在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,給旅行社帶來了機會的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。去哪兒、攜程、同程、途牛等各大網(wǎng)站的崛起和更多旅行社加入淘" />

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旅行社旅游行業(yè)如何做微信營銷?

時間:2023-11-22 16:12:01 | 來源:網(wǎng)站運營

時間:2023-11-22 16:12:01 來源:網(wǎng)站運營

旅行社旅游行業(yè)如何做微信營銷?:旅行社微信營銷解決方案

在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,給旅行社帶來了機會的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。去哪兒、攜程、同程、途牛等各大網(wǎng)站的崛起和更多旅行社加入淘寶天貓,使得消費者有了更多的選擇,給旅行社帶來了不小的壓力,受制于平臺的壟斷地位及各種相關(guān)營銷活動的配合,旅行社也只能受制于人,失去了更多的話語權(quán)。

而微信公眾平臺的出現(xiàn),則為旅行社的營銷推廣帶來了新的契機。哪里有你的客戶,你的營銷推廣戰(zhàn)場就該在哪里。5億微信用戶的龐大人群,這是任何一個企業(yè)都會考慮的市場。那么旅行社又如何通過微信公眾平臺開展自己的營銷推廣呢?下面是我們主要討論的問題。

首先我們要明確的是,微信公眾平臺都具有什么功能?消費者在旅游過程中的需求都有那些?我們的目標是通過微信公眾平臺提供的功能,滿足消費者的需求的同時,提供更多新的服務(wù)體驗。

一、微信公眾號的主要功能作用

1. 微信二維碼掃描或搜索微信號,一鍵關(guān)注公眾號。在與用

戶的交流中、商品包裝上等地方,只要是可以放置公眾

號二維碼的地方,都可以推廣自己的公眾號。

2.永久聚攏用戶,并可以對用戶進行精細化分類管理,

簡易的CRM管理系統(tǒng)。用戶有相關(guān)產(chǎn)品需求,

可以直接通過微信聯(lián)系購買。

3.企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)多媒體展示,是其他廣告

形式的外延拓展,也是用戶信息收集、售后服務(wù)、溝通新渠道

4.促銷信息一鍵群發(fā),以往企業(yè)做廣告,需要頻繁的投入

廣告推廣費用,如果用戶關(guān)注公眾號后,您你可以隨時

發(fā)送你想要傳遞的信息,自身產(chǎn)品、服務(wù)、節(jié)日祝福等

消息,節(jié)省短信費用,并和用戶產(chǎn)生互動,增強品牌影響

力。以促進銷售,增進感情

5.多種形式互動營銷工具,增加營銷的趣味性

提升品牌形象

6.針對不同行業(yè)的各種實用功能


二、炫酷3G網(wǎng)站,建立自己的移動網(wǎng)絡(luò)平臺

1.通過微信的高級接口功能,可以輕松對接微信公眾

平臺,建立屬于自己的獨立網(wǎng)站系統(tǒng)

2.商家可隨意展示自己產(chǎn)品或服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容,

炫酷的網(wǎng)頁設(shè)計,大大提升用戶體驗和品牌形象

3.在進行其他形式的廣告宣傳時,加入二維碼圖片,

用戶關(guān)注微信公眾號后,可以通過3G網(wǎng)站獲得更

多相關(guān)信息,近而提升廣告效果

三、微信商城

建立屬于自己的微信商城,根據(jù)自己的服務(wù)項目和可利用資源,最大化的提供各種增值產(chǎn)品和服務(wù),挖掘消費者潛在消費需求,根據(jù)自身的業(yè)務(wù)隨時調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù),不再受限于淘寶,實現(xiàn)多品類的經(jīng)營。

商家建立自己獨立商城系統(tǒng)后,用戶購買產(chǎn)品不必再跳到淘寶店,可直接通過支付寶或財付通進行支付,免去了繁瑣的購買流程。

在新的旅游法實施后,不能強迫消費者購物大大傷害了導(dǎo)游的工作熱情和購物商場等的銷售業(yè)績,引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號,在微信商城中購買相關(guān)土特產(chǎn)品等,也變得簡便易行。


四、微信會員卡

1.取代實體會員卡,不用購買會員管理系統(tǒng),節(jié)省兩項開支

2.用戶不再需要隨身攜帶實體會員卡,避免遺失補辦等諸多麻煩

3.真正實現(xiàn)了會員管理的簡單、方便、易于操作,可以通過手機輕松管理用戶信息,包括用戶手機號、年齡、地址等相關(guān)信息。

4.商家直接通過手機為用戶累計消費積分,用戶可隨時查詢自己的消費積分和消費記錄,并可兌換禮品。

五、互動營銷工具

優(yōu)惠券、抽獎、刮刮卡、團購、報名、

投票、留言板等企業(yè)獨立的互動營銷

系統(tǒng),促進消費者與商家的互動交流,

提升營銷的趣味性,并促進消費者分

享,形成發(fā)散傳播,促進銷售

六、運營推廣

1.結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù),搭建適合自己特點和風(fēng)格的微網(wǎng)站,填充內(nèi)容,微信商城添加商品。用戶可通過微信查看旅行社的旅游線路、機票、酒店等,或者當?shù)氐穆糜喂ヂ缘?,為用戶提供全面的旅游服?wù)。

2.公眾號二維碼、微信號展示推廣。通過現(xiàn)有資源渠道,如報紙、雜志、宣傳單頁、名片、海報等,融入二維碼圖片,老用戶推廣。通過現(xiàn)有用戶,引導(dǎo)用戶掃描關(guān)注,不斷積累。

3.做好日常運營管理,適時推送圖文消息等,回復(fù)用戶咨詢的問題等

4.促銷活動。使用優(yōu)惠券、大轉(zhuǎn)盤抽獎、砸金蛋等互動工具營銷活動,不僅幫助商家在短時間內(nèi)聚集大量粉絲,還可以活躍公眾號,增強品牌印象,促進消費者的轉(zhuǎn)化。

5.開通微信會員卡功能。所有消費用戶均可變成微信會員,消費金額可以累積成消費積分,會員在享受一定折扣的同時,還可通過積分兌換禮品等。

6.微信導(dǎo)游:旅行社通過把各條旅行線路做成攻略產(chǎn)品的形式,全面提供旅行過程中的吃、喝、游、行、住的詳細攻略,不僅可以作為導(dǎo)游服務(wù)的補充,更可以一定價格提供給散客,滿足不同用戶的需求。用戶只需通過微信就支付費用,就可以接收到相關(guān)微信導(dǎo)游內(nèi)容,非常便捷。

7.到此一游:旅游總要留下點什么,當亂寫亂畫逐漸離我們遠去,這種情節(jié)依然存在于我們的內(nèi)心深處。通過微信設(shè)置景點的簽名墻,讓用戶通過微信留言簽名,也滿足了大家的一點小心愿吧!

8.各種實用的生活工具如查天氣、火車、機票、休閑小游戲等,促進用戶的活躍度提高,提升品牌印象。

9.其他新功能的開發(fā)和營銷方法。


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關(guān)鍵詞:旅游,行業(yè),旅行社

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