chatgpt充分學(xué)習(xí)裁判文書網(wǎng)之后能提供哪些應(yīng)用場(chǎng)景,會(huì)給律師行業(yè)、整個(gè)社會(huì)
時(shí)間:2024-02-04 18:15:01 | 來源:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
時(shí)間:2024-02-04 18:15:01 來源:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
chatgpt充分學(xué)習(xí)裁判文書網(wǎng)之后能提供哪些應(yīng)用場(chǎng)景,會(huì)給律師行業(yè)、整個(gè)社會(huì)帶來怎樣的改變?:
0、前言:車倒錢到,法律AI的終極目標(biāo)
@土豆愛騎KT貓 的摩托車,在去年被小區(qū)一個(gè)鄰居老太直接推到了,造成了財(cái)產(chǎn)損失,案件的情況可以見老人故意推倒摩托,車主損失近萬元,老人將為他的行為承擔(dān)哪些法律責(zé)任?這個(gè)回答。
案發(fā)是2022年6月,之后老人去世,到了2023年2月苦主還需要起訴老人的繼承人,尚未立案。按照進(jìn)度來看,拿到勝訴判決還要半年到一年,再結(jié)合執(zhí)行的時(shí)間,在2023年年底前拿到錢就該說一聲幸運(yùn)。
這案子之所以引發(fā)一定的熱度,還體現(xiàn)在苦主堅(jiān)持維權(quán),以至于引起爭(zhēng)議。因?yàn)閺哪壳暗膹V泛的社會(huì)實(shí)踐來看,絕大多數(shù)苦主會(huì)放棄維權(quán):報(bào)警難以受理,警察常常讓受害者找法院,去法院立案成本又很高,這么小的標(biāo)的額不足以合理的覆蓋律師費(fèi),起訴還會(huì)遭到來自社會(huì)上一些其他的聲音影響情緒,很多人思來想去就放棄了。
在中國(guó)打官司,除了律師費(fèi)、訴訟費(fèi),時(shí)間周期漫長(zhǎng),再加上社會(huì)文化和歷史慣性,以及整體上我們“息訴止?fàn)帯钡闹贫仍O(shè)計(jì),導(dǎo)致我們對(duì)打官司很不熱衷。
越是普通人的小標(biāo)的額的糾紛,越是難以打官司維權(quán)。比如和房子有關(guān)的事情上:房屋租賃糾紛產(chǎn)生的判決數(shù)量,大概是房屋買賣糾紛的判決數(shù)量的1/3。
想想你曾經(jīng)忍氣吞聲沒找房東要回來的押金吧。
房屋租賃糾紛大數(shù)據(jù) 房屋買賣糾紛大數(shù)據(jù)我們假設(shè),在人工智能進(jìn)入法律服務(wù)領(lǐng)域的20年后的未來,一個(gè)無限強(qiáng)的ai,會(huì)怎么樣改變我們的生活呢?
2042年,摩托車車主回家,發(fā)現(xiàn)車倒在地上,他報(bào)警,警察查了監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)是老人推車,問車主是否起訴。
車主對(duì)著手機(jī)喊“小度小度”,你聽見了沒,我要起訴。
小度說:好的!(5秒之后)案子已經(jīng)立好了,現(xiàn)在等待法院通知被告。
老太太的小愛同學(xué),問她是否愿意開庭答辯,提交證據(jù),如果她不愿意將缺席審理。
老太太知道不同意也不行,就只好讓她的小愛同學(xué)準(zhǔn)備證據(jù)和答辯:她的ai聽了老太太的案情描述之后認(rèn)為辯無可辯,100%會(huì)輸。
經(jīng)過短暫的等待后,法院的ai上線,被告的ai也上線,開庭審理,5秒之后結(jié)案,出判決結(jié)果。
之所以用了5秒,并不是真的要用5秒,是讓所有人類用戶感覺到舒適的用戶體驗(yàn),讓大家覺得判決不是秒出,顯得沒有那么草率。
老太太的ai發(fā)了個(gè)消息給老太太,16000元已經(jīng)扣除,問老太太是否上訴。老太太不愿意上訴,雖然ai不是100%靠譜,但是上訴后人工法官審查改判的概率只有萬分之一,比高考查分好不到哪去,還要交額外的費(fèi)用。
而苦主則收到消息,16000元到賬。
有句法律名言說:正義不會(huì)遲到但終將到來(Justice delayer is justice denied),這句名言也隨著AI的到來成為塵埃了,效率的提升帶來的是社會(huì)公平的大大提升,因?yàn)檫`法的成本太高,推別人摩托車的事情也越來越少了。
法官們用更多的時(shí)間來研究如何修改法律,讓這個(gè)社會(huì)運(yùn)行的更公平。
1、現(xiàn)狀:裁判文書網(wǎng)的作用
暢想完了,相當(dāng)于確定了我們的努力方向,然后讓我們回到現(xiàn)實(shí),看看在目前我們已經(jīng)發(fā)生的,也就是我們手上現(xiàn)有的工具和需要解決的問題。
首先讓我們說說,裁判文書網(wǎng)。
要知道一切ai的建立基礎(chǔ),是學(xué)習(xí),目前我們最大的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫,既不是本站,也不是百度,而是裁判文書網(wǎng)已經(jīng)生成的數(shù)以千萬計(jì)的判決書。
裁判文書網(wǎng)是全國(guó)法院系統(tǒng)審理案件過程中,全國(guó)法官共同努力的勞動(dòng)成果的結(jié)晶,截止到今天,裁判文書網(wǎng)收錄的文書,達(dá)到了
138984280篇(1.3億),且以一個(gè)驚人的速度在不停的新增。
我們作為占世界1/5人口的國(guó)家,每年的官司大概是2000多萬件。也就意味著我們的社會(huì)運(yùn)行,給ai提供了足夠多的學(xué)習(xí)空間。
ai能做的事情,比人做的更快,但是人做事情的極限,基本也是ai的邊界。
我們討論ai可以學(xué)到什么,不妨我們可以先說說,這1.3億份公開的判決書,給我們今天的生活帶來了哪些改變呢?
我可能總結(jié)的不全:
1、為普通人提供了自學(xué)法律甚至自己打官司的渠道
2、有效提升了年輕律師的學(xué)習(xí)速度
3、為老律師提供了辦案工具
4、營(yíng)銷方面幫助律師說服客戶委托
5、裁判文書網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì):更卡、更少
1.1、為普通人提供了自學(xué)法律甚至自己打官司的渠道
在生活中無論你遇到什么跟法律相關(guān)的問題,除了上大學(xué)、找律師或者咨詢法官之外,還有什么渠道來(自)學(xué)習(xí)呢?
新華書店買書,效率是比較差的,當(dāng)然現(xiàn)在可以從JD、當(dāng)當(dāng)買了。
百度檢索,能搜到很多新聞,但是新聞是經(jīng)過媒體加工之后的法律方面的新聞,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)報(bào)道個(gè)別案例,或者報(bào)道案例的理解和實(shí)際規(guī)定有差異的問題,需要進(jìn)行人為的篩選。
裁判文書網(wǎng),給出來的直接就是裁判文書,對(duì)絕大多數(shù)人來說,一個(gè)勝訴判決,其實(shí)就足夠說明很多問題。如果是一堆勝訴判決,甚至你可以通過檢索,看到哪些贏了,哪些輸了,你就可以立刻確認(rèn)最好的答案是什么。
比如推車的這個(gè)案子,就是一個(gè)簡(jiǎn)單的誰把誰的東西弄壞了,這個(gè)在尋常生活中經(jīng)常會(huì)發(fā)生,他無非涉及到這么幾個(gè)問題:事實(shí)是什么,有沒有證據(jù),弄壞的東西值多少錢,能不能修理,修理怎么修,要花多少錢。前面的問題是舉證問題,后面的問題也是舉證問題,只不過除了提供發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄之外,可以由專門的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行司法鑒定。
這種案件只要事實(shí)清楚,基本沒有什么辯論的余地,我們目前也幾乎沒有涉及到精神損失,主要是采用填平原則,損失了多少錢,就賠償多少錢。
這種小案子,大多數(shù)情況下上不了法庭,就是私下調(diào)解。但是只要造成損害的這一邊堅(jiān)持不配合,就可以利用對(duì)方訴訟成本的優(yōu)勢(shì),享受做被告的好處:臉皮厚就有很大優(yōu)勢(shì)。
只要你有基本的檢索能力,你就發(fā)現(xiàn),幾乎都是原告贏。
這是財(cái)產(chǎn)損害案由下,由目前AI進(jìn)行的總結(jié),如圖所示,這類案件全部駁回的,占11%,原告訴訟被支持的,占了30.54%。
如果你認(rèn)真閱讀這些勝訴的案子、敗訴的案子,總結(jié)敗訴為什么敗訴,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分?jǐn)≡V的原因是不能舉證,比如沒有監(jiān)控對(duì)方死不承認(rèn)。
你自己總結(jié)不出來,你讀了判決也能總結(jié)出來,為什么,因?yàn)槲覀兊呐袥Q書有固定的格式,每個(gè)判決書都有固定的說理部分。
一份標(biāo)準(zhǔn)的判決書包括原被告的身份信息、原告訴求、被告答辯、法院查明的事實(shí)、法院認(rèn)為、法院判決這幾個(gè)部分,特別規(guī)范。
無論是ai還是人工,只要找到“法院認(rèn)為”
就可以看到清晰地說理部分,雖然有的判決書長(zhǎng),有的判決書短,但是我們國(guó)家的法官判決普遍比較簡(jiǎn)練,說理也非常清楚:沒啥水分,全是干貨。
以上圖判決為例,涉及到財(cái)產(chǎn)損害案件的,法院會(huì)披露民法典的規(guī)定,以及侵權(quán)責(zé)任的四個(gè)條件:一是行為人實(shí)施了某一行為;二是行為人行為時(shí)有過錯(cuò);三是受害人的民事權(quán)益受到損害;四是行為人的行為與受害人的損害之間有因果關(guān)系。
人腦根據(jù)這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過一定程度的訓(xùn)練,就可以知道自己想打贏官司需要證明的證據(jù),或者根據(jù)原被告的陳述、證據(jù),該如何進(jìn)行判斷。從規(guī)則理解的難易程度而言,其實(shí)也不見得比狼人殺復(fù)雜到哪里去。
那么對(duì)ai來說,如果人可以通過一定數(shù)量的樣本學(xué)習(xí),ai在足夠多樣本數(shù)支持的情況下,同樣可以判斷。甚至哪怕說極端點(diǎn),只有一份判決給ai學(xué)習(xí),你照著起訴狀問,它照著法官判決說的話說,ai犯錯(cuò)的概率就很低很低。
法律自身也允許法官的自由裁量權(quán),對(duì)ai來說就是容錯(cuò)率,就是在可左可右的問題上ai輸出的結(jié)果也是可左可右的:
比如房屋買賣合同糾紛,一套200萬的房子,房?jī)r(jià)漲了賣家違約,買家主張可以是雙倍返還定金10萬+10萬,也可以是返還定金加違約金10萬+40萬,正常情況下法院的判決會(huì)酌情減低違約金,分布在20~50這個(gè)區(qū)間,且主要集中在20~30萬這個(gè)區(qū)間上,那么ai的容錯(cuò)范圍就是從20~50都不能說ai判錯(cuò)了。
而且可以明確的說,這里的上下浮動(dòng)主要是人為因素,是主觀的。
你要是讓法官說明理由,他能講一堆,但是你讓ai說明理由,他也可以講一堆。
chatGPT認(rèn)為它只是給了建議,承擔(dān)責(zé)任的是蓋章的法官當(dāng)有一天明面上所有判決都蓋著法官的章,但是背后法官是否真的看、審就兩說了,而且如果你不服你可以上訴,申請(qǐng)人工復(fù)核,那么這個(gè)ai“太左”“太右”的問題還可以手動(dòng)調(diào)整。
1.2、有效提升了年輕律師的學(xué)習(xí)速度
我在說的不是未來,而是裁判文書網(wǎng)出現(xiàn)后,已經(jīng)發(fā)生的事情。
普通人通過看判決書,自學(xué)去打官司的人其實(shí)是鳳毛麟角。裁判文書網(wǎng)并沒有讓人人都成為律師,除了廣泛而普遍的信息不對(duì)稱之外,學(xué)習(xí)的門檻和成本也是一條難以逾越的鴻溝:更何況打官司并不是只要知道大概的結(jié)果,就可以打了,他還需要行動(dòng),去寫起訴狀、去立案。
所以裁判文書網(wǎng)對(duì)普通人學(xué)法律的作用,遠(yuǎn)沒有他對(duì)法律服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員的影響大:誰用的多,誰的收益就大。
用的最多的,其實(shí)就是律師,而受益最大的,是律師行業(yè)的年輕律師。
裁判文書網(wǎng)之前,也有一個(gè)產(chǎn)品“北大法寶”,各個(gè)法院其實(shí)也是公開文書的,只不過這些檢索工具要么數(shù)量比較少,要么比較難用,再加上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展程度,總之就是現(xiàn)在的律師要比過去好做,就是很大程度上得益于用裁判文書網(wǎng)縮短了學(xué)習(xí)的周期和成本。
你不用自己輸?shù)粢淮喂偎?,再去總結(jié)怎么去贏,你可以通過公開的大量判決書,知道在你前面的律師做了什么樣的工作,并且在他們的輸了贏了的過程中總結(jié)正確的策略。
整體而言,新一代的年輕律師,無論是從司法考試門檻的難度,還是從裁判文書網(wǎng)這種工具的便利程度而言,在對(duì)法律的精確性上是比早期的同行要好很多的。這一點(diǎn)在法院恐怕也是同樣的道理。
無論有沒有裁判文書網(wǎng),法律的生命都在于經(jīng)驗(yàn),而有了裁判文書網(wǎng),大幅度的提高了學(xué)習(xí)速度。
在對(duì)工具的使用上,年齡越大的人,越不容易跟得上,我認(rèn)識(shí)的年齡大的律師里面,有一些不會(huì)用電子郵件,當(dāng)然人家都是我父母這一輩的,使用電子產(chǎn)品需要我們的幫助。越是年齡小的孩子越不存在這方面的障礙。
即便如此,互聯(lián)網(wǎng)工具對(duì)于整個(gè)法律服務(wù)業(yè)來說,也不是能惠及所有人的,就是有人用的很多,有人就用的很少。日復(fù)一日,差距也拉的很大。
chatGPT一旦出現(xiàn),至少在新老律師里面,在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)工具敏感和不敏感的人群里,越低的門檻越容易拉平不同搜商的人的水平差距。但是這也不是絕對(duì)的,至少眼前來看,以后雖然不考搜商,但是可能還要比律師之間的問商。
誰問的水平更高更精準(zhǔn),誰的工作效率更高?
1.3、為老律師提供了辦案工具
去年在我的建議下,給我們提供律所管理工具的icourt公司為他的alpha提供了一項(xiàng)新功能【個(gè)人成就】,就是參考本站每年發(fā)給創(chuàng)作者的那個(gè)恭喜你今年回答三百多個(gè)問題什么的,iCourt公司開放了統(tǒng)計(jì)律師一年檢索判決書的數(shù)量的功能。
為了能讓所里卷一點(diǎn),我在年底搞了檢索數(shù)量的排名,發(fā)個(gè)獎(jiǎng)。
也是和我是歌手的導(dǎo)演洪濤老師學(xué)習(xí),我用倒敘公布律所檢索年度排名的前三名。很多人在結(jié)果公布前,都在猜測(cè)誰是一年來,所里檢索數(shù)量最多的律師,大部分人都把猜測(cè)的對(duì)象,鎖定年輕工薪律師和實(shí)習(xí)律師。
因?yàn)榇蠹移毡檎J(rèn)為,年輕人更愛學(xué)習(xí)。
但是實(shí)際結(jié)果,確實(shí)合伙人包攬了檢索數(shù)量的前三名,分別是九千+、九千+、八千+。
順便提一嘴,我自己檢索了2552次,相當(dāng)于每天7次,還沒能進(jìn)入前十。
誰案子多、責(zé)任大,誰就用的多。
我們假設(shè)第一名檢索了10000次,平均到每天就是27次檢索。
如果你從9:00上班,開始進(jìn)行檢索,檢索27次之后你就下班,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作也很輕松。畢竟一天按照8個(gè)小時(shí)上班算,1個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以完成這個(gè)工作。
律師賺錢的效率是可以用數(shù)學(xué)題量化的,只要用ai取代律師做檢索,省出來的小時(shí)數(shù)低于律師的工資,那么律所采購(gòu)ai的同時(shí)就可以裁掉一些律師。
幸好我們對(duì)時(shí)間的計(jì)算還算是精確:我們每個(gè)小時(shí)的工作都要做記錄。所以我們可以輕易的統(tǒng)計(jì)一個(gè)案子完成過程中,檢索所占的時(shí)間比例,然后再?gòu)某杀窘嵌冗M(jìn)行量化。
除了提高檢索效率,AI的應(yīng)用也有他的潛在意義:就是讓律所檢索時(shí)間最靠后的律師,也會(huì)更樂于進(jìn)行檢索,不是為了驗(yàn)證檢索的對(duì)不對(duì),而是用檢索給自己做的事情進(jìn)行double check,檢查自己的工作是不是做的完美。
1.4、營(yíng)銷方面幫助律師說服客戶委托
在icourt推廣的過程中,其實(shí)一度把大數(shù)據(jù)帶來的檢索便利性,尤其是當(dāng)他快速生成PPT的功能展示在PPT的時(shí)候,會(huì)突出的宣傳大數(shù)據(jù)帶來的營(yíng)銷作用。
你知道律師最想的是什么?收律師費(fèi)。
裁判文書網(wǎng)的裁判文書的大數(shù)據(jù),做到PPT,就是一個(gè)鼓勵(lì)律師對(duì)客戶收費(fèi)的應(yīng)用場(chǎng)景。
法律有規(guī)定,不允許律師告訴客戶他的案子是輸是贏,偏偏這是所有客戶委托律師的一個(gè)痛點(diǎn):如果我能贏,我才愿意花錢請(qǐng)律師。
而一鍵生成大數(shù)據(jù)PPT上的圖,把概率畫成餅,就可以讓客戶感覺有把握。這是iCourt對(duì)律師銷售的時(shí)候的一個(gè)賣點(diǎn)。
但是實(shí)際上,這個(gè)作用其實(shí)微乎其微,并不是你畫個(gè)圖,客戶就買單了,這個(gè)影響因素相當(dāng)?shù)男。峁┑谋憷潭纫埠苡邢蕖?br>
1.5、裁判文書網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì):更卡、更少
如果你在本站搜索裁判文書網(wǎng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)好多回答指向如何做爬蟲針對(duì)裁判文書網(wǎng)。
裁判文書網(wǎng)從問世起,就廣泛的得到了大數(shù)據(jù)對(duì)他的關(guān)注。
有些法律互聯(lián)網(wǎng)公司認(rèn)為這個(gè)大數(shù)據(jù)可以拿來做律師的“排名”系統(tǒng),比如用于統(tǒng)計(jì)全網(wǎng)律師的案件量和勝訴率。
有的則是在“爬蟲”抓到自己網(wǎng)站上,把自己變成一個(gè)比裁判文書網(wǎng)更快的檢索工具,這也是我們不得不采購(gòu)辦案工具,為檢索付費(fèi)的原因之一,就為了不卡。
還有些法律以外的公司受益于裁判文書網(wǎng)的大數(shù)據(jù),天眼查就肯定是其中之一。
這些大數(shù)據(jù)就存在兩面性:
一方面,他確實(shí)是個(gè)優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)庫,又真實(shí),量又大,你甚至可以用它來看我們社會(huì)的一些個(gè)側(cè)面,比如哪個(gè)領(lǐng)域多,哪個(gè)產(chǎn)品的交易量大。如果案子是社會(huì)的傷口,那傷口的數(shù)量就可以反過來測(cè)算皮膚的表面積,因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)學(xué)意義上單位面積發(fā)生傷口的概率相同。
另一方面,這些數(shù)據(jù)又會(huì)導(dǎo)致他在國(guó)家安全層面,和個(gè)人隱私層面給我們?cè)斐梢恍╋L(fēng)險(xiǎn),我們把判決都公開了,我們也就對(duì)外公開了我們生產(chǎn)生活的數(shù)據(jù),甚至我們這邊不允許“以人查房”,那邊一看判決書身份住址什么信息都有了。
這也是為什么這幾年,隨著涉及隱私的法律出臺(tái),裁判文書網(wǎng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了斷崖式下跌的原因,目前的趨勢(shì)是法院系統(tǒng)并不再鼓勵(lì)裁判文書上網(wǎng)。
短期內(nèi),已經(jīng)積累的過億份學(xué)習(xí)素材能說明不少問題,但是由于法律自身也再更新,“不能用前朝的劍斬本朝的官”,如果新判決上網(wǎng)數(shù)量減少,就意味著ai的學(xué)習(xí)的養(yǎng)分也慢慢質(zhì)量齊跌。
大數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù),從2020年的2000萬到2022年的700萬,兩年跌去了70%。
2、中期可能實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景
按照眼前(2年內(nèi))的進(jìn)度,法律人工智能學(xué)習(xí)裁判文書網(wǎng)后,會(huì)產(chǎn)生哪些有意義的改變呢?
我們大致上總結(jié)如下:
1、幫律所省錢
2、幫普通人處理小案子:do not pay
3、為律所引流
4、為什么難以直接代替律師
2.1、幫律所省錢
前文已經(jīng)論述了,檢索要消耗律師一定的工作時(shí)間,文書也是同理。
文書的學(xué)習(xí)素材,律所可以提供一部分,但是要想讓ai更精準(zhǔn),最好是讓ai同時(shí)充分學(xué)習(xí)裁判文書網(wǎng)。
法院的判決說理部分,直接拿來做律師的起訴狀,實(shí)際上是沒有問題的:不需要長(zhǎng)篇大論。
除了律師函,甚至包括律師函,律師使用的文書都比較強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。雖然同行們可以保持自身個(gè)性,在所有的產(chǎn)品中加入大量的水,但是這個(gè)水本身并不是必須的。
比如我有個(gè)著名的刑事業(yè)務(wù)的律師朋友,他的習(xí)慣是給客戶寫幾百頁的辯護(hù)意見,讓客戶感受律師的服務(wù),同時(shí),在做一個(gè)一頁A4紙的版本給公訴人和法官看。這種做法可以讓雙方都感到舒服。
AI可能能有效的節(jié)省一些他給客戶版本的文字的寫作時(shí)間,前提是他把之前二三十年攢下的成噸的辯護(hù)意見全喂給AI。
檢索角度,目前國(guó)內(nèi)包括iCourt、無訟等等法律互聯(lián)網(wǎng)公司,已經(jīng)在裁判文書網(wǎng)大數(shù)據(jù)的人工智能部分做了一定程度的工作了,我們目前的工作量,就是在法律工具的幫助下簡(jiǎn)化出來的成果。
其中包括加載的速度,包括排版的“加粗”,以及“可視化”等圖表的生成,從法條、法官、律師名字的鏈接與反鏈,已經(jīng)一定程度上優(yōu)化了檢索的體驗(yàn)。
更進(jìn)一步的、更強(qiáng)大的AI,就是無限的縮減我們?cè)谶@一塊的工作量。
這里面還有一個(gè)問題,就是抹平律師與律師之間在搜商上的差距,把相對(duì)差一些的律師的短板提高。
但是這一切的一切,從效率上所做的努力,按照目前國(guó)內(nèi)的業(yè)態(tài)來說,市場(chǎng)其實(shí)很小。
像我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,也就是100個(gè)員工左右,在行業(yè)內(nèi)是大團(tuán)隊(duì),大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)的數(shù)量很少,更多的都是單干的律師。
100個(gè)人在整個(gè)社會(huì)是什么概念,就是典型的中小微企業(yè)。
法律服務(wù)業(yè)總的產(chǎn)值規(guī)模就不大,也就是一兩千億這個(gè)數(shù)量級(jí),具體到大團(tuán)隊(duì)總共占的市場(chǎng)規(guī)??赡芤粌砂賰|?那具體在效率方面去付費(fèi),產(chǎn)生能足以養(yǎng)活這么多互聯(lián)網(wǎng)碼農(nóng)的產(chǎn)業(yè)鏈,是否能溫飽是個(gè)大問題。
通常意義來說,律師就是給各個(gè)企業(yè)喝稀湯的,是給企業(yè)提供法律服務(wù)的,現(xiàn)在要給喝稀湯的人提供更快更有效率喝稀湯的服務(wù),喝到的就是稀湯中的稀湯,這個(gè)就會(huì)讓很多在最近看到風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者,成為chatGPT熱度的炮灰。
要知道從2000年互聯(lián)網(wǎng)興起之后,有無數(shù)律所主任和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者要做法律互聯(lián)網(wǎng)+,而到目前為止基本都出師未捷身先死了。
咱們務(wù)實(shí)一點(diǎn),活不活得下去,先靠什么賺錢養(yǎng)活自己,支持下一步的發(fā)展,是個(gè)很要緊的問題。
2.2、幫普通人處理小案子:do not pay
我注冊(cè)了一個(gè)do not pay,但是我沒有罰單。
國(guó)外的交通罰單,是通過法院給的,不像國(guó)內(nèi)交警直接罰你,沒得說。所以國(guó)外一直有個(gè)業(yè)務(wù),就是普通人你只要去出庭應(yīng)訴,由于“交警”不一定出庭,或者法官同情你,就可能免掉你的罰單。
do not pay就是找到了這樣一個(gè)痛點(diǎn),從小案子開始。
我們也可以找到一個(gè)這樣的痛點(diǎn),畢竟你不一定天天有個(gè)摩托車被別人推。處理交通案件,經(jīng)常需要上法庭,以至于有專門的律師去急診室找客戶。
很多年前,他們就提供一種表格,就是客戶輸入一些數(shù)字,銷售可以在急診室現(xiàn)場(chǎng)輸出你的勝訴判決金額,而且由于“第三者責(zé)任險(xiǎn)”的存在,這些錢幾乎不存在執(zhí)行難問題。
那么當(dāng)你躺在急診室的床上,一個(gè)中國(guó)版的do not pay叫“邀請(qǐng)我干什么”,打開app,輸入你的數(shù)字,然后你就看到一個(gè)數(shù)字,是你能拿到的索賠金額,你再點(diǎn)一下,一大堆pdf就發(fā)到你的郵箱,里面還有個(gè)攻略,手把手教你去法院立案。
開庭也簡(jiǎn)單,用我們生成的pdf,起訴狀.pdf 證據(jù)目錄.pdf 委托書.pdf 代理意見.pdf,把所有這一大堆給法官一交,然后對(duì)著法官努努嘴:諾~諾~。再點(diǎn)點(diǎn)頭、眨眨眼。
法院?jiǎn)柺裁?,都說見書面材料,開完庭做完筆錄回家等判決。
據(jù)我所知很多年前,這個(gè)領(lǐng)域最厲害的元甲所就做到了這樣的自動(dòng)化程度。
但是呢,在已知的將近500個(gè)案由中,只有交通事故糾紛一個(gè)案由做到了這種程度,和do not pay的切入點(diǎn)是異曲同工、殊途同歸。
這就是他的應(yīng)用面,如果有一個(gè)更強(qiáng)的人工智能,能把這個(gè)應(yīng)用面向上浮動(dòng),如果我們把四百多個(gè)案由作為ai攻占法律服務(wù)市場(chǎng)的版圖,可以想象這個(gè)海水必然是由易到難,中間會(huì)有一個(gè)奇點(diǎn)。
我要是能預(yù)測(cè)奇點(diǎn)和時(shí)間,我就拿這個(gè)力氣去預(yù)測(cè)股市。
但是我能推測(cè)下一個(gè)do not pay,就是交通事故之后,最容易也最尋常被拿下的是什么案子:借錢。
就是“邀請(qǐng)我干什么”的第二個(gè)功能,除了“我出了車禍”,接下來就是“他欠我500塊”。
這也是一個(gè)典型的打官司嫌貴,不打官司又解決不了,發(fā)生頻率又極高的事情。
那么這個(gè)值不值得開發(fā)呢?
并不是有個(gè)“痛點(diǎn)”,就一定產(chǎn)生海量需求。
因?yàn)槟汩_發(fā)出一個(gè)東西,你要讓別人知道你把這東西搞出來了。
尋找和培訓(xùn)客戶的成本是始終存在的。
一個(gè)愿意“do not pay”,不想花錢的人,他真的找不到自己打官司的路嗎?
并不是,實(shí)際上你在本站隨手一搜,就能找到海量的信息,指導(dǎo)你怎么自助打官司。
所以開發(fā)了“邀請(qǐng)我干什么”這個(gè)APP之后,你就不得不面對(duì),如果想把他商業(yè)化,你就要為他宣傳,打廣告,你要花錢找到客戶,告訴他可以不用律師要回你那個(gè)500塊錢,只要你用我這個(gè)app就可以。
這個(gè)app怎么生存呢?就是他必須向客戶收費(fèi),來覆蓋開發(fā)成本和廣告成本。
那么問題來了,假設(shè)開發(fā)成本是100萬,廣告成本每個(gè)客戶是5塊錢,我們應(yīng)該對(duì)客戶收多少錢才能穩(wěn)定的產(chǎn)生盈利呢?
于是“邀請(qǐng)我干什么”就不得不對(duì)“他沒有錢付律師費(fèi)”的人收費(fèi)。
要想撐過漫長(zhǎng)的前期發(fā)展,要么就是從天降一個(gè)救世主,小愛同學(xué)和小度小度,愿意教主人怎么不去律所要回500塊錢,要么就是律所自己開發(fā)這個(gè),目的是小案子背后的大案子。
2.3、為律所引流
在do not pay的運(yùn)營(yíng)過程中,還是出現(xiàn)了律師的身影。
在相關(guān)報(bào)道中提到,如果你遇到了ai搞不定的問題,你還可以找律師,ai甚至可以幫你“推薦”律師。
于是,這個(gè)do not pay的本質(zhì),就會(huì)回歸到搜索引擎,
你通過百度找律師,律師為了讓你找到,就付費(fèi)給百度,于是你就找到打了廣告的律師,最后百度賺到了廣告費(fèi)。
于是,你要支付“律師費(fèi)”+“廣告費(fèi)”。
一個(gè)專門針對(duì)法律服務(wù)開發(fā)的ai,他的作用尤其是前中期,大概率就是給律所去引流。
無論這個(gè)AI是律所開發(fā),還是由互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)。
2.4、部署AI給律所管理帶來的考驗(yàn)
2021年,由于爛尾樓大爆發(fā),律所一度人手非常緊張,到了22年的年初,由于工作慣性問題,我的下屬幾乎天天都加班,加班最多的是律師助理。
為了給律師助理簡(jiǎn)化工作,我特意接手了我一個(gè)下屬,韓律師的一部分工作:收集客戶的資料。
韓律師當(dāng)時(shí)參與他們小組的一個(gè)案子,負(fù)責(zé)客戶群里每個(gè)業(yè)主的購(gòu)房合同、身份證的搜集和整理工作,大致上就是整理出一大堆以客戶名字命名的文件夾。
當(dāng)時(shí)業(yè)主代表開了一個(gè)郵箱,然后把郵箱地址公布在業(yè)主群,由業(yè)主把資料直接發(fā)到郵箱。
韓律師的工作,就是下載郵件,然后整理。
我當(dāng)時(shí)為了搞清楚他們到底忙什么,就讓韓律師分我工作,他就把這個(gè)毫無技術(shù)含量的工作分給了本主任。
韓律師給我示范了一下,就是怎么搜集這些資料:打開郵箱,下載附件,查看內(nèi)容,建立以業(yè)主名字命名的文件夾,復(fù)制,上傳到律所的OA里。
但是有個(gè)問題,郵件下載流量有限制,一天只能下載500mb(?),之后就會(huì)限流。
我計(jì)算了一下韓律師的工作進(jìn)度,他每天下載幾百兆,要想把資料整理完,這起碼照著兩個(gè)禮拜去了。
我研究了一下,上來就展示了所主任的鈔能力,充了15塊錢,辦了郵箱的會(huì)員,解除了下載限制。
從下午4:00我拿到工作,我就一直搞到晚上9:00,用了整整5個(gè)小時(shí)的時(shí)間下載、查看、上傳,終于整理出了一個(gè)文件夾:幾百個(gè)業(yè)主的文件夾碼放在里面。
然后,22年的1月,我就投資了5萬塊錢,委托一家互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)了一個(gè)小程序,用來在業(yè)主群搜集客戶資料,自動(dòng)命名文件夾。
然后,我又立刻對(duì)全所低年級(jí)律師和律師助理進(jìn)行了培訓(xùn),讓他們以后用小程序,經(jīng)過我的計(jì)算,只要大家都用小程序,我律所一年可以省出一個(gè)助理一個(gè)月的工時(shí)。
轉(zhuǎn)眼間一年過去了,到了23年,我們的IT負(fù)責(zé)人找我,問要不要給小程序的服務(wù)器續(xù)費(fèi),因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)這個(gè)小程序在過去的一年里都沒人用。
我就感到很郁悶,就要求立刻去調(diào)查一下各個(gè)小組低年級(jí)律師和律師助理,到底是用什么辦法去搜集客戶資料的。
結(jié)果用的還是最老套的人工辦法,而不是用小程序,就和當(dāng)年我們推廣郵件合并、alpha記工作記錄時(shí)候一樣困難,要幫助全所上下克服路徑依賴。
我就意識(shí)到,其一,人與人對(duì)于新技術(shù)的敏感程度完全不同,我只要做過一次五個(gè)小時(shí)的重復(fù)勞動(dòng),我就要?jiǎng)幽X子怎么省事怎么來,而大部分人不是這樣,我不能以己度人。這也是我們?cè)赾hatGPT創(chuàng)業(yè)的過程中時(shí)刻警惕的問題,用戶們不像互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者這么熱衷于使用工具。
其二,就是如果想要全面推進(jìn)律師使用新技術(shù),必要的時(shí)候就要有配套的管理制度,比如定期的培訓(xùn)、考核、KPI。我們可以在所內(nèi)設(shè)置KPI,考核所有不使用AI工具的律師,但是一旦離開律所,你不太現(xiàn)實(shí)的是去給客戶設(shè)置KPI。
這真是想到哪兒寫到哪兒。
3、遠(yuǎn)景:能否最終沒有律師和法院?
在2043年,騎摩托的一句“小度小度”,就可以快速拿到16000塊錢賠償。
我們到達(dá)這里還需要幾步?
首先,要實(shí)現(xiàn)AI發(fā)起訴訟的“立案”工作。
接下來,法院自動(dòng)立案后,要實(shí)現(xiàn)原被告AI的庭前準(zhǔn)備。
然后,要實(shí)現(xiàn)AI法官審理案子。
最后,要執(zhí)行自動(dòng)化。
3.1、原告的立案問題
AI是一個(gè)工具,你問他問題他回答,他不會(huì)自己起訴,這就奪走客戶的訴權(quán)了。我不知道大家受得了受不了,走著走著路,小愛同學(xué)突然跟你說:告吧告吧!
20年后,大概率是人類主人判斷什么時(shí)候該起訴,他可以問AI。這就是一個(gè)法律應(yīng)用場(chǎng)景——前期咨詢。
摩托車手問:我摩托車被老太太推倒了,我怎么辦?
小度:告嗎?
這一問一答就是個(gè)法律咨詢。摩托車手可以說,告!也可以問,告的贏么?
小度可以告訴他,你需要ABCD,拍照這個(gè)錄像那個(gè),案情給我說說。
那么這個(gè)咨詢、決策的過程,去哪里學(xué)習(xí)呢?
各個(gè)律所,尤其是國(guó)內(nèi)比較大的律所,都有市場(chǎng)部門,會(huì)每天接到大量的客戶咨詢。這些咨詢,都是有記錄的:一個(gè)是在網(wǎng)頁聊天、微信聊天記錄里,全是文字,一個(gè)是在律所的呼叫中心的錄音里。
也就是說,只要從CRM里把這些錄音導(dǎo)出來,就可以讓AI(語音轉(zhuǎn)文字技術(shù)已經(jīng)很成熟了)學(xué)習(xí)。
這個(gè)資料可比幾個(gè)律師人工培育AI靠譜多了,因?yàn)樗彩且粋€(gè)客觀的數(shù)據(jù)量。
一天100+咨詢電話的呼叫中心,在杭州絕對(duì)不止20家律所有。單拎出其中一家來,都可以提供好幾年的數(shù)據(jù)量,也就是最少20萬段對(duì)話記錄。
從2000年之后,就誕生了好多個(gè)法律互聯(lián)網(wǎng)門戶,法律互聯(lián)網(wǎng)1.0、2.0、3.0,這些網(wǎng)站基本上都大量的接收客戶咨詢,產(chǎn)生了大量的客戶提問和律師回答。不過如果內(nèi)容捕捉的不完整,缺乏現(xiàn)場(chǎng)咨詢的場(chǎng)景的話,上述素材的質(zhì)量偏低一些。
這些教材,可以考慮發(fā)育出10個(gè)AI,讓他們每個(gè)人接待100個(gè)客戶,根據(jù)回答的好壞來讓律師打分,肯定能通過迭代搞出一個(gè)最優(yōu)秀的AI。這個(gè)AI可以商用,代替律師的前期委托談案工作,也可以干脆民用,丟給摩托車手去問:小度小度,能告嗎?
小度說能告,制作訴狀,發(fā)給法院(法院支持在線立案),掃臉交費(fèi),一氣呵成。
3.2、法院的審理問題
法院的庭審是有直播的,也是有大量視頻,現(xiàn)在就有。
2000萬場(chǎng)直播,全是視頻,意味著可以轉(zhuǎn)文字學(xué)習(xí)。
這些視頻還有判決。也就是說,輸入、輸出是成對(duì)出現(xiàn)的,有過程,有結(jié)論,結(jié)論還蓋著法院的章。
這個(gè)素材量還不夠,如果我們想要發(fā)育一個(gè)強(qiáng)的審理案件的AI,這個(gè)開發(fā)主體如果是最高院,那他只要把攝像頭的數(shù)據(jù)全捅到AI的屁屁上……再加上一些神奇的化學(xué)反應(yīng),程序員也說不清楚的事情可能就發(fā)生了。
如果發(fā)育“浙江”“杭州”“杭州”的多個(gè)AI法官,然后讓他們審理同樣的案子,給出結(jié)果,再有法官們?nèi)斯ね镀保x出業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的AI法官,那么20年后我們每個(gè)法官的前端都不是書記員,而是AI。
法院可以把案件類型進(jìn)行劃分,小而雜的案子,比如“物業(yè)費(fèi)”“商標(biāo)侵權(quán)”“著作權(quán)”這類一個(gè)原告一大堆被告,沒什么技術(shù)含量的案子,完全可以交給AI法官批量處理。
每個(gè)AI法官背后,對(duì)應(yīng)一個(gè)人類法官。
這些AI審理的案件,如果原被告上訴,就由人類法官進(jìn)行一次實(shí)體審理,甚至從效率上,直接搞個(gè)書面審理也不是不可以,畢竟給了雙方提交資料、證據(jù)的機(jī)會(huì)。
我們現(xiàn)在的法院,一審之后,大概是八個(gè)案子有一個(gè)上訴,而上訴維持的概率是60%。也就是說,AI法官負(fù)責(zé)一審,人類法官負(fù)責(zé)二審的話,只要人類原被告上訴的概率低于八分之一,法官符合認(rèn)為AI有問題的概率低于40%,AI法官和人類法官的數(shù)據(jù)就比一審法官和二審法官的數(shù)據(jù)更好。
這也意味著AI法官有非常寬松的容錯(cuò)率。
3.3、原被告的博弈
審理案件的效率提高了,案件量不見得提高:原告在“立案”之前,不會(huì)去打必然會(huì)輸?shù)陌缸印?br>
必然敗訴的案子不會(huì)啟動(dòng),同時(shí),輸?shù)舻陌缸颖厝皇潜桓孀鞒隽艘恍┐胧隽嗽鍭I的預(yù)計(jì)。
為了進(jìn)一步彌補(bǔ)敗訴風(fēng)險(xiǎn),一旦原告AI認(rèn)為告不贏,原告可以不停的在AI這里先實(shí)驗(yàn)各種各樣的訴訟方式。于是在法院的AI之外,可能還會(huì)出現(xiàn)一個(gè)模擬法官的AI,和模擬被告的AI,讓原告通過不斷的試錯(cuò)來找到最佳的訴訟策略。
由于什么時(shí)候起訴,原告有充分的時(shí)間試錯(cuò),目前法院允許的訴訟時(shí)效民事是3年時(shí)間,可以在將近500個(gè)案由、行政民事刑事等多個(gè)領(lǐng)域里尋找贏的機(jī)會(huì),而被告一旦收到傳票,能做的事情可能都被原告算完了。
這給我們社會(huì)帶來的考驗(yàn),就是當(dāng)原告過于容易,而產(chǎn)生大量的碰瓷。
被告就比較糟糕一些,因?yàn)樗境缘狡鹪V狀就輸了。
于是,就不得不出現(xiàn)一種AI,叫“今天我不當(dāng)被告”,就是時(shí)時(shí)刻刻提醒你不要干這個(gè),你不要干那個(gè)。
“老徐老徐,今天我不當(dāng)被告提醒你,今天出門不要做百度的車,因?yàn)檫@個(gè)車已經(jīng)被一位女士預(yù)訂了,如果你上車后抬頭看她,被告流氓敗訴的概率是95%,如果你低頭看她,被告色狼敗訴的概率是87%,她跳車導(dǎo)致你坐牢的概率是44%,你跳車一分不賠償?shù)母怕适?7%,這位女士最近已經(jīng)把12個(gè)男性送上被告,目前為止勝訴率100%?!?br>
“老徐老徐,今天我不當(dāng)被告提醒你,中午不要去KFC吃土豆泥,今天吃土豆泥被起訴侵權(quán)的概率是48%,因?yàn)樽罱咛煸揔FC已經(jīng)發(fā)生了113起人身傷害案件?!?br>
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