設(shè)計(jì)需求分析

時(shí)間：2023-09-15 04:36:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2023-09-15 04:36:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

設(shè)計(jì)需求分析： 這次這點(diǎn)枯燥的，嘿嘿，但是確實(shí)滿滿的自己整理的干貨。有錯(cuò)誤請(qǐng)親噴

今天我們來談?wù)剬?duì)于一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需求的分析，我們將透過四個(gè)步驟來看看我們?nèi)沼玫腁PP 產(chǎn)品的每一個(gè)設(shè)計(jì)都有哪些精心的考量。

馬克思經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中講，作為一個(gè)商品，就一定具有價(jià)值和使用價(jià)值。

對(duì)于產(chǎn)品孵化者，產(chǎn)品的價(jià)值，也就是其業(yè)務(wù)需求，比如說增加客戶轉(zhuǎn)化率，增加客戶粘性，提高產(chǎn)品銷售量等等。而業(yè)務(wù)需求=業(yè)務(wù)目的+業(yè)務(wù)目標(biāo)。如何理解這兩個(gè)概念呢？我們舉個(gè)例子，如今很火的拼多多，如果業(yè)務(wù)目的是保持不斷增長(zhǎng)的日活躍量，月活躍量，可能就是業(yè)務(wù)目標(biāo)是打造互聯(lián)網(wǎng)公司新一極。

而對(duì)于用戶的價(jià)值，則指的是用戶需求。好的用戶體驗(yàn)，必須是超越用戶期望的體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)前期，需要明確典型用戶，分析用戶需求。用戶需求包括用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，用戶行為，用戶場(chǎng)景，目標(biāo)用戶特征經(jīng)驗(yàn)。通過前幾項(xiàng)的分析，我們需要得出設(shè)計(jì)結(jié)果的衡量指標(biāo)。比如用戶希望可以刪除無(wú)用信息，那么我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)最終結(jié)果的衡量指標(biāo)是刪除沒用信息的效率。

在我們得到準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)目標(biāo)，用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)后，我們需要從二者出發(fā)分析關(guān)鍵因素。從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，為了達(dá)成我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)，我們需要給用戶執(zhí)行行為的動(dòng)力和排除執(zhí)行時(shí)的擔(dān)憂。比如說拼多多的多多果園中，刺激用戶行為的免費(fèi)得新鮮水果，而同時(shí)也需要針對(duì)用戶擔(dān)心會(huì)不會(huì)真的拿到水果的擔(dān)憂進(jìn)行排除。從用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)出發(fā)，針對(duì)用戶行為進(jìn)行分析，同樣是多多果園的例子，我們需要對(duì)用戶提供操作引導(dǎo)，幫助用戶順利進(jìn)行下去。

在我們分析得到的大量具體的因素后，我們需要做歸納整理的工作，需要?dú)w納設(shè)計(jì)需求，明確設(shè)計(jì)策略。首先我們可以繪制用戶體驗(yàn)路徑，整理各個(gè)接觸點(diǎn)的問題和驚喜，從而判斷各個(gè)接觸點(diǎn)的情感高低，最終確定設(shè)計(jì)策略。

實(shí)際上整個(gè)過程中，我們從業(yè)務(wù)需求和用戶需求出發(fā)，經(jīng)過why>how >what的過程來完成設(shè)計(jì)需求分析的整個(gè)完整路徑。你也可以去分析自己平時(shí)自己熟悉的一個(gè)APP，來分析設(shè)計(jì)的良苦用心，比如微信，這個(gè)每天陪伴我們的應(yīng)用有哪些貼心應(yīng)用。

客官，請(qǐng)親噴