多用戶分銷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)搭建
時(shí)間:2023-07-08 14:09:01 | 來(lái)源:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
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多用戶分銷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)搭建:分銷系統(tǒng)系統(tǒng)的定義
分銷系統(tǒng)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
制定分銷系統(tǒng)策略
分銷系統(tǒng)系統(tǒng)示例
垂直營(yíng)銷系統(tǒng)
多渠道分銷系統(tǒng)
分銷系統(tǒng)
分銷系統(tǒng)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
必須指出的是,從事分銷系統(tǒng)系統(tǒng)的公司將擁有多元化的客戶。然而,這種方法解釋了任何人都可以成為客戶而無(wú)需花費(fèi)額外的一分錢來(lái)尋找目標(biāo)受眾。因此,分銷系統(tǒng)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)如下:
分銷系統(tǒng)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
分銷系統(tǒng)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
銷售機(jī)會(huì)是無(wú)限的
首先,分銷系統(tǒng)系統(tǒng)有助于與廣泛的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)建立聯(lián)系。
例如:當(dāng)蘋果與星巴克合作時(shí),他們吸引了在附近咖啡館放松或在 MAC 工作的咖啡飲用者。同樣,蘋果在與耐克合作時(shí)接觸到了完全不同的客戶群。
降低成本
橫向營(yíng)銷系統(tǒng)提供更多樣化的產(chǎn)品和更大規(guī)模的運(yùn)作。這解釋了公司必須減少在營(yíng)銷工具上的花費(fèi)。
品牌知名度建設(shè)
開(kāi)發(fā)新品牌后,公司很難建立信任和知名度。然而,在這種情況下,垂直營(yíng)銷系統(tǒng)的成本可能會(huì)很高,而橫向行業(yè)可以更快地?cái)U(kuò)大影響范圍。當(dāng)與已經(jīng)處理相同背景的公司建立團(tuán)隊(duì)時(shí),接觸新客戶和建立品牌名稱會(huì)變得更容易。
制定橫向營(yíng)銷策略
盡管在開(kāi)發(fā)橫向營(yíng)銷系統(tǒng)時(shí)可能會(huì)面臨挑戰(zhàn)。然而,通過(guò)尋找可以幫助與客戶群建立聯(lián)系的公司,人們可以在不花費(fèi)大量資金的情況下獲得卓越的成果。
此外,另一家公司甚至可能提供與產(chǎn)品組合不重疊的類似產(chǎn)品。因此,要確保橫向營(yíng)銷策略正確,必須牢記以下步驟:
橫向營(yíng)銷策略
橫向營(yíng)銷策略
定義業(yè)務(wù)目標(biāo)
雖然銷售成為一個(gè)明顯的目標(biāo),但公司需要知道他們想要達(dá)到什么目標(biāo)或來(lái)自橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的指導(dǎo)決策。如果提前考慮目標(biāo),則可以輕松追蹤成功。
例如:如果公司希望目標(biāo)受眾更合乎道德地看待他們。在這種情況下,與慈善機(jī)構(gòu)合作將提高其聲譽(yù)。
了解新觀眾
獲得新受眾并不意味著公司忽視了解客戶。隨著擴(kuò)張的進(jìn)行,可能需要制定新的營(yíng)銷計(jì)劃以增加促銷策略。因此,必須進(jìn)行研究工作以獲得更好的結(jié)果。
例如:使用特定的語(yǔ)言或行話進(jìn)行銷售宣傳。
當(dāng)前語(yǔ)氣是否符合新客戶的個(gè)性
移居新國(guó)家時(shí)的任何語(yǔ)言問(wèn)題
以戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為重點(diǎn),使雙方受益
在決定合作的公司時(shí),必須牢記長(zhǎng)期目標(biāo)和共享價(jià)值。建立的聯(lián)系必須適合公司試圖建立的品牌。兩家公司都必須從合作伙伴關(guān)系中受益,這是一種妥協(xié)。
例如,一家專注于可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保公司不會(huì)與一家石油開(kāi)采公司建立聯(lián)系。
制定執(zhí)行計(jì)劃
在確定戰(zhàn)略、要聯(lián)系的合作伙伴和要接觸的受眾后,公司執(zhí)行橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的計(jì)劃。這包括:
為新受眾選擇營(yíng)銷渠道
將現(xiàn)有的促銷技術(shù)與新的廣告活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)的方式
在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)保持公司個(gè)性和價(jià)值觀的方式
橫向營(yíng)銷系統(tǒng)示例
首先,Apple 與星巴克合作,將 iTunes 音樂(lè)與喝咖啡的消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)。此外,它還與耐克合作,幫助希望通過(guò) iWatch 提高運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)客戶。它還增加了連接到耐克鞋的傳感器的功能。
其次,強(qiáng)生與谷歌合作,開(kāi)發(fā)高效且價(jià)格合理的機(jī)器人,可以協(xié)助日常手術(shù)工作。
可口可樂(lè)于 1982 年與其市場(chǎng)的新部門合作,他們注意到人們對(duì)健身的渴望并推出了健怡可樂(lè)。因此,這增加了尋找新趨勢(shì)的范圍。
同樣,F(xiàn)acebook 和 Instagram 也不是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而,收購(gòu)Instagram 幫助 Facebook 擴(kuò)大了新客戶的覆蓋面。
優(yōu)步被證明是一個(gè)強(qiáng)大的橫向營(yíng)銷系統(tǒng)示例。該公司首先從一個(gè)城市開(kāi)始其服務(wù),然后再進(jìn)入世界各地。在分析了對(duì)更多面向智能手機(jī)的服務(wù)的需求后,它通過(guò)“Uber Eats”使用橫向市場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)展。
橫向營(yíng)銷系統(tǒng)示例
橫向營(yíng)銷系統(tǒng)示例
垂直營(yíng)銷系統(tǒng)
垂直營(yíng)銷系統(tǒng)是指主要分銷渠道合作伙伴,即批發(fā)商、生產(chǎn)商和零售商,作為一個(gè)統(tǒng)一的群體,共同為客戶需求服務(wù)的情況。
然而,為了克服傳統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)(不同于橫向營(yíng)銷系統(tǒng))的沖突,公司從垂直營(yíng)銷系統(tǒng)開(kāi)始,他們努力實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。結(jié)果,所有包含在分銷渠道中的人的利潤(rùn)都會(huì)增加。
帶示例的 VMS 類型
帶示例的 VMS 類型
垂直營(yíng)銷系統(tǒng)有以下3種類型:
契約式
公司的
受管
合同垂直營(yíng)銷系統(tǒng)
這種類型解釋了渠道中的每個(gè)成員獨(dú)立工作,然后他們?cè)诤贤幕A(chǔ)上整合活動(dòng)以獲得更大的利潤(rùn),這些利潤(rùn)是在孤立工作時(shí)獲得的。最常見(jiàn)的合同垂直營(yíng)銷系統(tǒng)是特許經(jīng)營(yíng)。
例如,Dominos、MC-Donalds、Pizza Hut 等被稱為在合同 VMS 基礎(chǔ)上工作的普通特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
企業(yè)垂直營(yíng)銷系統(tǒng)
在這種方法下,與橫向營(yíng)銷系統(tǒng)不同,來(lái)自分銷渠道的一個(gè)成員,即生產(chǎn)商、批發(fā)商或零售商擁有其他成員。簡(jiǎn)而言之,讓所有分銷和生產(chǎn)要素都在單一所有權(quán)下運(yùn)作。
例如,美國(guó)化妝品公司安利生產(chǎn)其產(chǎn)品,并僅通過(guò)其授權(quán)商店銷售。因此,分銷和生產(chǎn)的所有權(quán)屬于公司。
管理垂直營(yíng)銷系統(tǒng)
在這個(gè)VMS(不同于橫向營(yíng)銷系統(tǒng))中,成員之間沒(méi)有聯(lián)系,但活動(dòng)會(huì)受到任何一個(gè)成員的權(quán)力和規(guī)模的影響。簡(jiǎn)而言之,有影響力的成員主導(dǎo)了其他渠道成員的活動(dòng)。
例如,ITC、寶潔、HUL等品牌需要零售商在貨架空間、陳列、促銷方案和定價(jià)政策等方面進(jìn)行合作。
多渠道分銷系統(tǒng)
多渠道分銷系統(tǒng)(橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的一部分)是指單個(gè)公司設(shè)置兩個(gè)或多個(gè)營(yíng)銷和銷售渠道以覆蓋更多客戶群的結(jié)構(gòu)或方法。但是,這是通過(guò)實(shí)體店、大型零售商、直銷、經(jīng)銷商、批發(fā)或在線市場(chǎng)(eBay 或亞馬遜)完成的。
例如,星巴克最初著眼于西雅圖的一家線下商店,現(xiàn)在到 2017 年通過(guò)訂閱或他們的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。
為什么需要多渠道分銷系統(tǒng)? 如今,客戶被告知并尋找不同的方式來(lái)獲得相同的產(chǎn)品。這種策略也可以幫助他們。作為賣家,使用多個(gè)渠道可以讓他們接觸到一系列客戶。此外,多渠道分銷系統(tǒng)(橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的一部分)幫助他們賺取更多的利潤(rùn),渠道的平等和不斷發(fā)展。
多渠道分銷系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
客戶需求并期望產(chǎn)品在更多地方可用,這使得對(duì)多渠道策略(橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的一部分)的投資是值得的。因此,賣家獲得如下利益:
多渠道分銷系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
多渠道分銷系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
改善客戶認(rèn)知
提供無(wú)縫購(gòu)買體驗(yàn)的品牌可以獲得客戶忠誠(chéng)度。他們被理解為關(guān)注客戶需求、數(shù)字技術(shù)和購(gòu)買習(xí)慣的人。此外,多渠道分銷系統(tǒng)(橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的一部分)有助于區(qū)分公司以方便使用。
增加客戶群
品牌將他們的商品以在線、商店等方式滿足客戶需求。因此,客戶的覆蓋面增加了。
在未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)中成長(zhǎng)
選擇多渠道允許商家將他們的產(chǎn)品擴(kuò)展到新客戶或新客戶。但是,這可以通過(guò)廣泛傳播到不同地區(qū)、在線、商店或嘗試彈出式體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
分散風(fēng)險(xiǎn)
商家不再需要依賴單一的銷售渠道。通過(guò)供應(yīng)鏈管理中斷或暫停主賬戶,賣家通過(guò)多元化渠道避免收入受到?jīng)_擊。
掌控品牌的未來(lái)
通過(guò)不依賴單一平臺(tái),商家可以根據(jù)自己的條件優(yōu)化供應(yīng)鏈,創(chuàng)造性地制定營(yíng)銷計(jì)劃(橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的一部分),并有更多的機(jī)會(huì)接觸客戶群。
多渠道分配系統(tǒng)的缺點(diǎn)
盡管這種策略增加了品牌曝光度,但多渠道分銷系統(tǒng)(橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的一部分)也存在各種缺點(diǎn),如下所示:
多渠道分配系統(tǒng)的缺點(diǎn)
多渠道分配系統(tǒng)的缺點(diǎn)
更高的材料和勞動(dòng)力成本
向不同地方供應(yīng)更多產(chǎn)品意味著需要額外的供應(yīng)商、員工、分散的倉(cāng)庫(kù)和更多的運(yùn)輸成本。因此,需要為廣告和營(yíng)銷領(lǐng)域設(shè)定預(yù)算。此外,員工可能會(huì)開(kāi)始犯以成本為導(dǎo)向的錯(cuò)誤。
蠶食銷售
上網(wǎng)可能會(huì)減少實(shí)體店的銷售額,因?yàn)轭櫩涂梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)。
蠶食是指在引入新的銷售或產(chǎn)品渠道時(shí)銷售損失,從而使現(xiàn)有產(chǎn)品蒙羞,而不是增加整體市場(chǎng)份額。因此,零售商在打造全渠道購(gòu)物等體驗(yàn)時(shí)面臨挑戰(zhàn)。
渠道沖突
在多渠道分銷系統(tǒng)(橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的一部分)中可能會(huì)出現(xiàn)不同形式的沖突,例如獨(dú)立分銷商與直銷、分銷商與零售商、同一客戶的渠道沖突等。
復(fù)雜度增加
然而,這種策略被證明是耗時(shí)的。公司必須提供客戶服務(wù)、管理員工、保證及時(shí)交貨、管理庫(kù)存和 SKU。因此,由于無(wú)法滿足需求,庫(kù)存顯示不正確以及訂單履行速度慢,可能會(huì)產(chǎn)生不滿意的客戶。
分銷系統(tǒng)
分銷系統(tǒng)定義:分銷系統(tǒng)被稱為通過(guò)各種直接和間接溝通渠道的組合與客戶互動(dòng)的活動(dòng),即網(wǎng)站、郵購(gòu)、零售店、目錄、電子郵件、直郵、手機(jī)等。
因此,客戶會(huì)采取相應(yīng)的行動(dòng),例如購(gòu)買產(chǎn)品并使用他們選擇的渠道。分銷系統(tǒng)(橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的一部分)連接入站和出站營(yíng)銷,使客戶到達(dá)他們選擇的渠道。
因此,它決定了客戶在了解產(chǎn)品方面有更多的選擇。然而,互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的可用性有助于改進(jìn) CRM 工作。
分銷系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
分銷系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
分銷系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
通過(guò)反饋管理銷售
最大化營(yíng)銷工作有助于收集來(lái)自不同客戶群的反饋。此外,可以通過(guò)使用諸如降低運(yùn)營(yíng)成本、有效和高效地使用資源等信息來(lái)實(shí)現(xiàn)性能和改進(jìn)。
銷售額增加
通過(guò)不同的渠道(橫向營(yíng)銷系統(tǒng)的一部分),公司可以在客戶心中塑造個(gè)性化形象,從而提高忠誠(chéng)度和保留率。
獲得對(duì)客戶的全面評(píng)價(jià)
通常稱為 360 度視圖,這一點(diǎn)解釋了分銷系統(tǒng)可以更好地了解客戶的需求、期望、如何改進(jìn)它們以及提供什么(通常與市場(chǎng)測(cè)試相關(guān)聯(lián))。因此,該公司將其努力集中在該客戶群上。