討論電子商務(wù)網(wǎng)站合同成立的規(guī)則？

時(shí)間：2023-12-09 04:42:01 | 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2023-12-09 04:42:01 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

討論電子商務(wù)網(wǎng)站合同成立的規(guī)則？：電商網(wǎng)站對(duì)合同成立的規(guī)則，通?？梢苑譃閮煞N：

第一，“一步到位”，以天貓為典型，只要你拍下，合同就成立，拍下之后哪怕買(mǎi)方暫時(shí)不付款，賣(mài)方也不能擅自去掉訂單；

第二，“兩步到位”，以亞馬遜為典型，你付款之后，合同尚未成立，賣(mài)方可以隨時(shí)取消，等賣(mài)方給你發(fā)送一封，確認(rèn)商品已經(jīng)發(fā)出時(shí)，合同才宣告成立。

你在亞馬遜購(gòu)物后，會(huì)收到一封郵件，載明：

此郵件僅確認(rèn)我們已收到了您的訂單。只有當(dāng)我們向您發(fā)出發(fā)貨確認(rèn)的電子郵件，通知您我們已將您訂購(gòu)的商品發(fā)出時(shí)，方構(gòu)成我們對(duì)您的訂單的確認(rèn)，我們和您之間的訂購(gòu)合同才成立。

亞馬遜的規(guī)則在我看來(lái)極為不合理，嚴(yán)重懷疑是美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站的作風(fēng)（ 這點(diǎn)就要請(qǐng)教@陳諾了） 盡管平時(shí)可能沒(méi)太多區(qū)別，可一旦發(fā)生“白菜價(jià)”呢？

2011年因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)工作人員的疏忽，導(dǎo)致價(jià)格標(biāo)注錯(cuò)誤，大家可以花費(fèi)50元購(gòu)買(mǎi)到原價(jià)500元的一款兒童讀物，很多人以為是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)特價(jià)活動(dòng)就下單了，然后就被取消了。

消費(fèi)者們因此委托集體起訴了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，消費(fèi)者認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)允許消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，就應(yīng)當(dāng)履行合同。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)認(rèn)為，“這是網(wǎng)站工作人員的錯(cuò)誤，應(yīng)允許網(wǎng)站糾錯(cuò)，消費(fèi)者不應(yīng)該占便宜?！?br>
最終法院的判決書(shū)認(rèn)定，根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的規(guī)則，下單之后合同即宣告成立，合同成立后即生效，生效的合同應(yīng)當(dāng)履行，判決當(dāng)當(dāng)網(wǎng)履行合同。

但如果被告是亞馬遜呢？那消費(fèi)者恐怕就要敗訴了。

從法律上講，經(jīng)過(guò)一方邀約，另一方承諾，合同就宣告成立。在一方邀約之前，另一方可以發(fā)出邀約邀請(qǐng)。因此理論上合同成立的途徑有二：

①邀約——承諾——合同成立

②邀約邀請(qǐng)——邀約——承諾——合同成立

以天貓為典型的電商，認(rèn)為賣(mài)家展示的廣告是法律上的“邀約”，消費(fèi)者下單就是“承諾”，經(jīng)過(guò)“承諾”后合同成立；

以亞馬遜為代表的電商，認(rèn)為賣(mài)家的廣告是“邀約邀請(qǐng)”，消費(fèi)者下單是“邀約”，賣(mài)家發(fā)送確認(rèn)郵件是“承諾”，經(jīng)過(guò)承諾后合同生效。

很顯然，天貓的規(guī)則步驟更少、更簡(jiǎn)潔、更高效，適合大規(guī)模、重復(fù)性的消費(fèi)合同，而亞馬遜的規(guī)則更謹(jǐn)慎、更復(fù)雜，適合小規(guī)模、個(gè)別性的生產(chǎn)型合同。

這樣的差別，也反映出了優(yōu)先保護(hù)消費(fèi)者和優(yōu)先保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，既然亞馬遜不喜歡消費(fèi)者，也就無(wú)怪消費(fèi)者不太喜歡亞馬遜了。反正自從我發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)之后，我就很少在亞馬孫上買(mǎi)東西了。