一、數(shù)據(jù)魔方新增“商品庫(kù)”功能

1.功能介紹


本次更新支持商戶創(chuàng)建騰訊廣告賬戶專屬商品庫(kù),將微盟商品列表內(nèi)的商品自動(dòng)同步至騰訊廣告商品庫(kù),用于商品廣告投放?;谏唐沸畔⒕珳?zhǔn)" />

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專門做微信小程序的公司

時(shí)間:2023-06-20 22:51:01 | 來(lái)源:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

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專門做微信小程序的公司:功能說(shuō)明

一、數(shù)據(jù)魔方新增“商品庫(kù)”功能

1.功能介紹


本次更新支持商戶創(chuàng)建騰訊廣告賬戶專屬商品庫(kù),將微盟商品列表內(nèi)的商品自動(dòng)同步至騰訊廣告商品庫(kù),用于商品廣告投放。基于商品信息精準(zhǔn)匹配目標(biāo)人群,提升長(zhǎng)效廣告轉(zhuǎn)化ROI。




2.功能入口

數(shù)據(jù)魔方-廣告資產(chǎn)-商品庫(kù)




3.【商品庫(kù)】功能說(shuō)明

商戶綁定授權(quán)賬戶后,點(diǎn)擊新增商品庫(kù),選擇對(duì)應(yīng)的廣告賬戶,設(shè)置商品庫(kù)名稱后,完成創(chuàng)建。后臺(tái)商品列表內(nèi)所有商品信息自動(dòng)同步至騰訊廣告商品庫(kù)。







商戶可進(jìn)入騰訊廣告-資產(chǎn)-商品廣告下對(duì)應(yīng)的商品庫(kù)中查看商品信息。




(1)商品同步范圍

微商城同步的是總店節(jié)點(diǎn)下的商品列表;

智慧零售同步的是品牌節(jié)點(diǎn)下的商品列表




(2)商品同步字段

商品名稱、商品下架時(shí)間、商品圖片、商品狀態(tài)、商品下架時(shí)間、商品價(jià)格




(3)同步商品信息場(chǎng)景

創(chuàng)建及開(kāi)啟商品庫(kù):首次創(chuàng)建或開(kāi)啟商品庫(kù)時(shí)會(huì)觸發(fā),將店鋪下所有商品都同步至騰訊廣告;

新增商品:首次創(chuàng)建商品(單個(gè)或批量)時(shí)會(huì)觸發(fā),將對(duì)應(yīng)商品同步至騰訊廣告;

編輯商品:修改商品價(jià)格及商品上下架狀態(tài)會(huì)觸發(fā),將對(duì)應(yīng)商品同步至騰訊廣告。




4.注意事項(xiàng)

(1)同一個(gè)店鋪下同一個(gè)廣告賬戶下目前只能創(chuàng)建一個(gè)商品庫(kù),當(dāng)該店鋪下已創(chuàng)建過(guò)一個(gè)商品庫(kù)后,下拉選擇時(shí)該廣告賬戶會(huì)置灰不可選中。




(2)同一廣告賬戶下的商品庫(kù)名稱不能重復(fù),創(chuàng)建后不支持修改,對(duì)應(yīng)商品庫(kù)也不支持刪除,請(qǐng)創(chuàng)建商品庫(kù)時(shí)填寫正確信息。




(3)創(chuàng)建商品庫(kù)成功后,會(huì)對(duì)商品庫(kù)進(jìn)行初始化,將現(xiàn)在商品列表中的商品同步至商品庫(kù)內(nèi);上報(bào)設(shè)置開(kāi)關(guān)默認(rèn)打開(kāi),后續(xù)商品列表內(nèi)新增或編輯商品都會(huì)同步至商品庫(kù)




(4)可通過(guò)開(kāi)關(guān)操作選擇是否將商品列表內(nèi)商品上報(bào)至商品庫(kù),但是不要頻繁操作以免造成同步數(shù)據(jù)異常。每次開(kāi)啟或關(guān)閉后需要等待1小時(shí)左右才能再次操作。




(5)當(dāng)廣告賬戶與店鋪解綁后,該廣告賬戶在店鋪中創(chuàng)建的商品庫(kù)將會(huì)自動(dòng)失效,上報(bào)設(shè)置也會(huì)關(guān)閉。需要等待重新關(guān)聯(lián)后手動(dòng)打開(kāi)上報(bào)設(shè)置,該商品庫(kù)才能繼續(xù)使用。




二、新增“溫馨提示”、商詳頁(yè)支持展示區(qū)間價(jià)等

1.新增“溫馨提示”功能

商品編輯時(shí),新增“溫馨提示”字段,商戶可填寫如商品發(fā)貨、使用、售后等說(shuō)明提醒,填寫后,買家可在商品詳情頁(yè)內(nèi)對(duì)應(yīng)查看。




2.商詳頁(yè)支持展示區(qū)間價(jià)

根據(jù)商詳模板配置,商詳頁(yè)(含sku彈窗)支持展示區(qū)間價(jià):當(dāng)商品為多規(guī)格商品且價(jià)格不一致時(shí),主價(jià)格將顯示“最小價(jià)-最大價(jià)”,劃線價(jià)則取最小價(jià)和最大價(jià)sku對(duì)應(yīng)的劃線價(jià)。

入口:【商城-商城設(shè)置-頁(yè)面設(shè)置-商詳模板-價(jià)格樣式】




注:

(1)禁售的sku不參與區(qū)間價(jià)展示;

(2)預(yù)計(jì)優(yōu)惠價(jià)正常顯示,不顯示區(qū)間價(jià)。




3.其他優(yōu)化

(1)訂單未發(fā)貨時(shí),支持打印配送單、快遞單。

(2)訂單發(fā)貨彈窗,增加規(guī)格編碼展示。

(3)訂單分配列表,增加配送方式篩選項(xiàng)。

(4)積分商品支持到貨提醒。




三、新增“買M付N”營(yíng)銷工具

1.功能簡(jiǎn)介

買M付N是一種購(gòu)買高價(jià)贈(zèng)送低價(jià)商品從而提高客戶下單轉(zhuǎn)化,提升商戶客單件的營(yíng)銷工具,客戶購(gòu)買指定商品并滿足滿M件付N件時(shí),減免其中價(jià)格低的(M-N)件商品價(jià)格。

入口:商城-經(jīng)營(yíng)工具-促銷工具-訂單促銷-買M付N




2.多種活動(dòng)場(chǎng)景

(1)某日化商戶,為引導(dǎo)客戶可以買得更多,舉辦指定面膜買10件付7件,指定洗護(hù)買5件付3件的優(yōu)惠活動(dòng),刺激客戶前來(lái)下單,同時(shí)幫助商戶快速清理庫(kù)存。

(2)某零售商戶,大促期間,設(shè)置全場(chǎng)不同品類參與不同的買付活動(dòng),如日化類目參與買5付3活動(dòng),食品類目參與買2付1活動(dòng)等,以提高客戶下單的興趣,在店鋪中尋求優(yōu)惠活動(dòng)組合,下單轉(zhuǎn)化,提高活動(dòng)銷售額。




3.重要功能點(diǎn)

(1)支持設(shè)置單層級(jí)條件,每滿M件,立減最低M-N件商品價(jià)格;支持設(shè)置多層級(jí)條件,滿M件,立減最低M-N件商品;

(2)支持根據(jù)標(biāo)簽來(lái)限制可參與活動(dòng)的人群,以及為參與活動(dòng)的用戶打標(biāo)簽,便于商戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng);

(3)下單可使用優(yōu)惠:優(yōu)惠券/碼、訂單滿贈(zèng)、滿減郵、限時(shí)折扣、一口價(jià)、限量搶購(gòu)、會(huì)員權(quán)益價(jià)、特權(quán)價(jià)、企業(yè)內(nèi)購(gòu)、拼團(tuán)、直播價(jià)、裂變內(nèi)購(gòu);

(4)支持為活動(dòng)設(shè)定線上訂單或線下開(kāi)單購(gòu)買場(chǎng)景;

(5)支持為門店、區(qū)域,分別設(shè)置活動(dòng);

(6)可使用積分、余額、儲(chǔ)值卡、兌換卡購(gòu)買活動(dòng)商品。




4.活動(dòng)創(chuàng)建與管理

(1)若需要?jiǎng)?chuàng)建滿贈(zèng)活動(dòng),需授權(quán)對(duì)應(yīng)的角色擁有對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)創(chuàng)建權(quán)限。




(2)創(chuàng)建活動(dòng)包含三部分,為填寫活動(dòng)基本信息、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)宣傳。完成創(chuàng)建后投放活動(dòng)即可查看到活動(dòng)列表頁(yè)。




5.買M付NC端展示效果




四、微信視頻號(hào)訂單售后投訴支持微信平臺(tái)介入

1. 功能簡(jiǎn)介

(1)微信視頻號(hào)售后單產(chǎn)生糾紛投訴時(shí)支持微信平臺(tái)介入判責(zé)。

(2)入駐升級(jí)版交易組件(交易組件3.0)開(kāi)通微信視頻號(hào)的商戶,支持設(shè)置默認(rèn)退貨地址。




2.功能價(jià)值&操作

視頻號(hào)訂單售后產(chǎn)生糾紛中,責(zé)任無(wú)法判定或用戶不滿意商戶拒絕售后等情況下,用戶可申請(qǐng)平臺(tái)方介入,上方上傳憑證后,平臺(tái)方進(jìn)行售后單判責(zé)。此能力將更好的為視頻號(hào)商戶服務(wù),解決諸多視頻號(hào)售后糾紛單的解決困難等問(wèn)題。




(1)視頻號(hào)糾紛單支持平臺(tái)接入-相關(guān)操作

微信APP-視頻號(hào)-訂單-用戶操作:

①用戶申請(qǐng)售后-商戶拒絕-用戶申請(qǐng)平臺(tái)方介入-用戶上傳憑證




②平臺(tái)判責(zé)-商家責(zé)任,需要退款-系統(tǒng)自動(dòng)退款給用戶




微盟商戶后臺(tái)操作:

①視頻號(hào)訂單-拒絕售后




②平臺(tái)判定商家責(zé)任后,系統(tǒng)自動(dòng)退款給用戶




(2)默認(rèn)退貨地址

入駐升級(jí)版交易組件(交易組件3.0)開(kāi)通微信視頻號(hào)的商戶,支持設(shè)置默認(rèn)退貨地址:視頻號(hào)訂單產(chǎn)品退貨退款單時(shí),平臺(tái)會(huì)提供該地址給用戶進(jìn)行退貨退款處理。




操作:

①新入駐商戶:申請(qǐng)開(kāi)通【微信視頻號(hào)場(chǎng)景】時(shí),支持設(shè)置默認(rèn)地址。為保證退貨退款單正常,請(qǐng)務(wù)必編輯和確認(rèn)此地址。




②已完成【升級(jí)版交易組件(交易組件3.0)】入駐且開(kāi)通視頻號(hào)場(chǎng)景的商戶在【微信視頻號(hào)】場(chǎng)景處可新增默認(rèn)售后地址。為保證退貨退款單正常,請(qǐng)務(wù)必編輯和確認(rèn)此地址。

操作:點(diǎn)擊查看詳情




編輯默認(rèn)退貨地址




3.使用要求&注意事項(xiàng)

(1)使用要求:微信小程序版本號(hào)高于(merge00226)

查看方式:店鋪-渠道管理-渠道授權(quán)管理-微信小程序




(2)支持的售后單類型:退款、退貨退款;

(3)用戶在撤銷申請(qǐng)后不可再次發(fā)起平臺(tái)介入;

(4)售后狀態(tài)為“投訴完結(jié)”時(shí),不可再次申請(qǐng)平臺(tái)介入;

(5)用戶申請(qǐng)平臺(tái)介入時(shí)效-商家拒絕售后的7日內(nèi);

(6)用戶在微信小程序商城的訂單中也可查看售后及投訴的狀態(tài),不支持投訴的相關(guān)操作;










五、【CRM】禮品卡-儲(chǔ)值卡新增支持適用商品

商戶端配置入口:營(yíng)銷-營(yíng)銷中心-禮品卡-儲(chǔ)值卡




1.商戶端配置

(1)禮品卡設(shè)置增加【適用商品】配置項(xiàng)




(2)點(diǎn)擊【選擇商品】彈出商品選擇彈窗:




(3)目前暫時(shí)不支持的商品類型:預(yù)售/抽簽購(gòu)/付費(fèi)券




(4)選中商品后配置頁(yè)面展示選中結(jié)果,支持點(diǎn)擊刪除選中商品:




2.用戶端展示

(1)我的禮品卡-【立即使用】 按鈕邏輯優(yōu)化:點(diǎn)擊【立即使用】跳轉(zhuǎn)到商品列表頁(yè)




(2)用戶端-禮品卡詳情頁(yè)-新增適用商品入口,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到商品列表頁(yè)



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