如何設(shè)計網(wǎng)站——對Web設(shè)計的一點(diǎn)總結(jié)
時間:2023-09-26 01:30:01 | 來源:網(wǎng)站運(yùn)營
時間:2023-09-26 01:30:01 來源:網(wǎng)站運(yùn)營
如何設(shè)計網(wǎng)站——對Web設(shè)計的一點(diǎn)總結(jié):在最近的工作中,遇到了導(dǎo)航的問題,無意中發(fā)現(xiàn)了找出了收藏已久的《別讓我思考》,花了一周時間讀了兩遍,才清楚的理解導(dǎo)航對于一個產(chǎn)品的重要作用。也更加印證了產(chǎn)品圈中將用戶當(dāng)做小白的理論,其實(shí)并不是在產(chǎn)品設(shè)計中將一切都為用戶標(biāo)注出來,而是讓用戶能夠通過自己的方式更加輕松的使用產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品對于用戶來說必定是不言而喻的,也就是主題“別讓我思考”。下面是這次讀書的筆記,雖然這本書給我很大的啟發(fā),但是一切需要?dú)w于實(shí)踐,在實(shí)踐中驗(yàn)證這個理論。
一、指導(dǎo)原則
第一章:別讓我思考 --- 可用性第一定律
- web設(shè)計的終極法則:別讓我思考,即看到一個界面應(yīng)該是不言而喻,一目了然,自我解釋。
- 強(qiáng)迫我們思考的地方:(1)酷炫的名字或技術(shù)名詞。(2)看起來不太明顯的按鈕和鏈接
- 當(dāng)思考時,需要權(quán)衡,權(quán)衡應(yīng)該更傾向于“顯而易見”,而不行hi需要額外的思考
- 每個需要思考的地方會加重用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān),把用戶的注意力從要完成的任務(wù)上拉開
- 訪問網(wǎng)站時不需要思考的事都有什么?
- 我在什么位置?
- 該從哪里開始?
- 他們把xx放在什么地方?
- 這個項(xiàng)目上最重要的是什么?
- 為什么他們給它取這個名字?
如果做不到讓一個頁面不言而喻,那么至少應(yīng)該讓它自我解釋當(dāng)瀏覽網(wǎng)站遇到問題時,用戶會認(rèn)為是自己的錯誤,而不會責(zé)怪網(wǎng)站如果要讓網(wǎng)頁有效,它們必須在用戶第一眼看到時將自己展示出來,而要做到這一點(diǎn),最好的方法是創(chuàng)建不言而喻的網(wǎng)頁,或者至少是自我解釋。第二章:我們實(shí)際上是如何使用Web的 --- 掃描,滿意即可,勉強(qiáng)應(yīng)付
- 事實(shí)1 -- 我們不是閱讀,而是掃描,尋找能吸引用戶注意力的文字或詞語(除新聞故事,報告,產(chǎn)品描述界面)
(1)我們總是處于忙碌之中 --- 使用web是想節(jié)約時間
(2)我們知道自己不必閱讀所有內(nèi)容 --- 尋找感興趣或手頭的任務(wù)相關(guān)的內(nèi)容
(3)我們善于掃描 --- 生活習(xí)慣,找感興趣的內(nèi)容
- 用戶在網(wǎng)頁上看到什么卻決于想看到什么,通常為頁面的一小部分內(nèi)容
- 吸引注意力的文字和短語是什么?
(1)與手頭任務(wù)有關(guān)的
(2)我們當(dāng)前或接下來的個人興趣
- 事實(shí)2 --- 我們不作最佳選擇,而是滿意即可
- 用戶大多數(shù)時間不會選擇最佳選項(xiàng),而是選擇第一個合理的選項(xiàng) --- 滿意策略
- 為什么不尋找最佳選擇?
(1)我們總是處于忙碌之中 --- 最佳策略時間久,滿意策略效率高
(2)如果猜錯了,也不會產(chǎn)生什么嚴(yán)重的后果
(3)對選擇進(jìn)行權(quán)衡并不會改善我們的機(jī)會
(4)猜測更有意思 --- 猜測不會像權(quán)衡那么累,猜對了,可能看到意外的內(nèi)容
- 事實(shí)3 --- 我們不是追根究底,而是勉強(qiáng)應(yīng)付
- 勉強(qiáng)應(yīng)付不僅限于初學(xué)者,技術(shù)專家也會在理解事物的工作原理上有著驚人的誤會
- 原因是什么?
(1)這對我們來說并不重要 --- 明白事物工作機(jī)制并不重要
(2)如果發(fā)現(xiàn)某個事物能用,我們會一直使用它 --- 如果遇到更好的方法,會用好的方法,但是很少主動尋找更好的方法
- 如果用戶明白網(wǎng)站,而不是勉強(qiáng)應(yīng)付的作用
(1)用戶更容易找到自己需要的東西,對用戶和網(wǎng)站都好
(2)用戶更容易理解你的網(wǎng)站有哪些服務(wù) --- 不僅僅是用戶偶然看到的
(3)引導(dǎo)用戶看到你希望他們看到的內(nèi)容(網(wǎng)站上)
(4)在你的網(wǎng)站上,用戶會感到掌控全局,并逐漸成為老用戶
第三章:廣告牌設(shè)計101法則 --- 為掃描設(shè)計,不為閱讀設(shè)計
- 吸引用戶的5個重要方面(為下方2-6部分內(nèi)容)
- 在每個頁面上建立清楚的視覺層次
- 盡量利用習(xí)慣用法
- 把頁面劃分成明確定義的區(qū)域
- 明顯標(biāo)識可以點(diǎn)擊的地方
- 最大限度降低干擾
建立清楚的視覺層次(1)越重要的部分越突出
(2)邏輯上相關(guān)的部分在視覺上也相關(guān)
(3)邏輯上包含的部分在視覺上進(jìn)行嵌套
- 一個頁面沒有清楚的視覺層次,用戶會降低掃描頁面的速度,會尋找關(guān)鍵的文字和短語,然后拼湊出感覺重要的內(nèi)容和內(nèi)容的組織方式,這樣會增加工作量
- 習(xí)慣用法是你的好幫手
(1)它們非常有用 --- 適當(dāng)使用習(xí)慣用法,讓用戶訪問更容易,減少額外學(xué)習(xí)工作原理ide成本
(2)設(shè)計師通常不愿意利用它們
a.必須確定你在使用一種同樣清楚、同樣不言而喻,沒有學(xué)習(xí)曲線的方法
b.帶來很大的價值
- 把頁面劃分成明確定義的區(qū)域
- 明顯標(biāo)識可以點(diǎn)擊的地方
- 降低視覺噪聲
(1)眼花繚亂 --- 所有的信息都想吸引用戶的目光,沒有突出點(diǎn)
(2)背景噪聲 --- 頁面沒有一個地方會造成過分干擾,但是這些很小的噪聲太多會惹人厭煩
第四章:動物、植物、無機(jī)物 --- 為什么用戶喜歡無需思考的選擇
- 真正的問題不是到達(dá)目標(biāo)之前要點(diǎn)擊的次數(shù),而是每次點(diǎn)擊有多難,需要多少思考,多大的不確定性來判斷自己是否在進(jìn)行正確的選擇
- 關(guān)鍵:如果用戶需要一直在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行選擇,那么讓這些選擇變得無需思考是讓一個網(wǎng)站容易使用的原因
第五章:省略不必要的文字 --- 不要在Web上寫作的藝術(shù)
- 有力的文字都很簡練。句子里不應(yīng)該有多余的文字,段落中不應(yīng)該有多余的句子
- 去掉沒人看的文字的優(yōu)點(diǎn)有哪些?
- 可以降低頁面的噪聲
- 讓有用的內(nèi)容更加突出
- 讓頁面簡潔,讓用戶在每個頁面上以言就能看見更多的內(nèi)容,而不必滾動屏幕
需要去掉的文字是歡迎詞和指示說明二、必須正確處理的幾個方面
第六章:街頭指示牌和面包屑 --- 設(shè)計導(dǎo)航
- 如果在網(wǎng)站上找不到方向、人們不會使用你的網(wǎng)站
- 網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航101法則
- 你通常是為了尋找某個目標(biāo)
- 你會決定先詢問還是先瀏覽
- 如果選擇劉蘭蘭,你將通過標(biāo)志的引導(dǎo)再層次結(jié)構(gòu)中穿行
- 最后,如果找不到想要的東西,你會離開
web與生活從空間角度來看的不同點(diǎn)用戶使用Web導(dǎo)航是因?yàn)樾枰弥约寒?dāng)前的位置導(dǎo)航的用途 --- 顯而易見的用途- 幫助我們找到想要的任何東西
- 告訴我們現(xiàn)在身處何處
- 導(dǎo)航給了用戶一些固定的感覺,讓用戶感到腳踏實(shí)地
導(dǎo)航的其他用途 --- 被忽視的用途- 導(dǎo)航告訴我們當(dāng)前的位置 --- 告訴網(wǎng)站有些什么,導(dǎo)航表現(xiàn)了內(nèi)容,導(dǎo)航站點(diǎn)比告訴我們位置更重要
- 導(dǎo)航告訴我們?nèi)绾问褂镁W(wǎng)站 --- 從哪里開始,如何進(jìn)行選擇
- 導(dǎo)航給了用戶對網(wǎng)站建造者信心
Web導(dǎo)航的習(xí)慣用法- 網(wǎng)站ID
- 欄目
- 實(shí)用工具
- 指示器(指明用戶當(dāng)前位置)
- 下一級欄目
- 頁面名稱
- 頁面導(dǎo)航(當(dāng)前這一層的內(nèi)容)
- 小字體版的底端導(dǎo)航
持久導(dǎo)航(或全局導(dǎo)航):來描述出現(xiàn)在網(wǎng)站每個頁面的一組導(dǎo)航元素持久導(dǎo)航應(yīng)在在整個網(wǎng)站保持一致,使用戶只需要了解一次就夠了,減少學(xué)習(xí)成本持久導(dǎo)航的五個元素- 站點(diǎn)ID
- 回首頁的方式(Home)
- 搜索的方式
- 欄目
- 實(shí)用工具
主頁和表單不需要使用持久導(dǎo)航- 主頁:承擔(dān)一些不同的任務(wù),遵守一些不同的承諾,所以不需要使用持久導(dǎo)航
- 表單:在填寫表單的頁面,持久導(dǎo)航會產(chǎn)生干擾
如何設(shè)計Web導(dǎo)航各元素(表格下方為示例 - 亞馬遜)導(dǎo)航元素名稱細(xì)節(jié)點(diǎn)站點(diǎn)ID1.在Web上需要在每個頁面都能看到網(wǎng)站的名稱 --- 頁面ID,通常在左上或靠近左上
2.網(wǎng)站ID代表整個網(wǎng)站,也就是說在當(dāng)前站點(diǎn)結(jié)構(gòu)中層次最高
3.站點(diǎn)ID如何出現(xiàn)在頁面可視層次的首要位置
(1)讓網(wǎng)站站點(diǎn)成為本頁最顯眼的內(nèi)容
(2)讓網(wǎng)站ID涵蓋頁面所有其他元素
4.站點(diǎn)ID需看起來像一個站點(diǎn)ID --- 例如logo
欄目1.欄目(或稱主導(dǎo)航條)是到達(dá)站點(diǎn)主要欄目的鏈接,結(jié)構(gòu)的最頂層
2.大部分情況,持久導(dǎo)航也包括二級導(dǎo)航(當(dāng)前欄目的下一級欄目清單)的顯示位置
實(shí)用工具實(shí)用工具是到達(dá)網(wǎng)站中不屬于內(nèi)容層次的重要元素的鏈接
返回主頁Home1.返回主頁(Home)的按鈕需要始終可見,給用戶一種隨時可以從新開始的感覺
2.Home的用法
(1)在欄目或使用工具清單中包含一個回到主頁的鏈接
(2)在主頁之外的站點(diǎn)ID上小心地加上Home的字樣,讓用戶知道點(diǎn)擊它
搜索1.避免混淆的方法
(1)花哨的用字
(2)指示說明
(3)選項(xiàng) --- 將選項(xiàng)寫下來
2.需要對低層次導(dǎo)航給予足夠的重視(三級導(dǎo)航)
頁面名稱1.頁面名稱的注意事項(xiàng)
(1)每個頁面都需要一個名稱
(2)頁面名稱要出現(xiàn)在合適的位置
(3)名稱引人注目
(4)名稱要和點(diǎn)擊的鏈接一致
指示器1.如何標(biāo)記當(dāng)前位置
(1)在旁邊放置一個指示器
(2)改變文字的顏色
(3)使用粗體
(4)按鈕反白
(5)改變按鈕的顏色
2.告訴用戶你所在的站點(diǎn)層級結(jié)構(gòu)的前后關(guān)系(在網(wǎng)頁中的位置)
層級菜單1.告訴用戶從主頁到當(dāng)前位置的路徑(如何到達(dá))
2.層級導(dǎo)航的最佳實(shí)踐方式
(1)將它們放在最頂端
(2)使用“>”對層級進(jìn)行分隔
(3)使用小字體(表明是一種補(bǔ)充機(jī)制)
(4)使用了文字“你在這里”
(5)將最后一個元素加粗
(6)不需要把它們用作
頁面名稱標(biāo)簽1.為什么標(biāo)簽做導(dǎo)航是一個上佳的選擇
(1)它們不言而喻
(2)它們很難錯過(視覺上與眾不同)
(3)它們靈活
(4)它們暗示了一個物理的空間
2.注意事項(xiàng)
(1)正確繪制 --- 激活的標(biāo)簽頁在其他標(biāo)簽頁之前
(2)顏色編碼 --- 提高關(guān)注度
示例- 如何評判一個網(wǎng)站設(shè)計的好
- 這是什么網(wǎng)站?(站點(diǎn)ID)
- 我在哪個網(wǎng)頁上?(網(wǎng)頁名稱)
- 這個網(wǎng)站的主要欄目有哪些?(欄目清單)
- 在這個層上我有哪些選擇?(本頁導(dǎo)航)
- 我在導(dǎo)航系統(tǒng)的什么位置?(“你在這里”的指示器)
- 我怎么搜索?(搜索欄)
第七章:首先要承認(rèn),主頁不由你控制 --- 設(shè)計主頁
- 主頁主要完成的任務(wù)
- 站點(diǎn)的標(biāo)識和使命 --- 告訴用戶這是什么網(wǎng)站,做什么的
- 站點(diǎn)層次 --- 提供服務(wù)的概貌,包括內(nèi)容,功能,服務(wù)是如何組織
- 搜索
- 導(dǎo)讀 --- 需要有內(nèi)容推介,功能推介
- 友情鏈接 --- 預(yù)留空間放置廣告,交叉推廣,品牌合作
- 快捷方式 --- 最常訪問的內(nèi)容片段值得在網(wǎng)頁上放置鏈接
- 注冊
主頁需要滿足的抽象目標(biāo)- 讓用戶看到自己在尋找東西 --- 讓用于想要的任何東西顯而易見
- ......還有我沒有尋找的 --- 讓用戶看到一些精彩的內(nèi)容,就算這些內(nèi)容用戶沒有尋找
- 告訴用戶從哪開始
- 建立可信度和信任感
主頁的常見約束有哪些- 每個人都想占一席之地 --- 推介內(nèi)容過多
- 想要參與的人太多
- 一個尺寸要適合所有的人 --- 普遍適用于大眾
主頁需要傳達(dá)整體形象,讓用戶一眼就能清楚你的網(wǎng)站是說什么的如何向用戶傳達(dá)網(wǎng)頁的整體形象- 口號 --- 靠近站點(diǎn)ID的地方,整個網(wǎng)站的描述
- 歡迎廣告 --- 網(wǎng)站的簡要描述,在主頁的首要位置,不需要滾動屏幕就能看到
傳達(dá)信息的原則- 需要多大空間就使用多大空間
- 但也不要使用過多的空間 --- 保持簡短
- 不要把實(shí)名陳述當(dāng)做歡迎廣告
- 最后的是進(jìn)行測試
口號的注意事項(xiàng)好的口號
不好的口號
清楚、言之有物
含混不清
長度適中,易讓用戶領(lǐng)會表達(dá)思想
太籠統(tǒng)
表達(dá)出網(wǎng)站特點(diǎn)和顯而易見的好處
把口號(傳達(dá)某種價值主張)和宗旨(表達(dá)某種指導(dǎo)原則,某個目標(biāo)或某個理想)混淆起來
有個性、生動、有時候很俏皮
- 由于主頁獨(dú)特的職責(zé),通常不必使用持久導(dǎo)航,它們之間的差異
- 欄目描述 --- 主頁需要盡可能多的表現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容,其他頁面不需要
- 不同的方向 --- 主頁和其他頁面布局不同,主頁通常用
- 用于表示的空間更多 --- 主頁上站點(diǎn)ID比較大,口號留有空間也較大
讓欄目的名稱保持不變,同樣的順序、同樣的文字和同樣的分組,盡可能多地保持視覺提示,同樣的字體,顏色和大小寫下拉框存在的問題- 用戶必須將它們找出來 --- 必須找到下拉框,才能看到下拉列表
- 它們難以掃描
- 不好控制 --- 下拉列表收縮速度難以控制
下拉框?qū)τ诮M織按照字母順序排列的項(xiàng)目比較有效下拉框的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約空間任何共享的資源(共有區(qū)域)都會因?yàn)檫^度使用而遭到破壞 --- 在主頁上增加更多的項(xiàng)目所得到的的和付出的并不一致,雖然給推薦欄目巨大的訪問量,但是讓主頁變得混亂,所遭受的損失將由所有欄目承擔(dān)三、確定你沒有做錯的幾件事
第八章:農(nóng)場主和牧羊人應(yīng)該是朋友 --- 為什么Web設(shè)計團(tuán)隊討論可用性是在浪費(fèi)時間,如何避免這種情況
- 由于各自的職位不同,Web團(tuán)隊成員對于好的網(wǎng)站設(shè)計的看法不同
- 通過測試將討論對錯轉(zhuǎn)移到什么有效、什么無效上,測試會讓我們看到用戶的動機(jī)、理解和反應(yīng)的不同,從而不再讓我們堅持用戶和我們的想法相同
第九章:一天10美分的可用性測試 --- 讓測試簡單,這樣你能進(jìn)行充分的測試
- 焦點(diǎn)小組并不是可用行測試,焦點(diǎn)小組是在項(xiàng)目早期階段,用來收集用戶的意見和感覺
- 可用性測試主要是希望得到用戶是否知道該網(wǎng)站是做什么的,并且能用它完成一項(xiàng)典型任務(wù)
- 測試的作用是什么
- 如果想建立一個優(yōu)秀的網(wǎng)站,一定要測試
- 測試一個用戶比不做測試好一倍
- 在項(xiàng)目中,在點(diǎn)測試一位用戶好過最后測試50位用戶
- 人們對招募用戶代表的重要性評估過高
- 測試的關(guān)鍵不是要證明什么或者反駁什么,而是了解你的判斷力
- 測試是一個迭代的過程
- 沒有什么比現(xiàn)場用戶的反應(yīng)更重要
尋找能夠反應(yīng)目標(biāo)群體的測試用戶,但別裹足不前尋找的測試用戶可以和目標(biāo)群體有差別的理由是什么差別的原因
例外
實(shí)際上,我們都是初學(xué)者
如果你的網(wǎng)站幾乎只由某一類用戶使用,且招募并不難,那就去招募
設(shè)計出的網(wǎng)站只有你的目標(biāo)群體能使用,這通常并不是一個好主意
如果你的目標(biāo)群體分為幾個明顯陣營,且各陣營有著完全不同的需求,那你至少要從每個陣營選擇用戶進(jìn)行一次測試
專家通常不會介意對初學(xué)者來說很清楚的界面
如果使用你的網(wǎng)站需要專業(yè)的領(lǐng)域知識,那么你需要在該領(lǐng)域中招募有專業(yè)知識的用戶
- 進(jìn)行招募,需要注意的問題是什么
- 提供合理的激勵
- 邀請要簡單
- 避免對網(wǎng)站(或網(wǎng)站背后的組織結(jié)構(gòu))進(jìn)行預(yù)先討論
- 別不好意思請朋友幫忙
測試中遇到的問題- 用戶不清楚概念
- 用戶找不到自己想要的字眼 --- 網(wǎng)站用來組織內(nèi)容的分類不符合用戶習(xí)慣;分類符合習(xí)慣但是沒有使用他們期望的名字
- 內(nèi)容太多 --- 減少頁面上的干擾;將需要看到的內(nèi)容涉及的更加醒目
一些關(guān)于問題分類指南問題
行為(用戶/主持)說明
正確解決方式
忽略Kayak(皮劃艇)問題
1.出現(xiàn)問題的人馬上發(fā)現(xiàn)自己偏離了原來的主題
2.用戶盡量回到原來的方向而不需要幫助
3.這種情況并沒有擾亂用戶的活動
可以忽略
抵制添加的沖動
增加一些內(nèi)容,注釋,指導(dǎo)說明
去除某個讓人混淆的內(nèi)容
不要太看重用戶對新功能的要求
抓住能夠的著的果子
1.恍然大悟型
2.便宜型
盡量實(shí)現(xiàn)變更
- 進(jìn)行變更
- 只要你進(jìn)行改變,就要仔細(xì)思考它將會影響哪些內(nèi)容,當(dāng)你把某些部分調(diào)整的更為突出時,想想是不是把其他內(nèi)容的重要性降低了
四、大的方面和外界影響
第十章:可用性是基本禮貌 --- 為什么你的網(wǎng)站應(yīng)該讓人尊敬
- 降低好感度的方式
- 隱藏我想要的信息
- 因?yàn)闆]有按照你們的方式行事而懲罰我
- 向我詢問不必要的信息
- 敷衍我,欺騙我
- 給我設(shè)置障礙
- 你的網(wǎng)站看上去不專業(yè)
提高好感度的方式- 知道用戶在你的網(wǎng)站上想做什么,并讓網(wǎng)站明白簡易
- 告訴用戶,他們想知道的
- 盡量減少步驟
- 花點(diǎn)心思
(1)保證網(wǎng)站準(zhǔn)確有用
(2)產(chǎn)生解決我的問題所需要的信息
(3)網(wǎng)站用清楚的方式表達(dá)
(4)組織良好,用戶可以輕松找到解決方案
- 知道用戶有哪些疑問,并給予解答
- 為用戶提供協(xié)助
- 容易從錯誤中恢復(fù)
- 如果不確定,記得道歉
總結(jié)
這本書主要講了Web設(shè)計的一些核心的原則,以及用戶在使用Web時的心理,并且基于用戶的信息,來設(shè)計Web的導(dǎo)航和主頁。并且結(jié)合實(shí)踐,在項(xiàng)目中需要不斷的進(jìn)行可行性測試迭代,從而使Web可行。這樣的網(wǎng)站才是一個成功的網(wǎng)站,在符合用戶的習(xí)慣的基礎(chǔ)上,讓用戶能夠自行的解決問題,從而達(dá)到網(wǎng)站和用戶的目的。
資源類:
大家都知道,學(xué)習(xí)本身是一個特別耗費(fèi)時間和財力的事情,但是為了自身發(fā)展,卻不得不學(xué)習(xí),而且現(xiàn)在對于職業(yè)教育的課程特別貴,并且專業(yè)書籍也是非常貴的。雖然說是投資自己,但是對于生活來說還是較大的開銷,因此算是眾籌了,畢竟一個課程可能動則幾千塊,但是我并不貪心,所以分享的課程的價格很低,不會超過5塊錢吧,畢竟大家都是為了生活,只希望彌補(bǔ)一點(diǎn)生活壓力吧,各位加油吧
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