好樂買相關(guān)事件
時(shí)間：2022-02-18 11:48:01 | 來源：信息時(shí)代
時(shí)間：2022-02-18 11:48:01 來源：信息時(shí)代
配合耐克召回產(chǎn)品
針對(duì)國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)名牌商耐克體育（中國(guó)）有限公司被指出自2011年7月底上市的NIKEZOOMHYPERDUNK2011款籃球鞋與宣傳材料所述的功能傳播有誤，耐克（中國(guó)）經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查后承諾退貨賠償一事，國(guó)內(nèi)鞋類B2C商城好樂買建立'泰山行動(dòng)小組'，將配合耐克公司專向處理此次事件，進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品召回和消費(fèi)者溝通工作?！ ?br>
好樂買方面負(fù)責(zé)人表示，'好樂買在得知耐克（中國(guó)）公司公布的聲明之后，在第一時(shí)間就立即將此款鞋描述進(jìn)行了更改，并迅速進(jìn)行了內(nèi)部溝通，特別成立了'泰山行動(dòng)小組'，推進(jìn)產(chǎn)品召回事宜。耐克是一家非常負(fù)責(zé)任的公司，對(duì)于消費(fèi)者的滿意重于泰山也是好樂買一直不變的追求。下一步好樂買客服會(huì)主動(dòng)聯(lián)系這些購(gòu)買鞋子的用戶，商討具體的解決方案。'
配合新百倫召回產(chǎn)品
李樹斌
2011年10月，新百倫（NewBalance）公司發(fā)出公告，全面召回耐折性能有問題的男鞋RT1100RB。好樂買網(wǎng)上鞋城作為NewBalance官方授權(quán)的網(wǎng)上經(jīng)銷商，在得知此消息后，第一時(shí)間組織各部門負(fù)責(zé)人成立了專項(xiàng)立事小組——'Change行動(dòng)小組'，全力配合新百倫公司進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的召回和消費(fèi)者溝通工作。這是繼好樂買9月配合耐克召回問題產(chǎn)品之后的第二次召回行動(dòng)。好樂買內(nèi)部負(fù)責(zé)人表示，'在獲悉新百倫召回問題男鞋的公告后，好樂買第一時(shí)間內(nèi)就停止銷售了該款男鞋，并立即安排下架線上的所有該款產(chǎn)品。為了推進(jìn)產(chǎn)品召回事宜，我們還專門成立了‘Change行動(dòng)小組’。‘Change行動(dòng)小組’專門負(fù)責(zé)召回，將改變消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)不放心的傳統(tǒng)看法，提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上買鞋的滿意度。下一步我們的客服會(huì)主動(dòng)聯(lián)系那些買了這款鞋的用戶，同他們進(jìn)行溝通，協(xié)商具體的解決方案。'
在線咨詢