電信辦公信息系統(tǒng)(數(shù)據(jù)庫)

時間：2022-12-15 06:30:02 | 來源：信息時代

時間：2022-12-15 06:30:02 來源：信息時代

    電信辦公信息系統(tǒng) : 由電信企業(yè)內(nèi)部各類管理系統(tǒng)構(gòu)成的有機整體,包括電信OA(辦公自動化)及電信MIS(管理信息系統(tǒng))。
電信OA是將企業(yè)內(nèi)部人員的信息、業(yè)務(wù)、流程集成在一起的信息平臺,用以支持電信內(nèi)部工作人員日常的辦公活動。電信OA可為電信MIS提供常用的共性功能,通常提功能主要包括:事務(wù)管理、通信管理、信息發(fā)布、流程管理、公文流轉(zhuǎn)、知識管理、資源管理、常用信息管理、系統(tǒng)管理等。
電信MIS是從電信企業(yè)內(nèi)部管理的角度,建立針對不同管理任務(wù)的子系統(tǒng),這些系統(tǒng)互相溝通和配合,構(gòu)成有機整體。電信MIS基本的功能子系統(tǒng)包括: 計劃管理子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、項目管理子系統(tǒng)、信息和數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)、企業(yè)資源管理子系統(tǒng)、成本管理子系統(tǒng)、流程管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、需求管理子系統(tǒng)等。
20世紀90年代初,電信企業(yè)內(nèi)部的信息處理大多仍然停留在單機應(yīng)用,雖有一些小規(guī)模的辦公系統(tǒng),但沒有企業(yè)級的信息管理系統(tǒng),報表處理多以文件系統(tǒng)(Excel電子表格處理)為主,傳輸仍采用紙質(zhì)報表(傳真),效率非常低下,信息上傳下達很不方便,與電信業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的需要不協(xié)調(diào),急需建立暢通的信息傳遞及共享的渠道。
在此背景下,電信企業(yè)紛紛啟動OA/MIS系統(tǒng)建設(shè)工作,實現(xiàn)快捷、方便的現(xiàn)代化管理。其主要功能包括: 建設(shè)企業(yè)各個部門之間的信息系統(tǒng)傳輸平臺; 建設(shè)企業(yè)級的郵件系統(tǒng),并實現(xiàn)與外部Internet郵件系統(tǒng)的互聯(lián)互通;建立統(tǒng)一的辦公管理平臺,實現(xiàn)網(wǎng)上辦公,規(guī)范管理流程,提高企業(yè)整體運作效率; 為電信企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶、政府機關(guān)、合作伙伴提供各種方便快捷的交流形式,提高服務(wù)質(zhì)量,增強公司競爭力;與電信統(tǒng)一信息平臺、MIS、BI等支撐系統(tǒng)相互配合,完成業(yè)務(wù)的管理支撐作用,能夠進行綜合數(shù)據(jù)處理,實現(xiàn)信息共享,提高決策效率和準確度; 加強企業(yè)文化的建設(shè),有效地傳達企業(yè)的精神和理念,加強企業(yè)的凝聚力和員工對企業(yè)的歸屬感;迎接知識經(jīng)濟時代的到來,加強知識管理,建設(shè)企業(yè)內(nèi)部知識庫,幫助企業(yè)實現(xiàn)知識共享和再利用,提高企業(yè)的創(chuàng)新和適應(yīng)能力,提高員工的生產(chǎn)效率和技能素質(zhì); 不僅滿足目前的辦公需要,而且能適應(yīng)公司未來的機構(gòu)重組和工作流程的變化,成為企業(yè)高效運作不可或缺的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)之一。