網(wǎng)站管家價(jià)值
時間:2023-03-27 19:44:02 | 來源:營銷百科
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網(wǎng)站管家價(jià)值:Ecosystem Technology為世界500強(qiáng)在華分支機(jī)構(gòu)及國內(nèi)百強(qiáng)企業(yè)提供'一站式網(wǎng)站管家服務(wù)',包括:網(wǎng)站(群)策略規(guī)劃、網(wǎng)站(群)運(yùn)營維護(hù)、網(wǎng)站應(yīng)用管理、網(wǎng)站監(jiān)測及診斷、網(wǎng)站分析等服務(wù)。通過我們的專業(yè)服務(wù),企業(yè)搭建的大廈(網(wǎng)站)得到很好的物業(yè)管理(網(wǎng)站管家服務(wù)),在大廈里出入的用戶(網(wǎng)站的瀏覽者,企業(yè)的客戶或潛在客戶們)得到良好的用戶體驗(yàn)。借助網(wǎng)站的監(jiān)測系統(tǒng),企業(yè)能夠了解到用戶感興趣的內(nèi)容(產(chǎn)品、服務(wù)、活動)是什么,以及每一次營銷活動的效果怎樣,進(jìn)而判斷ROI。同時,借助數(shù)據(jù)分析,企業(yè)能夠獲得網(wǎng)站改進(jìn)的建議,并不斷的改善用戶體驗(yàn),提升網(wǎng)站的績效價(jià)值。
由眾多網(wǎng)站構(gòu)筑而成的網(wǎng)站(群)是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)平臺和切入點(diǎn),其中包含企業(yè)官方網(wǎng)站、集團(tuán)網(wǎng)站、分子公司網(wǎng)站(按地域、按業(yè)務(wù))、活動站點(diǎn)、產(chǎn)品站點(diǎn)、用戶俱樂部、專題、CSR站點(diǎn)等。
互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是一個事關(guān)全局的長期戰(zhàn)略,企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的探索與開展必須圍繞自身的基礎(chǔ)平臺,眾多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中一擲千金,在網(wǎng)絡(luò)媒體上每年投入9位數(shù)的預(yù)算,對于自身的網(wǎng)站群卻缺乏應(yīng)有的重視。導(dǎo)致的結(jié)果是:通過廣告、有獎活動等營銷手段吸引來的訪客,如潮水般涌來、在網(wǎng)站上沒有獲得期待的良好體驗(yàn),找不到值得留下來的理由,又如潮水般退卻,留下的只有短期曝光(Pageviews),而沒有客戶沉淀(CRM、Return visitor)。
反思源頭,眾多企業(yè)并未充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的真正價(jià)值,也缺乏挖掘互聯(lián)網(wǎng)潛力的方法和工具,因而導(dǎo)致'重改版、輕維護(hù)'的現(xiàn)象普遍存在于國內(nèi)企業(yè)。企業(yè)用于網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的預(yù)算,只占到網(wǎng)站改版費(fèi)用的10%~15%,仍有許多企業(yè)將網(wǎng)站的管理權(quán)限賦予信息部、IT部、甚至總裁辦公室。而國外的優(yōu)秀企業(yè)將企業(yè)網(wǎng)站視為'永遠(yuǎn)的Beta版',立足企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)、以客戶為中心,圍繞客戶需求不斷優(yōu)化網(wǎng)站:推出有吸引力的內(nèi)容、會員活動、鼓勵用戶參與共創(chuàng)品牌,設(shè)計(jì)產(chǎn)品并使之完善,符合市場期待。通常這類企業(yè)的網(wǎng)站由專門的e-marketing或digital-marketing部門負(fù)責(zé)管理及運(yùn)維。