跨境電商:四個(gè)步驟教你搭建獨(dú)立站(一)
時(shí)間:2023-07-28 15:03:02 | 來(lái)源:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
時(shí)間:2023-07-28 15:03:02 來(lái)源:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
跨境電商:四個(gè)步驟教你搭建獨(dú)立站(一):
一、新手開(kāi)始準(zhǔn)備階段
原本計(jì)劃一篇文章,結(jié)果越寫(xiě)越多,所以分成四個(gè)系列權(quán)當(dāng)連載了哈。為什么出這篇文章呢?生活中總是遇到不少國(guó)內(nèi)賣(mài)家沒(méi)做做外貿(mào)現(xiàn)在想做的,做過(guò)平臺(tái)不了解獨(dú)立站的,還有純純的新手。恩,第一個(gè)問(wèn)題就是獨(dú)立站是什么呢?
以這個(gè)問(wèn)題為開(kāi)端,接下來(lái)具體說(shuō)說(shuō)以下內(nèi)容,歡迎指正:
第一步,對(duì)獨(dú)立站的了解
(1)獨(dú)立站是什么
獨(dú)立站,顧名思義就是指獨(dú)立的站點(diǎn)。
這里的“獨(dú)立”其實(shí)是相對(duì)于電商平臺(tái)的概念,比如國(guó)外的亞馬遜,沃爾瑪,樂(lè)天,國(guó)內(nèi)的淘寶天貓、京東、拼多多這一類(lèi),都屬于電商平臺(tái),我們先介紹下賣(mài)家在電商平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)流程。
怎么做獨(dú)立站?首先要了解獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)從前期到后期有哪些環(huán)節(jié)?
本文從新手賣(mài)家入手獨(dú)立站的兩個(gè)層面,分析了運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站必備的知識(shí),手把手教你怎么做好一個(gè)獨(dú)立站?
助你順利開(kāi)啟自己的業(yè)務(wù)出海之路。
(2)獨(dú)立站與電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的區(qū)別
電商平臺(tái)通常是指搭建了一個(gè)統(tǒng)一入口的商城系統(tǒng),不同的商家,可以申請(qǐng)入駐,然后在該商城系統(tǒng)里可以擁有一個(gè)自己的店鋪地址,并配套一個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng),可以通過(guò)該系統(tǒng),上架相關(guān)的商品在自己的店鋪里,然后通過(guò)在平臺(tái)內(nèi)部主動(dòng)打廣告,或者被動(dòng)等待用戶搜索,找到自家的商品。
那么獨(dú)立站的區(qū)別點(diǎn)在哪里呢?1. 用戶找到賣(mài)家商品的入口有區(qū)別
如果商家入駐的是電商平臺(tái),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),要找到一個(gè)商品的步驟如下:
1)打開(kāi)一個(gè)電商平臺(tái)的app應(yīng)用或者電商平臺(tái)的網(wǎng)址,例如亞馬遜等
2)開(kāi)始輸入自己想要的商品的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索
3)電商平臺(tái)會(huì)依據(jù)各種不同的維度,例如價(jià)格、評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)、關(guān)鍵詞,甚至結(jié)合用戶畫(huà)像等等標(biāo)簽,對(duì)所有的賣(mài)家的商品進(jìn)行一個(gè)【用戶輸入關(guān)鍵詞】的最佳匹配,然后排序呈現(xiàn)出來(lái)
4)用戶從依次瀏覽所有賣(mài)家的商品,找到吸引自己的賣(mài)家商品
那么對(duì)于獨(dú)立站來(lái)說(shuō)呢?步驟如下:1)用戶訪問(wèn)這個(gè)賣(mài)家店鋪的網(wǎng)址(獨(dú)立站最難的一步)
2)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)所有賣(mài)家的商品和信息(與電商平臺(tái)不同的是,獨(dú)立站里的內(nèi)容,所有的商品和內(nèi)容都只有賣(mài)家自己的,不會(huì)有其他賣(mài)家的商品)
3)用戶找到自己想要的商品
先打開(kāi)平臺(tái)的域名,還是賣(mài)家自己的域名,這是做平臺(tái)電商和做獨(dú)立站電商最大的不同點(diǎn)。
從流程上看,獨(dú)立站的用戶找到具體商品的環(huán)節(jié)會(huì)更短,那是不是獨(dú)立站就更好做了呢?實(shí)際情況要更復(fù)雜一些。獨(dú)立站由于是完全賣(mài)家自己控制的,從域名的曝光,站內(nèi)內(nèi)容的排版設(shè)計(jì),完全由賣(mài)家自己控制的,過(guò)于自由,就意味很多的基礎(chǔ)工作就需要賣(mài)家全部去承擔(dān),這個(gè)門(mén)檻會(huì)攔住很大一批人。
2. 網(wǎng)站域名所有權(quán)不同
在信息時(shí)代,誰(shuí)掌握了流量入口,誰(shuí)就掌握了財(cái)富密碼,這里的流量入口,其實(shí)也就是指用戶入口了。
域名在互聯(lián)網(wǎng)上,相當(dāng)于一個(gè)地址門(mén)牌號(hào),用戶記住了你的地址,就能準(zhǔn)確的找到你,并跟你進(jìn)行下一步的信息交流,你是展示商品,還是展示個(gè)人介紹,都是用戶通過(guò)網(wǎng)址訪問(wèn)你的網(wǎng)站后發(fā)生的事情。
對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),用戶的入口是平臺(tái)的域名,所有權(quán)是屬于平臺(tái)的;
對(duì)于獨(dú)立站來(lái)說(shuō),用戶的入口是賣(mài)家自己申請(qǐng)的域名,域名所有權(quán)是屬于賣(mài)家的。
3. 用戶瀏覽商品的環(huán)境不一樣
平臺(tái)電商
在電商平臺(tái)中,用戶搜索了一個(gè)關(guān)鍵詞后,出現(xiàn)的會(huì)是所有相關(guān)賣(mài)家提供的商品展示,哪家的商品展示在第一位,哪家的展示在列表后面,是依據(jù)平臺(tái)的算法規(guī)則決定的。作為賣(mài)家,你需要與所有其他的賣(mài)家去同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。
也就是說(shuō),做平臺(tái)電商,你需要去研究熟悉對(duì)應(yīng)平臺(tái)的展示規(guī)則,以便能夠更好的命中用戶的搜索。
獨(dú)立站
而在獨(dú)立站下,用戶只要進(jìn)入了你的站點(diǎn),所有內(nèi)部的商品、信息都是屬于賣(mài)家自己的,不會(huì)出現(xiàn)其他賣(mài)家的內(nèi)容,如何呈現(xiàn)內(nèi)容,完全是由賣(mài)家自己決定的。
從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),獨(dú)立站只要將用戶引入了站點(diǎn),瀏覽商品時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有那么激烈。
(3)獨(dú)立站有哪些
獨(dú)立站建站方式有三種:
SaaS建站、開(kāi)源建站、自主開(kāi)發(fā)
隨著SaaS模式建站功能的迭代升級(jí),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。同時(shí),采用了阿里云ECS,運(yùn)用CDN加速,負(fù)載均衡等技術(shù),保障服務(wù)器安全穩(wěn)定,極大地提高了全球訪問(wèn)速度,幫助賣(mài)家解決技術(shù)上的后顧之憂。
SaaS建站
SAAS建站系統(tǒng)如今已發(fā)展成熟,不需要懂代碼、直接選擇模板、上傳商品,作為新手小白入門(mén)更便捷些。市面上比較常見(jiàn)的有2Cshop、shopify、shoplazza等等。
(4)獨(dú)立站的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
廣告推廣引流方面的術(shù)語(yǔ)
ROI
ROI(Return on Investment)指投資回報(bào)率,在推廣引流方面指的是廣告投放效果回報(bào)和總成本投入比。ROI=總利潤(rùn)÷總成本*100%。ROI越高,證明利潤(rùn)越高,若 ROI 大于0,則表示是賺錢(qián)的,若 ROI 小于0,則證明整體是虧損狀態(tài)。所以通過(guò) ROI 這個(gè)計(jì)算廣告盈虧的數(shù)據(jù)指標(biāo),你就可以清楚地了解自己的盈虧情況。由于ROI 中的成本是總成本,包括了商品、廣告、物流等各種成本要素,因此難以用 ROI 準(zhǔn)確衡量廣告效果。
ROAS
ROAS(Return on Ad Spend)指目標(biāo)廣告支出回報(bào)率,用于衡量每組廣告花費(fèi)能帶來(lái)多少收入。ROAS=總收入÷廣告花費(fèi)*100%。ROAS能衡量出每單位流量消耗帶來(lái)的價(jià)值,通常可以直接在流量投放后臺(tái)追蹤到。但由于受不同產(chǎn)品的成本影響,ROAS 具體多少才叫“賺”并沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確定論。一般情況下,ROAS 在2以上,才認(rèn)定廣告投放是有成效的(具體情況因產(chǎn)品而異)。
GMV
GMV(Gross Merchandise Volume)用于電商行業(yè),指一定時(shí)間段內(nèi)的成交總額。在電商網(wǎng)站定義里面指的是網(wǎng)站成交金額, 實(shí)際指的是拍下訂單金額, 包含付款和未付款的部分。
Reach
Reach是用于記錄廣告觸及到了多少人的計(jì)數(shù)度量。在投廣告過(guò)程中,優(yōu)化師往往會(huì)關(guān)注廣告設(shè)置條件后能觸及到多少人。
Coverage
人群覆蓋。它的含義和 Reach 較為類(lèi)似,但是含義更模糊一些,往往用百分比來(lái)表示。例如,希望 Reach 到的人群是1個(gè)億,而實(shí)際 Reach 到的是6000萬(wàn),那么 Coverage 大約是60%。
Audience
指受眾,也就是實(shí)際上廣告的的閱覽者。
Click
點(diǎn)擊,是指互聯(lián)網(wǎng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)廣告的次數(shù)。
Impression
指“曝光”,在廣告流量的專(zhuān)業(yè)詞中也被稱為“展示量”或“顯示量”,用于衡量廣告被顯示的次數(shù)。
Conversion Rate
指轉(zhuǎn)化率,是衡量從流量到實(shí)際銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化能力的指標(biāo),銷(xiāo)售訂單量與進(jìn)入銷(xiāo)售漏斗的人數(shù)(或者次數(shù))的比例關(guān)系。與 ROI 類(lèi)似,不過(guò) ROI 衡量的是資金(銷(xiāo)售收入、成本支出)的利用效率,而轉(zhuǎn)化率衡量的是流量的利用效率。
BounceRate
指跳出率,是衡量廣告 LangdingPage(一般也是品牌獨(dú)立站中的網(wǎng)頁(yè))的指標(biāo)。指訪問(wèn)了入口頁(yè)面(例如網(wǎng)站首頁(yè))就離開(kāi)的訪問(wèn)量與所產(chǎn)生總訪問(wèn)量的百分比。跳出率計(jì)算公式:跳出率=訪問(wèn)一個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)網(wǎng)站的次數(shù)/總訪問(wèn)次數(shù)。跳出率與網(wǎng)站效果、商品價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)策略等息息相關(guān),如果跳出率過(guò)高,則需要審視獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題。
Content Feeds
信息流廣告,是一種廣告形式。信息流是內(nèi)容并列排列自上而下像瀑布流一般,而在信息流中插入跟信息內(nèi)容形態(tài)一樣的廣告,這種形式就是信息流廣告。
DisplayAds
展示廣告,是一種廣告形式。展示廣告主要指靜態(tài)的圖片廣告、動(dòng)畫(huà)廣告及富媒體廣告(例如能互動(dòng)的廣告)。
Native Ads
原生廣告,是一種廣告形式。就是那些看起來(lái)就像網(wǎng)站或者app中正常內(nèi)容一樣的廣告。原生廣告容易和信息流廣告混為一談,但它們并不是一回事,原生廣告可以采用信息流來(lái)實(shí)現(xiàn),但不僅僅局限于此。
CTR
CTR(Click Through Rate)也稱為點(diǎn)擊率,就是用點(diǎn)擊數(shù)除以 曝光量(Impression) 的比例。
CPM
CPM(Cost Per Mille)指的是展示給每千個(gè)人的費(fèi)用。是按展示量付費(fèi)廣告模式下的費(fèi)用,只要展示了廣告主的廣告內(nèi)容,廣告主就為此付費(fèi)。
PPC
PPC(Pay Per Click) 是一種搜索引擎的按每次點(diǎn)擊支付費(fèi)用的廣告推廣模式。
CPC
CPC(Cost Per Click)指每次點(diǎn)擊的花費(fèi)。是按點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告模式下的單次點(diǎn)擊費(fèi)用,根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)(也可以理解為 PPC 模式下付費(fèi)的單價(jià))。在按展示計(jì)費(fèi)的廣告系統(tǒng)中,還存在一個(gè)換算公式「CPC=CPM/(1000*CTR)」。
CPA
CPA(Cost Per Action)指每個(gè)行動(dòng)達(dá)成所需的費(fèi)用。是按廣告投放實(shí)際效果付費(fèi)廣告模式下的費(fèi)用,例如我們?cè)O(shè)置廣告的實(shí)際效果是購(gòu)買(mǎi),那么CPA就是完成一個(gè)訂單的廣告花費(fèi)。
AOV
AOV(Average Order Value)意思為客單價(jià),即平均每個(gè)訂單的價(jià)格。
SEO
SEO(Search Engine Optimization)指的是搜索引擎優(yōu)化,特別指搜索引擎搜索結(jié)果自然排名的優(yōu)化。自然排名就是不通過(guò)給搜索引擎付費(fèi)就能獲得的排名。
SEM
SEM(Search Engine Marketing)即搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。在國(guó)內(nèi),SEM 含義比較狹義,僅指PPC,但廣義的 SEM 是 PPC 和 SEO 的統(tǒng)稱。
Path
指路徑。任何構(gòu)成先后次序的一系列事件或行為都可以用路徑來(lái)描述。路徑分析(pathanalysis)也是廣告優(yōu)化師較為常用的一種分析方法。
Bots
指機(jī)器人。非人產(chǎn)生的流量都被稱為機(jī)器流量,即 Botstraffic。Bots 是互聯(lián)網(wǎng)虛假流量主要的創(chuàng)造者之一。
運(yùn)營(yíng)方面的術(shù)語(yǔ)
UV
UV(Unique Visitor)意為獨(dú)立訪客,統(tǒng)計(jì)1天內(nèi)訪問(wèn)某站點(diǎn)的用戶數(shù)(以 cookie 為依據(jù))。一般我們會(huì)以訪問(wèn)網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端作為一個(gè)訪客,所以可以理解成訪問(wèn)某網(wǎng)站的電腦的數(shù)量。網(wǎng)站判斷來(lái)訪電腦的身份是通過(guò)來(lái)訪電腦的 cookies 實(shí)現(xiàn)的。如果用戶更換了 IP 但不清除 cookies,再訪問(wèn)相同網(wǎng)站,該網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)中 UV 數(shù)是不變的;如果用戶不保存 cookies 訪問(wèn)、清除 cookies 或者更換設(shè)備訪問(wèn),計(jì)數(shù)會(huì)加1。
PV
PV(Page View)指的是訪問(wèn)量, 即頁(yè)面瀏覽量或點(diǎn)擊量,衡量網(wǎng)站用戶訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量;在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶每打開(kāi)或刷新一個(gè)頁(yè)面就記錄1次,多次打開(kāi)或刷新同一頁(yè)面則瀏覽量累計(jì)。
獨(dú)立 IP 數(shù)
指1天內(nèi)使用不同 IP 地址的用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的數(shù)量。同一 IP 無(wú)論訪問(wèn)了幾個(gè)頁(yè)面,獨(dú)立 IP 數(shù)均為1。IP 是基于用戶廣域網(wǎng) IP 地址來(lái)區(qū)分不同的訪問(wèn)者的,所以多個(gè)用戶(多個(gè)局域網(wǎng)IP)在同一個(gè)路由器(同一個(gè)廣域網(wǎng)IP)內(nèi)上網(wǎng),可能被記錄為一個(gè)獨(dú)立 IP 訪問(wèn)者。如果用戶不斷更換 IP,則有可能被多次統(tǒng)計(jì)。
Listing
指商品詳細(xì)的展示頁(yè)面,例如品牌獨(dú)立站中點(diǎn)擊某個(gè)商品后跳轉(zhuǎn)的展示詳情頁(yè)。
SKU
SKU(Stock Keeping Unit)叫做存貨單位,也可稱為庫(kù)存單元,定義為庫(kù)存管理中的最小可用單元。SKU 的定義根據(jù)不同行業(yè)、公司、模式而定,例如:跨境電商時(shí)尚品類(lèi)的賣(mài)家定義的 SKU 通常表示規(guī)格、顏色、款式,而在線下零售門(mén)店中有時(shí)稱單品為一個(gè) SKU。在跨境電商獨(dú)立站中,SKU 是一個(gè)重要的指標(biāo)數(shù)據(jù),賣(mài)家會(huì)以 SKU 初步了解所處的模式。
SPU
SPU(Standard Product Unit)叫做標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品單位,是商品信息聚合的最小單位,是一組可復(fù)用、易檢索的標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合,該集合描述了一個(gè)產(chǎn)品的特性。SPU 和 SKU 概念很容易混淆。廣義上講,類(lèi)目>SPU>SKU,實(shí)際舉例來(lái)說(shuō),「iphone12」是SPU,「256G 藍(lán)色 iphone12」是 SKU。
GMV
GMV(Gross Merchandise Volume)用于電商行業(yè),指一定時(shí)間段內(nèi)的成交總額。在電商網(wǎng)站定義里面指的是網(wǎng)站成交金額, 這個(gè)實(shí)際指的是拍下訂單金額, 包含付款和未付款的部分。
AOV
AOV(Average Order Value)指客單價(jià),即平均每個(gè)訂單的價(jià)格。AOV=總銷(xiāo)售金額/訂單數(shù)量。
LTV
LTV(Life Time Value)即客戶終生價(jià)值??梢岳斫鉃橐粋€(gè)消費(fèi)者從第一次到最后一次在這里購(gòu)買(mǎi)這個(gè)生命周期中達(dá)到到全部經(jīng)濟(jì)收益。如今在跨境電商中獨(dú)立站領(lǐng)域,這個(gè)概念被提及的越來(lái)越頻繁,用于衡量消費(fèi)者對(duì)商家所產(chǎn)生的價(jià)值,所以它也被定為商家是否能夠取得高利潤(rùn)的重要參考指標(biāo)。
ARPU
ARPU(Average Revenue Per User)指的是每用戶平均收入。ARPU 值高說(shuō)明平均每個(gè)用戶貢獻(xiàn)的收入高,這段時(shí)間業(yè)務(wù)在上升。計(jì)算公式:ARPU 值(元/月)= 總收入 / 用戶數(shù)。
BounceRate
指跳出率,是衡量廣告 LangdingPage(一般也是品牌獨(dú)立站中的網(wǎng)頁(yè))的指標(biāo)。指訪問(wèn)了入口頁(yè)面(例如網(wǎng)站首頁(yè))就離開(kāi)的訪問(wèn)量與所產(chǎn)生總訪問(wèn)量的百分比。跳出率計(jì)算公式:跳出率=訪問(wèn)一個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)網(wǎng)站的次數(shù)/總訪問(wèn)次數(shù)。跳出率與網(wǎng)站效果、商品價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)策略等息息相關(guān),如果跳出率過(guò)高,則需要審視獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問(wèn)題。
CTR
CTR(Click Through Rate)意為點(diǎn)擊率,是用點(diǎn)擊數(shù)除以 曝光數(shù)(Impression) 的比例,在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中會(huì)用來(lái)衡量廣告帶來(lái)的流量情況。
CVR
CVR(Conversion Rate)叫做轉(zhuǎn)化率,是衡量從流量到實(shí)際銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化能力的指標(biāo),銷(xiāo)售訂單量與進(jìn)入銷(xiāo)售漏斗的人數(shù)(或者次數(shù))的比例關(guān)系。轉(zhuǎn)化率衡量的是流量的利用效率。
Conversion Path
即轉(zhuǎn)化路徑。在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中,轉(zhuǎn)化路徑指消費(fèi)者在進(jìn)入獨(dú)立站后完成賣(mài)家期望結(jié)果(一般指下單轉(zhuǎn)化)中經(jīng)歷的詳細(xì)步驟描述。
CTA
CTA(Call to action),意為號(hào)召性用語(yǔ),旨在迅速做出響應(yīng)或鼓勵(lì)立即購(gòu)買(mǎi)的任何營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)都能稱為CTA。獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)通常會(huì)使用 CTA 提升轉(zhuǎn)化。
CAC
CAC(Customer Acquisition Cost)指的是用戶獲取成本, 即花多少錢(qián)獲取了一個(gè)新用戶。一般CAC的計(jì)算公式為:CAC=(N個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用+ N個(gè)月的銷(xiāo)售成本)/ N個(gè)月的新客數(shù)量
CPL
CPL(Cost Per Leads)指的是每條銷(xiāo)售線索花費(fèi)的成本, 即對(duì)每一條銷(xiāo)售線索進(jìn)行成本衡量。每條銷(xiāo)售線索成本衡量=總費(fèi)用/線索量。
加購(gòu)率
指進(jìn)入獨(dú)立站的消費(fèi)者將商品加入購(gòu)物車(chē)和總?cè)藬?shù)之間的比率。這個(gè)指標(biāo)是獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率鏈條中的一個(gè)重要子環(huán)節(jié),也是獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)數(shù)據(jù)。
加購(gòu)轉(zhuǎn)化率
指獨(dú)立站中加購(gòu)的這部分消費(fèi)者最終購(gòu)買(mǎi)的比率。同樣是獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率鏈條中的一個(gè)重要子環(huán)節(jié),是獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)數(shù)據(jù)。
CRM
CRM(Customer Relationship Management)即客戶關(guān)系管理??蛻絷P(guān)系管理是一種企業(yè)與現(xiàn)有客戶及潛在客戶之間關(guān)系互動(dòng)的管理。通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)的歷史積累和分析,CRM可以增進(jìn)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,從而最大化增加企業(yè)銷(xiāo)售收入和提高客戶留存。在獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中,CRM主要指的是郵件營(yíng)銷(xiāo)、在線客服等重要手段。
A/B Testing
是一種隨機(jī)測(cè)試的方法,將兩個(gè)不同的方案進(jìn)行假設(shè)比較。它可以用來(lái)測(cè)試某一個(gè)變量?jī)蓚€(gè)不同版本的差異,在跨境電商獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)中,一般會(huì)讓獨(dú)立站中A和B兩個(gè)變量不同,再測(cè)試消費(fèi)者對(duì)于A和B的反應(yīng)差異,根據(jù)結(jié)果判斷A和B的方式哪種更佳。
復(fù)購(gòu)率
指在單位時(shí)間段內(nèi),再次購(gòu)買(mǎi)人數(shù)/總購(gòu)買(mǎi)人數(shù)。例如一個(gè)月內(nèi),有100個(gè)客戶成交,其中有20個(gè)是回頭客,則復(fù)購(gòu)率為20%。
商品動(dòng)銷(xiāo)率
商品動(dòng)銷(xiāo)率計(jì)算公式為:商品動(dòng)銷(xiāo)率=動(dòng)銷(xiāo)品種數(shù)÷ 門(mén)店經(jīng)營(yíng)總品種數(shù)*100% 。這個(gè)指標(biāo)能側(cè)面衡量選品情況,適用于SKU比較多的獨(dú)立站,是衡量商品銷(xiāo)售情況的一個(gè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
Dropshipping
獨(dú)立站模式重點(diǎn)一種, 指無(wú)貨源的代發(fā)模式。
好了,獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)步驟就講到這里。