微信公眾號被凍結，如何找回？

時間：2023-11-23 01:00:01 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-11-23 01:00:01 來源：網(wǎng)站運營

微信公眾號被凍結，如何找回？：目前來說，要找回被凍結，或者被系統(tǒng)注銷的公眾號，方法其實微信官方已經(jīng)給出了：

如果是個人公眾號的話，其實就是登錄公眾號電腦后臺。

之后按照這個說明操作即可：

如需找回同主體名下申請的帳號，請您登錄上公眾平臺，點擊“公眾號設置”->“帳號詳情”->“主體信息”->“詳情”；在主體綁定帳號這一欄點擊“查詢”->找回帳號；根據(jù)頁面提示填寫信息；

根據(jù)頁面提示操作，提交成功后，24小時審核結果將發(fā)送至您掃碼時的個人微信號上。

再者，如果你的是企業(yè)公眾號或者個體戶，企業(yè)正常的情況下，也是跟個人公眾號操作一樣的，操作方法微信也有說明：

公眾平臺帳號找回（企業(yè)、媒體、組織類型）

企業(yè)/媒體/組織類型（有對公賬戶）
需結合主體名稱、對公銀行賬戶的驗證方式找回帳號，具體步驟如下：
第一步【填寫資料】：您需按網(wǎng)頁指引填寫主體信息、重置管理員身份（填寫新管理員信息并掃碼，找回成功后該信息將更新為管理員）并提供【新的登錄郵箱】；
第二步【激活郵箱】：登錄新郵箱激活找回郵箱后留意微信號上我司推送帳號找回的重要打款信息；
第三步【打款驗證】：使用找回帳號時填寫的對公帳號向騰訊指定賬戶進行指定金額打款（需在10天內完成打款），若打款信息正確則在1個 工作日左右推送驗證結果至管理員微信號上，且所打款的金額將在3個工作日內原路退還到對公賬戶上；
第四步【重設密碼】：您需使用新郵箱在MP平臺進行重設密碼再登錄公眾平臺使用即可。






流程圖如下：










步驟詳細說明：

1）方法一：找回帳號網(wǎng)址（復制鏈接到瀏覽器上打開：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan）
方法二：如需找回同主體名下申請的帳號，請您登錄上公眾平臺，點擊“公眾號設置”->“帳號詳情”->“主體信息”->“詳情”；在主體綁定帳號這一欄點擊“查詢”->找回帳號；根據(jù)頁面提示填寫信息；
2）查收新掃碼微信號上帳號找回的信息通知，并且在規(guī)定時間之前打款指定金額至騰訊收方帳號驗證；
3）打款完成后請認真核對打款交易是否成功；
4）驗證成功后即可在電腦打開網(wǎng)站（復制鏈接：http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page），輸入之前填寫的新郵箱進行重設密碼操作；
5）謹記新郵箱+新密碼登陸公眾平臺（復制鏈接到瀏覽器上打開http://mp.weixin.qq.com/)。


溫馨提示：
1）必須有對公帳戶，如沒有對公帳戶（包括個體戶），請盡快去銀行辦理并確認該對公戶能夠正常接收款項后再進行帳號找回操作；
2）提供的新登陸郵箱必須為“未綁定過個人微信，且未申請過公眾號”的新郵箱；
3）操作成功后，公眾號運營者身份證信息 和管理員微信號也同時更換成功。




企業(yè)/媒體/組織類型（無對公賬戶）

請準備好以下信息，聯(lián)系公眾平臺人工客服反饋，相關工作人員核實后會在3個工作日內與您聯(lián)系。
1、公眾號(郵箱或ID)：
2、注冊時提供的營業(yè)執(zhí)照：
3、法人資料（法人身份證正反面照片）：
4、需要綁定的新郵箱（未綁定個人微信/公眾平臺的郵箱）：
5、申請找回帳號的書面說明（需填寫申請原因、及加蓋主體公章）：









溫馨提示：
1、如果公眾號通過非正常途徑申請、或未進行信息登記，則無法再進行核實，建議可以申請新的公眾帳號使用。


轉載來源，騰訊客服文檔：

公眾平臺帳號找回（企業(yè)、媒體、組織類型）