于敦德創(chuàng)業(yè)經(jīng)
時間：2022-02-18 18:00:01 | 來源：信息時代
時間：2022-02-18 18:00:01 來源：信息時代
如今再談及創(chuàng)業(yè)，對想要向他取經(jīng)的懷揣夢想的創(chuàng)業(yè)青年，于敦德所能分享的很簡單，'三個關(guān)鍵詞——方向，堅持，細(xì)節(jié)。'
堅定專注在線休閑旅游
專注休閑旅游、專注合作零售，于敦德對于創(chuàng)業(yè)初期的正確判斷和堅持，是讓現(xiàn)在的途牛在行業(yè)中擁有差異化的關(guān)鍵。如今的途牛，產(chǎn)品線已非常豐富，團(tuán)游產(chǎn)品就超過了25萬個，能夠滿足不同客戶的多樣化需求，已經(jīng)成長為在線跟團(tuán)游領(lǐng)域里的第一。
途牛業(yè)內(nèi)首創(chuàng)三大陽光保證和九大出游保障，從途牛開始提供預(yù)訂服務(wù)開始，于敦德就開始看客戶投訴，一直看到現(xiàn)在，所有的客戶典型投訴、重大投訴一個一個看過來，處理過來，并且和同事們一起建立了客戶服務(wù)體系。
用開放的心態(tài)來發(fā)展
今年五月底的時候，于敦德用個人的名義開了一個微信訂閱號，時不時地發(fā)一些原創(chuàng)文章，來分享自己的觀點(diǎn)。這對于敦德來說有著非常重要的意義，雖然以前他也有去做一些分享，但都沒有這次這么正式和開放。當(dāng)被問及是否是自己親自操刀時，于敦德非常豪爽地說：'當(dāng)然啦！從寫文章，到找圖配圖，再到對外發(fā)布的整個過程，都是自己親自完成的。'讀者的留言反饋他會經(jīng)常查看，偶爾也會進(jìn)行回復(fù)。
以人為本，提倡健康的企業(yè)文化
'我們提倡健康的企業(yè)文化，公司健康的前提就是每一個個體都是健康的，這個健康不僅是要有健康的身體，還要有開放的心態(tài)'。所以于敦德在途牛內(nèi)部經(jīng)常組織各式各樣的團(tuán)隊活動，比如籃球賽、羽毛球賽等等。
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