Hey [First Name],
I left you a voicemail for you earlier today but decided to drop a line by email. I was calling because [Explain your purpose].
In my voice message, I said I would call you again on [Date and time], but you can always reach me before at [Phone number] or reply to this email.
Cheers,
[Your name], [Your position] at [Company name]
客戶無回復(fù)后的跟進郵件
如果您的郵件沒有得到客戶回復(fù)，請嘗試重新贏得收件人的注意并激勵他們回復(fù)，但不要太咄咄逼人。直接切入正題，征求有關(guān)您下一步行動的建議。
此外，不要只滿足于一封跟進郵件。跟蹤你的后續(xù)行動，但不要忘記堅持而不增加價值是沒有用的。
跟進郵件標題


跟進郵件英文模板1
Hey [First Name],
I’m not sure what our next action is. Please let me know about the direction of our next steps.
Thanks for your answer.
[Your name], [Your position] at [Company name]
如果他們不再回復(fù)，您可能會開始感到沮喪。但不要放棄 – 這是另一個可以喚醒他們的郵件模板。
跟進郵件英文模板2
Hi [First Name],
This is [Your name]. I am sorry we haven’t been able to get in touch. When we talked last time, you were very concerned about [Objective discussed before]. I understand how busy things can get with work and family these days.
I just want to say that I don’t mind planning a new call before or after business hours if that would make it more convenient to connect. Let me know what works for you.
Sincerely,
[Your name], [Your position] at [Company name]
如果這沒有幫助，請嘗試在社交媒體上找到他們、打電話或在 1-2 周內(nèi)再寫一封電子郵件。有時人們不通過電子郵件回復(fù)是因為您的電子郵件錯誤地進入了垃圾郵件箱，因此他們可能更有可能在 LinkedIn 上回復(fù)。
欠款逾期的跟進郵件
如果您客戶的發(fā)票拖欠了好幾天，請向他們發(fā)送一封電子郵件，雖然嚴格一些，但聽起來仍然很有幫助和專業(yè)。使用以下經(jīng)過測試的電子郵件模板使這種不便的情況更容易。保持你的語氣禮貌但有力。
跟進郵件標題


跟進郵件英文模板
Hi [First Name],
I hope this message finds you well. I am following up on an invoice I sent you by email on [Date]. I didn’t receive the payment from you, so I decided to ensure the email wasn’t lost in your spam box. Please make sure the accounting department received it. I will resend it with pleasure if required. In all cases, I look forward to obtaining the payment during the next week.
I am immensely thankful for your help!Sincerely,
[Your name], [Your position] at [Company name]
會議/貿(mào)易展后的跟進郵件
在參加會議、社交活動或貿(mào)易展后，您的潛在客戶可能會收到大量后續(xù)跟進郵件，也會被他們自己的后續(xù)工作淹沒。這就是為什么最好在發(fā)送第一封后續(xù)電子郵件之前等待 2 或 3 天。
跟進郵件標題


跟進郵件英文模板
Hi [Name],
It was nice talking to you at [Conference/trade show/networking event]. I hope you learned more about the solutions to [Pain points].
I’m sure [Recipient’s objective] is one of your company’s top priorities. That is why I decided to contact you and send you [Resources] that might be helpful to you, so please find them attached below. If you need any additional details, let me know, and I’d be happy to schedule a quick phone call so we can chat more about your needs.
I’m available [Date/time options] – which would work better for you?
Sincerely,
[Your name], [Your position] at [Company name]
預(yù)約確認跟進郵件
預(yù)約確認電子郵件將有助于提醒您的客戶有關(guān)預(yù)約的信息，并再次告知預(yù)約的時間和地點。此外，它還向您的潛在客戶表明，他們可以期待您的專業(yè)精神和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
跟進郵件標題


跟進郵件英文模板
Hi [Name],
I am writing to confirm our meeting at [Location and time], where I’ll be sharing information about [product/service] that can help you with your [Goals, pain points, or needs].
Please feel free to contact me via email or call if you have any questions. I would be ready to help you.
Looking forward to meeting with you.
Best regards,
[Your name], [Your position] at [Company name]
業(yè)務(wù)合作伙伴跟進郵件
知道如何撰寫有效的業(yè)務(wù)合作伙伴電子郵件是任何營銷人員最重要的技能之一。此類電子郵件有助于與新的但有影響力的人建立合作伙伴關(guān)系，并更快地發(fā)展您的業(yè)務(wù)或品牌。
跟進郵件標題


跟進郵件英文模板
Hi [First Name],
A quick follow-up regarding our potential partnership. It would be an honor to have you on board.
We’d love to schedule a call with you to discuss all the details, numbers, and concerns. Are you free on Tuesday?
Thanks,
[Your name], [Your position] at [Company name]
谷歌SEO外鏈建設(shè)跟進郵件
在電子郵件外展和鏈接構(gòu)建方法的幫助下，您可以與行業(yè)中的其他人建立關(guān)系，然后可以帶來采訪、合作伙伴關(guān)系、客座博客和更多機會。
跟進郵件標題


跟進郵件英文模板
Hi [First Name],
We’d love to be featured in [Article/post name with a link to it]. Our [Product/service] might be useful for your audience.
We can discuss the conditions of this collaboration via email or phone – whichever works best for you.
Let me know what you think.
[Your name], [Your position] at [Company name]
總結(jié)
為了充分利用您的潛在外貿(mào)客戶數(shù)據(jù)庫，制定有效的外貿(mào)開發(fā)信跟進策略來培養(yǎng)他們的轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。如您所見，突出優(yōu)勢的簡短而準確的英文跟進郵件可提供最佳結(jié)果。
應(yīng)用這些跟進郵件編寫指南，調(diào)整和使用 http://Snov.io 強大的郵件營銷平臺，您會對您的外貿(mào)客戶轉(zhuǎn)化感到滿意。

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