購物網(wǎng)網(wǎng)購劣勢

時間：2023-02-11 06:15:01 | 來源：營銷百科

時間：2023-02-11 06:15:01 來源：營銷百科

購物網(wǎng)網(wǎng)購劣勢：購物網(wǎng)與傳統(tǒng)商場相比，購物網(wǎng)具有很多優(yōu)勢，但是，這種新興的商業(yè)模式，同樣也存在不容忽視的不足之處。

1.信譽度問題。信譽度問題是網(wǎng)絡購物中最突出的問題。無論是買家還是賣家，信譽度都被看成是交易過程中最大的問題。作為買家，商家提供的商品信息、質(zhì)量保證、售后服務是否和傳統(tǒng)商場一樣，購買商品后，是否能夠如期拿到商品等等，都是購買者所擔憂的問題。

2.銀行卡網(wǎng)上支付問題。我國網(wǎng)上支付服務在21世紀初已得到較大改善，并為網(wǎng)絡購物提供了極大便利。但業(yè)內(nèi)專家認為，截止201年，銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡購物的發(fā)展。 這主要體商家和網(wǎng)上支付者兩個方面：一方面，通過網(wǎng)絡進行購物的網(wǎng)民中，很多人看中它的便利，愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用，所以對于利潤很低的商品，商家就有可能無利可圖，而2013年的網(wǎng)絡購物已經(jīng)不再是以前無利也經(jīng)營的狀態(tài)，因此，商家就不愿意或者禁止讓客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。另一方面，網(wǎng)上消費者在初次開通網(wǎng)上支付業(yè)務時，有些銀行必須要求本人親自到銀行營業(yè)場所憑相關證件開通這項業(yè)務，這在無形中就增加了一道網(wǎng)上交易的手續(xù)。這在一定程度上阻礙了網(wǎng)絡購物的進一步發(fā)展。但是，隨著網(wǎng)絡購物的發(fā)展和銀行在服務體系上的競爭，銀行卡網(wǎng)上支付必將進一步改進、完善，以適應網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展。

3.網(wǎng)絡安全問題。從網(wǎng)絡進入人們的生活開始，網(wǎng)絡安全問題就一直存在。在網(wǎng)絡購物中，網(wǎng)民對網(wǎng)絡安全也有很大擔憂，諸如用戶的個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。這些顧慮無疑給網(wǎng)絡購物蒙上了一層陰影。

4.商品信息雖然發(fā)布快，但商品不能及時到位?；ヂ?lián)網(wǎng)信息是無國界的，但是很多商品信息上網(wǎng)后，購買者能夠看到，卻無法立刻購買到，主要是因為信息在網(wǎng)上發(fā)布，而供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。 第五，配送問題。傳統(tǒng)購物一般是在選好后，就可以直接付費拿走，而網(wǎng)絡購物就需要一個訂貨后的等待過程。出現(xiàn)了很多物流公司，他們在為網(wǎng)絡購物者送貨上起到了很大的作用。在商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要1個小時，最長的則需要2天時間。如果購買者需要的東西很急，網(wǎng)絡購物一般就不適合。