互聯(lián)網(wǎng)第三次浪潮精彩書摘自序

時(shí)間：2023-02-12 07:03:02 | 來源：營(yíng)銷百科

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互聯(lián)網(wǎng)第三次浪潮精彩書摘自序：大四那一年，我大多數(shù)時(shí)間都躲在圖書館的書堆之中，一遍又 一遍地閱讀著一本讓我愛不釋手的新書——未來學(xué)家阿爾文·托夫 勒的《第三次浪潮》，這本書徹底顛覆了我對(duì)世界的認(rèn)知，以及對(duì) 未來的構(gòu)想。

托夫勒寫到即將到來的全球轉(zhuǎn)型。用他的說法，人類的'第一 次浪潮'指的是在數(shù)千年來一直占主導(dǎo)地位的穩(wěn)定的農(nóng)耕社會(huì)，'第 二次浪潮'指的是后工業(yè)革命社會(huì)，在這一階段，大規(guī)模生產(chǎn)和銷 售顛覆了人們的生活方式。托夫勒所說的'第三次浪潮'便是指信 息時(shí)代：這時(shí)的社會(huì)是一個(gè)電子地球村，人們可以在此獲取無窮無 盡的服務(wù)與信息，參與到全球性的互動(dòng)之中，并憑借共同興趣而非 地理位置建立起自己的社區(qū)。他所預(yù)言的世界，便是我們所知 的世界，他的愿景讓我著迷。我知道，我想要參與到第三次浪潮之 中去。沒錯(cuò)，我想要為第三次浪潮的創(chuàng)建貢獻(xiàn)一分力量。

美國(guó)在線誕生 30 多年來，托夫勒的預(yù)言的確應(yīng)驗(yàn)了。我很幸運(yùn)地經(jīng)歷了這次浪潮的起始，能夠從那以后一直參與其中，更是我 的榮幸。

自初始階段，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展速度就令人瞠目結(jié)舌?；ヂ?lián)網(wǎng) 時(shí)代也經(jīng)歷了幾個(gè)階段的發(fā)展進(jìn)化，這些都是屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的托 夫勒式浪潮。

互聯(lián)網(wǎng)第一次浪潮的內(nèi)容就是為網(wǎng)絡(luò)世界打造基礎(chǔ)設(shè)施與鋪設(shè) 基礎(chǔ)。在這個(gè)階段，思科系統(tǒng)、斯普林特、惠普、太陽(yáng)微系統(tǒng)、微 軟、蘋果、國(guó)際商業(yè)機(jī)器、美國(guó)在線等公司創(chuàng)造的硬件、軟件和網(wǎng) 絡(luò)，成為人們與互聯(lián)網(wǎng)及其相互之間聯(lián)通的工具。我們同心協(xié)力， 為信息高速公路（還記得這個(gè)詞嗎？）鋪設(shè)入口匝道。

那時(shí)，我們這幫網(wǎng)絡(luò)先驅(qū)事事都需要力爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)的電話網(wǎng)絡(luò)大 多要收取每小時(shí) 10 美元的上網(wǎng)費(fèi)用，而絕大多數(shù)人無力支付，因 此我們力爭(zhēng)降低上網(wǎng)費(fèi)用。我們不得不懇求電腦制造商考慮在他們 的電腦中安裝內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器后再出廠。當(dāng)時(shí)，只有對(duì)網(wǎng)絡(luò)有強(qiáng)烈 興趣的人才會(huì)上網(wǎng)，而絕大多數(shù)電腦公司高管都無法想象，普通人 怎么會(huì)對(duì)調(diào)制解調(diào)器有需求。

在美國(guó)在線成立初期，我們的工作大多都是在解釋互聯(lián)網(wǎng)的定 義、原理和人們想要上網(wǎng)的動(dòng)機(jī)。記得 1995 年接受美國(guó)公共電視 網(wǎng)的采訪時(shí)有人問我：'人們?yōu)楹涡枰ヂ?lián)網(wǎng)呢？'當(dāng)時(shí)，這個(gè)問 題還沒有確定的答案。而此時(shí)，我們已經(jīng)為之奮斗了 10 年之久。

網(wǎng)絡(luò)為下一代創(chuàng)新者提供了繪制藍(lán)圖的新工具。偉大的思想者開始考慮如何將全球性的網(wǎng)絡(luò)連接更廣泛地拓展開來。他們做了各 種修補(bǔ)與嘗試，為構(gòu)想而拼搏，并創(chuàng)設(shè)了公司。（我們的一名用戶 就是通過入侵美國(guó)在線即時(shí)通訊軟件 AIM 初嘗編碼的滋味的。他 的名字叫作馬克·扎克伯格。）

21 世紀(jì)初，適逢互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代第一次實(shí)質(zhì)性的災(zāi)難——'互聯(lián) 網(wǎng)泡沫'。而此時(shí)涌起的互聯(lián)網(wǎng)第二次浪潮則為泡沫充氣，并助推 了它的爆炸。大批企業(yè)家和投資者因此損失慘重，但那些存活下來 的人，則做好了引領(lǐng)接下來互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新時(shí)代的準(zhǔn)備。

第二次浪潮是指在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上進(jìn)行的建設(shè)。谷歌等搜 索引擎的出現(xiàn)，方便了人們探索網(wǎng)絡(luò)世界中的海量信息。亞馬遜（Amazon）和億貝（eBay）則將自己在互聯(lián)網(wǎng)上的一畝三分地變成 了一家一站式的商店。在第二次浪潮中，社交網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)入了成熟 期。與以整理互聯(lián)網(wǎng)信息為目標(biāo)的谷歌不同，社交網(wǎng)絡(luò)讓我們對(duì)自 己的信息進(jìn)行規(guī)整，從而吸引了 10 億名用戶。在第二次浪潮中， 蘋果公司推出了蘋果手機(jī)，谷歌推出了安卓手機(jī)，一場(chǎng)手機(jī)運(yùn)動(dòng)也 自此打響。智能手機(jī)和平板電腦成為新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的引擎，打造出 一個(gè)為世界帶來百萬經(jīng)濟(jì)效益的手機(jī)應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)體，而這一趨 勢(shì)，也為第二次浪潮增加了助力。

作為服務(wù)工具的軟件是構(gòu)成第二次浪潮的主要因素，這其中包 括推特和照片分享應(yīng)用 Instagram 等方便共享理念和圖片的社交應(yīng)

用，也包括位智（Waze）這類因無法隨時(shí)連接而不再實(shí)用的交通

應(yīng)用。雖然絕大多數(shù)成功的公司都是通過解決領(lǐng)域內(nèi)的具體問題而 占優(yōu)勢(shì)的，但這些公司同時(shí)也存在著許多共同點(diǎn)：第一，就實(shí)際情 況而言，這些公司的產(chǎn)品都具有無限的伸縮性。想要擴(kuò)充用戶群， 通常只需通過增加服務(wù)器容量和雇用更多的工程師便可達(dá)成。第 二，產(chǎn)品本身（也就是應(yīng)用程序）通常是可以無限復(fù)制的，這些公 司不必生產(chǎn)制造任何東西。

如今，第二次浪潮正逐漸被取代。幾十年后，當(dāng)歷史學(xué)家編寫 科技革命的故事時(shí)，會(huì)有人提出，當(dāng)人們開始將互聯(lián)網(wǎng)融入我們所 做的一切事情之中時(shí)，便是互聯(lián)網(wǎng)成為遍布世界之力的起點(diǎn)。而這 一刻，就是第三次浪潮的開始。

第三次浪潮指的是互聯(lián)網(wǎng)脫離互聯(lián)網(wǎng)公司而存在的時(shí)代。這 是一個(gè)產(chǎn)品即便不被網(wǎng)絡(luò)界定但也無法離開網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。在這個(gè)時(shí) 代，'網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)'聽起來就像'電力驅(qū)動(dòng)'一樣可笑，因?yàn)檫@些詞 語(yǔ)已經(jīng)有些畫蛇添足了。在這個(gè)時(shí)代，人們認(rèn)為在產(chǎn)品間添加'物 聯(lián)網(wǎng)'的概念已太過狹隘，因?yàn)槲覀儗?huì)發(fā)現(xiàn)，更為包羅萬象的 '萬聯(lián)網(wǎng)'才是大勢(shì)所趨。

這個(gè)時(shí)代的企業(yè)家不僅會(huì)挑戰(zhàn)世界上最強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)，也會(huì)撼動(dòng) 對(duì)我們?nèi)粘Ｉ钣绊懽畲蟮漠a(chǎn)業(yè)。他們將會(huì)重新規(guī)劃我們的醫(yī)療衛(wèi) 生體系，并會(huì)重新改組我們的教育系統(tǒng)。他們打造產(chǎn)品和服務(wù)，將

會(huì)讓我們的食物更加安全，并讓我們上下班的通勤變得更加輕松。

但是，新一代企業(yè)家如若想要成功，那就不能再按第二次浪潮 的游戲規(guī)則做事了。

在第二次浪潮中，初創(chuàng)公司的故事往往始于在大學(xué)宿舍里孕 育，繼而一炮而紅的應(yīng)用程序，但第三次浪潮中公司的創(chuàng)始故事可 能不大一樣了。第三次浪潮的企業(yè)家需要以第二次浪潮中的企業(yè)家 不曾用過的方式，跨越不同的領(lǐng)域建立起合作關(guān)系；他們需要統(tǒng)籌 出一個(gè)曾被絕大多數(shù)第二次浪潮企業(yè)忽略的戰(zhàn)略宏圖。另外，在他 們施展手腳的環(huán)境中，進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘（即便是對(duì)于有價(jià)值的創(chuàng)意 而言）比第二次浪潮中的任何壁壘都要高出許多。

第三次浪潮的企業(yè)家所需要的，應(yīng)該是一本適用于第一次浪潮 的游戲手冊(cè)。那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)還很稚嫩，但懷疑精神很高漲；當(dāng)時(shí)進(jìn) 入市場(chǎng)的壁壘高高聳立，合作伙伴則是接觸到客戶的必要條件；監(jiān) 管體系正在適應(yīng)新的態(tài)勢(shì)，并努力探索前進(jìn)的正確道路。

我之所以寫這本書，是因?yàn)槲覀冋幱跉v史上的一個(gè)關(guān)鍵 時(shí)間點(diǎn)，我希望盡己所能地分享自己的理念，確保我們能有一個(gè)光 明的未來，找到一種理解未來、規(guī)劃未來、適應(yīng)未來以及在未來抓 住機(jī)會(huì)的方法，第一次浪潮的歷史經(jīng)驗(yàn)已變得越來越舉足輕重。但 雖如此，包括我本人經(jīng)歷在內(nèi)的第一次浪潮中的許多故事，都尚未 被公之于眾。

這本書是我站在多重視角上寫就的。我是一名初創(chuàng)公司的企

業(yè)家，但也有在大型企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。我雖然從未在政府從事過全

職工作，但對(duì)政府內(nèi)部以及相關(guān)工作都有過涉足。我既是一位投資 者，也是一位支持者；我雖然不是一位硅谷人，卻熟悉硅谷。

因此，我希望通過這本書達(dá)到幾個(gè)目的。我想為大家講述消費(fèi) 者互聯(lián)網(wǎng)誕生的始末，聊一聊美國(guó)在線這樣的公司如何差一點(diǎn)兒功 虧一簣。我想要分享一些真實(shí)的幕后回憶，也就是這場(chǎng)少有人體驗(yàn) 過的驚險(xiǎn)過山車之旅的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我想要讓你們知道站在頂點(diǎn)的感 覺是怎樣的，同時(shí)讓你們看看從董事會(huì)的角度向下看的風(fēng)景。

但是，我并不想空泛地談?wù)撋鲜鰞?nèi)容。這里講述的每一個(gè)故事 都意在說明一個(gè)更為廣泛的概念：互聯(lián)網(wǎng)第一次浪潮的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在 第三次浪潮中是必不可缺的。因此，我也希望能夠詳細(xì)談一談第三 次浪潮。我會(huì)聊到這次浪潮的情況及其將會(huì)如何展開，還會(huì)帶大家 一瞥這次浪潮所預(yù)示的未來。

我寫這本書，不僅是為了幫助企業(yè)家打造他們的夢(mèng)想，也是為 了幫助企業(yè)巨頭平撫他們的夢(mèng)魘。這本書不僅是寫給商科學(xué)生的， 也是寫給看客的；不僅要寫給那些懷念在郵箱中收到美國(guó)在線光盤 的大齡讀者，也要寫給那些連'只讀光盤'這個(gè)名詞都沒聽過的年 輕人。

在過去的幾十年間，我的人生旅程就是一場(chǎng)難以預(yù)期的探險(xiǎn)，

其間有起有落，既令人鳧趨雀躍，又時(shí)而讓人意興闌珊。其中雖有

驚心動(dòng)魄的時(shí)刻，但更多的則是喜悅與快樂。這些都是我在本書中 想要傳達(dá)給大家的東西，我想要帶領(lǐng)大家走進(jìn)我的世界，而還有什 么媒介能比大約在兩千年前就被發(fā)明的書本更適合呢？

我不打算寫一本回憶錄，但我確實(shí)想要將自己的一些故事與大 家分享。因?yàn)槲蚁嘈?，就如莎士比亞的名言一樣?凡是過去，皆 是序章。'也就是說，我們能夠從過去汲取經(jīng)驗(yàn)。我的意圖并不是 為初露頭角的企業(yè)家寫一本指南，因?yàn)檫@樣的書已經(jīng)浩如煙海。但 是，我確實(shí)想要闡釋為何創(chuàng)業(yè)的游戲規(guī)則正處于轉(zhuǎn)變之中。我也不 想對(duì)政策滔滔不絕，但我的確認(rèn)為，美國(guó)很有可能會(huì)失去其作為世 界創(chuàng)業(yè)大國(guó)的霸主地位，所以我想要為大家闡述其中的原因，并告 訴大家我們對(duì)此能夠做些什么，必須做些什么。

《第三次浪潮》既是回憶錄，又是未來游戲的守則，還是一本 公開聲明，是我甘愿為之竭盡所能之作。就像托夫勒的《第三次浪 潮》點(diǎn)燃了我心中的火焰一樣，我希望這本書也能夠燃起你心中的火花。^[1]