剛開始做獨立站團隊該如何配置？

時間：2024-01-17 09:42:01 | 來源：網站運營

時間：2024-01-17 09:42:01 來源：網站運營

剛開始做獨立站團隊該如何配置？：跨境獨立站團隊怎樣搭建？團隊需要怎樣配置？這個問題會困擾很多想做獨立站的賣家，也會讓很多賣家止步于此。以下將以打造一個垂直品類精品/品牌型獨立站的運營團隊為例講解。


跨境獨立站人員配置

根據你不同的情況（獨立站方向與現階段團隊優(yōu)勢），團隊的搭建方向也會完全不一樣。首先介紹想往垂直精品/品牌站（已經選好產品類別）方向發(fā)展的團隊需要怎樣的基本配置。

團隊基本成員：


1.網址運營


2.平面設計


3.產品拍攝

4.視頻制作

5.社交媒體運營

網站運營：作為團隊的組長，不但負責整個項目的統(tǒng)籌，也負責網站內容的策劃、基礎的產品上架工作和重心的推廣工作；可以說是整個團隊的靈魂。如果你是個人soho的情況，那整個位置肯定就是你自己了。如果你是跨境平臺公司，建議可以抽調一個對推廣有點經驗的同事去負責，或者直接招聘一個有推廣經驗的運營人員。

平面設計：這是團隊的核心成員，是必須的一個人員。因為設計也是連接著網站、產品、推廣、社媒等核心環(huán)節(jié)。一個好的設計，往往能幫你的產品提供銷量和降低推廣成本?；驹O計能力對個人soho而言也是必須的技能；跨境平臺公司基本就有配置設計在，所以前期不需要另外招聘。

產品拍攝與視頻制作：這個建議可以同一個人完成（省成本），精品垂直站的靈魂在于品牌、產品與設計媒體的包裝。所以產品的拍攝與視頻輸出就極為重要了。個人soho考慮到成本的原因前期可以先外包這部分的工作，跨境平臺公司如果原本團隊沒有視頻制作人員，建議還行需要招聘一個

社交媒體運營：這個成員是運營精品垂直/品牌站必不可少的，國外主流的社交媒體都需要有所涉及：Facebook、Instagram、Pinerest、Snapchat等。運營不想推廣那樣馬上有效果，需要更長期布局性地輸出品牌理念、產品優(yōu)勢，也是售后的一個重要陣地。

無論是精品垂直/品牌站還是鋪貨爆品站模式，初期團隊配置的原則都是一人身兼數職，項目運作一起來就每個獨立職能都安排相應的專業(yè)同事操作。

那要去哪里招聘合適的團隊成員和怎樣的薪酬會比較合理而且容易招到人呢？

跨境獨立站的從業(yè)大部分都是90后，所以招聘的時候可以用一些更年輕化的招聘平臺，如boss直聘、智聯(lián)招聘、前程無憂等。


例如你想招聘網站運營，那你可能至少需要發(fā)布3條招聘信息：獨立站運營專員/獨立站運營主管、獨立站運營經理，當然根據發(fā)布的崗位名稱不同，匹配的薪酬也不一樣。這個做法主要是能直接面試到初級、中端、和高端的人才。如果項目剛起步的，成本允許建議招一個中高端的人才，因為網站運營是最核心環(huán)節(jié)，毫不夸張的說這個人基本就注定項目是否能成功。


那一個運營人員大概出多少薪酬呢？運營人員的工作構成是底薪+提成+績效的，所以考核運營人員也會相對比較簡單，基本就是按照網站站點的凈利潤計算提成，這樣就擔心運營人員亂花廣告或者產品定價不合理之類的。這里有個小貼士，因為收款會有個滯后性，而且會有退款退貨等風險，所以要比收款周期和退貨率計算在內。


關于薪酬這里給個參考的數值：初級獨立站運營人員5-8k、中級運營人員7-12k、高級運營人員12-25k，這個數據參考的是杭州地區(qū)的，如果是杭州可能還需要上浮10%-20%。也可以考慮一下友商的招聘信息。


關于崗位需求，其實這個還是比較簡單的，可以上招聘平臺尋找相關的一些崗位，參考一些大公司的，然后結合自身的情況去寫就可以了，例如：


工作內容：


1.完成網站建設和日常維護，統(tǒng)籌安排網站團隊工作，制定網站運營規(guī)則；


2.利用海外社交媒體Facebook、Google、Snapchat、Tiktok等對網站引流，熟悉KOL的拓展，以及和YouTube，ins紅人的合作模式；

3.網絡廣告效果監(jiān)控：每日檢測所有投放渠道廣告及創(chuàng)意表現進行數據分析與總結，并不斷優(yōu)化推廣效果；


4.垂直品類選品：具有垂直品類的選品的方法和思考，且具有深入供應鏈的探索精神，增強網站品牌感；


5.網站運營：策劃推廣活動與產品用戶互動，進行產品用戶管理，吸納更多用戶，增加復購率，提升站點的品牌調性。


任職要求：


1.對于跨境貿易類產品有敏銳的捕捉能力，能夠完成獨立站的選品，優(yōu)化，及網站模板的搭配。


2.針對不同類型產品進行分析并且制定不同廣告投放策略，確立目標人群特點，準備廣告素材與文案并進行賬號操作，對整個團隊的ROI以及廣告投放效果進行控制，完成團隊的整體銷售指標。


3.擁有2年或以上的獨立站運營管理團隊經驗，英語讀寫能力佳，熟悉海外運營和推廣；


4.有做垂直類網站的目標和耐心，且可根據外部環(huán)境變化，及時調整方向；


最后總結一下，項目是團隊一起打造的，作為負責人可以不需要每個崗位的職能都很強，但是需要每個崗位的工作邏輯都了解，懂得指定關鍵性指標，在制定團隊績效的時候也需要考慮到整個團隊協(xié)同的積極性。