天翼云電腦銷售有方法

時(shí)間：2023-07-12 16:36:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2023-07-12 16:36:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

天翼云電腦銷售有方法：2021年存儲(chǔ)在云上數(shù)據(jù)量超過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，2025年中國(guó)各行業(yè)業(yè)務(wù)云化的比例將達(dá)到85%以上，云時(shí)代來臨已經(jīng)是大勢(shì)所趨，運(yùn)營(yíng)商新業(yè)務(wù)布局迎來新的發(fā)展風(fēng)口。2021年上半年，中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2,192億元，同比增長(zhǎng)13.1%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)177億元，同比增長(zhǎng)27.2%。其中，天翼云收入達(dá)到了140億元，同比增長(zhǎng)109.3%，超過2020年全年總收入；行業(yè)云收入達(dá)到了103億元，增速為122%。

中國(guó)電信成立獨(dú)資子公司天翼云，致力于以更加市場(chǎng)化的方式提升綜合競(jìng)爭(zhēng)。2021年天翼云優(yōu)勢(shì)全方位強(qiáng)化，成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)的重要基石，尤其是在政務(wù)云、國(guó)企云、醫(yī)療云、教育云等行業(yè)云市場(chǎng)方面差異化優(yōu)勢(shì)顯著。據(jù)IDC 發(fā)布的報(bào)告顯示，天翼云穩(wěn)居國(guó)內(nèi)公有云IaaS份額第一陣營(yíng)，增速顯著，且穩(wěn)居政務(wù)（公有云）市場(chǎng)第一。

數(shù)字時(shí)代，云網(wǎng)加速融合，萬物互聯(lián)互通，終端的使用形態(tài)被賦予了更多可能，展現(xiàn)出強(qiáng)大的靈活性和生命力，基于云存儲(chǔ)服務(wù)的云手機(jī)，云電腦，云盤等產(chǎn)品已走向各個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)，應(yīng)用場(chǎng)景越來越廣泛。在政企市場(chǎng)如何將云產(chǎn)品有效的通過渠道銷售形成競(jìng)爭(zhēng)力，有效的方法越來越重要。

一、天翼云電腦是什么？

天翼云電腦依托中國(guó)電信優(yōu)質(zhì)云網(wǎng)資源及先進(jìn)桌面虛擬化技術(shù)，通過APP形式把云端電腦集成到個(gè)人移動(dòng)終端中，提供和PC-樣的配置(包括CPU、內(nèi)存、磁盤)以及您所熟悉的Windows操作系統(tǒng)，使手機(jī)秒變“電腦"。







簡(jiǎn)單來說，相當(dāng)于把電腦主機(jī)放到了云端，處理能力上云后，本地只要有網(wǎng)絡(luò)有屏幕就可以隨時(shí)訪問使用。

目前，天翼云電腦全國(guó)范圍內(nèi)總客戶量達(dá)135萬，已被廣泛應(yīng)用于政務(wù)、金融、科技、醫(yī)療、教育、物流等多各個(gè)領(lǐng)域。

在政務(wù)服務(wù)中，天翼云電腦是重要的數(shù)字治理工具。在疫苗接種工作中，全國(guó)多個(gè)省市衛(wèi)健委都選擇利用天翼云電腦搭建運(yùn)作系統(tǒng)，統(tǒng)一管理疫苗接種流程，讓疫苗信息發(fā)布和接種更通暢、更快捷、更高效。不僅如此，目前天翼云電腦還在為包括浙江省白銀市白銀區(qū)政府在內(nèi)的政府部門提供服務(wù)，深入推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)，讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，提升辦事效率。

對(duì)企業(yè)而言，天翼云電腦提供了一個(gè)高效、高性價(jià)比的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。以在教育領(lǐng)域的應(yīng)用為例，從義務(wù)教育、職業(yè)教育到高等教育，天翼云電腦的身影無處不在。除了作為電子教室的重要部分、賦能線上教育等，依托專屬定制的特點(diǎn)，天翼云電腦還能搖身一變成為學(xué)校的智慧管理平臺(tái)，學(xué)生選課、老師教課、后勤保障等實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理，無需一次性大額投入，學(xué)校輕松提升了管理效率。

在個(gè)人用戶的應(yīng)用上，天翼云電腦能夠?yàn)闀r(shí)常有出差和遠(yuǎn)程辦公需求的職場(chǎng)人成功“減負(fù)”，而天翼云電腦故障“秒級(jí)恢復(fù)”的優(yōu)勢(shì)更讓職場(chǎng)人告別死機(jī)、宕機(jī)的困擾。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，我國(guó)有超4億用戶加入遠(yuǎn)程辦公大軍，其中，天翼云電腦以其便捷訪問、多終端適配、資源靈活拓展和數(shù)據(jù)傳輸安全等特點(diǎn)，在遠(yuǎn)程辦公中被廣泛應(yīng)用。

二、個(gè)人云電腦銷售優(yōu)勢(shì)

個(gè)人云電腦依托中國(guó)電信優(yōu)質(zhì)云網(wǎng)資源及先進(jìn)桌面虛擬技術(shù)，通過app形式把云端電腦集成到機(jī)頂盒及移動(dòng)終端中，提供和PC一樣的配置（包括vCPU、內(nèi)存、磁盤）以及您所熟悉的Windows操作系統(tǒng)，使顯示器（或電視大屏）秒變“電腦”。

簡(jiǎn)單來說，云電腦就是用瘦終端或機(jī)頂盒取代原有的電腦主機(jī)，“主機(jī)”位于云端，找個(gè)“顯示器”就能登錄，天翼云電腦賬號(hào)就是一臺(tái)電腦。因此，個(gè)人云電腦區(qū)別于傳統(tǒng)的PC電腦有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)銷售優(yōu)勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)1：省錢、省電

普通電腦隨著軟件升級(jí)，電腦主機(jī)也需隨之不斷升級(jí)，而云電腦舍棄了傳統(tǒng)設(shè)備，只需擴(kuò)展或升級(jí)服務(wù)器配置，即可滿足日益增長(zhǎng)的計(jì)算需求。無一次性購(gòu)買設(shè)備費(fèi)用，CPU、內(nèi)存、硬盤可隨時(shí)平滑擴(kuò)容升級(jí)，無設(shè)備折扣費(fèi)用。購(gòu)置、升級(jí)、維護(hù)成本低，還可根據(jù)自身需求選擇不同配置云電腦。按月付費(fèi)更實(shí)惠！

優(yōu)勢(shì)2：便捷，高效

本地瘦終端即插即用，系統(tǒng)、數(shù)據(jù)一鍵備份，一鍵恢復(fù)；支持多種終端安裝APP使用。不用擔(dān)心不熟悉設(shè)備影響使用體驗(yàn)，無論你在哪，打開云電腦，文件位置、界面操作始終如一，移動(dòng)辦公、休閑娛樂使手機(jī)秒變“超極本”，享受“口袋電腦”的便捷。

在手機(jī)上下載“天翼云電腦”APP，就能分分鐘獲得一臺(tái)隨身攜帶的電腦。配合無線鍵盤、無線鼠標(biāo)等外接設(shè)備就可以還原完整的PC體驗(yàn)，無論是出門逛街還是外出旅游，隨時(shí)可以處理緊急工作！

優(yōu)勢(shì)3：安全可靠

比起普通電腦，云電腦的安全更有保障。基本安全策略在云端統(tǒng)一配置，享有電信級(jí)安全保障；數(shù)據(jù)與終端分離，降低因物理損壞、病毒攻擊等造成的數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn)。

普通電腦在受到損壞的情況下，無論是重裝還是更換設(shè)備，都需要花費(fèi)大量的時(shí)間，數(shù)據(jù)的丟失也會(huì)影響工作進(jìn)度。云電腦不存在這個(gè)問題，信息安全有保障，數(shù)據(jù)隨時(shí)下載隨時(shí)使用。

三、個(gè)人云電腦銷售技巧

①裝維人員電話邀約

銷售人員：您好！我是負(fù)責(zé)您家寬帶售后服務(wù)的師傅，我叫xxx,昨天我給你發(fā)過短信，不知有沒有收到？

用戶：沒有收到/收到

銷售人員：沒關(guān)系/謝謝。近期XX小區(qū)用戶反饋網(wǎng)絡(luò)較慢，經(jīng)常出現(xiàn)卡頓情況，想跟你預(yù)約下服務(wù)時(shí)間上門檢測(cè)，XX時(shí)間合適嗎，或者我加你微信，麻煩你通過一下，方便聯(lián)系。

為了對(duì)用戶負(fù)責(zé)，我再確認(rèn)一下你家地址：你家是XX幢多少號(hào)？

用戶：xxxx

銷售人員：謝謝！打擾你了！

注意事項(xiàng)：

1.只做預(yù)約，不具體解釋活動(dòng)內(nèi)容，時(shí)間控制在1-2分鐘左右；

2.表明身份，并闡明時(shí)間、地點(diǎn)、事件（網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)和贈(zèng)送電腦的通知）

3.掌握主動(dòng)權(quán)：以提問結(jié)束

4.成功與否都要引導(dǎo)加微信

②入戶時(shí)表明身份

工具準(zhǔn)備：文件夾/袋子【筆、名片、比算單、受理單、身份證識(shí)別工具、網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)表、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷登記表等】

標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：您好，請(qǐng)問是**家嗎，我們是安全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工程師，這是我的工作證。您預(yù)約了網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)，我過來給您檢測(cè)一下。我可以進(jìn)來嗎？

周圍鄰居反映最近網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，您家的網(wǎng)絡(luò)有什么異常嗎？我?guī)湍纯矗瑤湍謇硪幌峦ㄐ旁O(shè)備和網(wǎng)線。

③測(cè)網(wǎng)速，查電腦，做服務(wù)

檢測(cè)WiFi、檢查用戶電腦基本情況，報(bào)出相關(guān)信息，彰顯專業(yè)度！

標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試內(nèi)容：寬帶網(wǎng)絡(luò)速率、WIFI覆蓋情況；

客戶感知確認(rèn)：上網(wǎng)速度是否滿意？有什么問題和建議？

優(yōu)化方法確認(rèn)：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)測(cè)速情況確認(rèn)優(yōu)化方案。

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容（彰顯專業(yè)性）：

1. 當(dāng)著客戶的面用抹布把光貓、路由器、機(jī)頂盒上的灰塵擦掉；
2. 若看到光貓、路由器、機(jī)頂盒疊放或擺的很近，可以適當(dāng)拉開距離，保持通風(fēng)散熱；
3. 把光貓、路由器、插座凌亂的線整理一下， 可將不同設(shè)備的線路整理出來，用扎帶分別扎好；

④聊電腦，獲取客戶需求

• 您家有電腦嗎？現(xiàn)在用起來怎么樣？
• 電腦在哪里，需要我們幫您看一下嗎？
• 您家電腦用了多少年了，
• 您是做什么工作的？會(huì)經(jīng)常出差或加班嗎？
• 您平時(shí)在家里辦公嗎？
• 如果發(fā)生家里電腦故障數(shù)據(jù)丟失，怎么辦？
• 如果在家里需要訪問公司電腦查看文件，處理文件，您是怎么做的？
• 您家里小孩平時(shí)上不上網(wǎng)課？（如果有孩子）

⑤介紹天翼云電腦

客戶：你說的云電腦是什么？

銷售人員：云電腦就是你可以裝在口袋的電腦，和一般的電腦是一樣的配置、一樣的Windows 操作系統(tǒng)。您可以像使用自己的個(gè)人電腦一樣使用云電腦。

客戶：那云電腦有什么好處？

銷售人員：

你可以隨時(shí)隨地辦公，不管在哪里，只要登入賬號(hào)，手機(jī)馬上變電腦，隨時(shí)處理文件，靈活方便。我們是云端實(shí)時(shí)儲(chǔ)存，不用擔(dān)心斷電導(dǎo)致數(shù)據(jù)文件丟失。

可以直接使用電信的機(jī)頂盒取代電腦主機(jī)，它靈活省電，所有的文件和資源都是在云端，所以不用擔(dān)心本地停電會(huì)對(duì)電腦使用帶來影響，文件存儲(chǔ)也十分安全，就算您在使用的過程中停電了，還可以使用手機(jī)或者pad來登錄，不會(huì)中斷現(xiàn)有的操作。

孩子平常上網(wǎng)課的時(shí)候，直接在電視上觀看，屏幕夠大不傷眼睛，聲音也足夠大，孩子上課更加方便。電視登錄云電腦以后還能連接打印機(jī)，作業(yè)能直接打印出來。而且我們這個(gè)云電腦不能玩大型游戲，也不用擔(dān)心孩子自己使用的時(shí)候會(huì)分心去玩游戲之類的。

云電腦設(shè)備成本投入低，一次性資金壓力小，操作系統(tǒng)在云端，享受免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)，文件存儲(chǔ)安全不丟失。

客戶：那還不錯(cuò)，將來出現(xiàn)故障怎么辦？

銷售人員：我們有專門的裝維維護(hù)，或者你直接打我的電話都可以。身份證給我一下我?guī)湍戕k理？

客戶：好的。。。。。