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315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)網(wǎng)站架構(gòu)
時(shí)間：2023-03-31 04:58:01 | 來源：營銷百科
時(shí)間：2023-03-31 04:58:01 來源：營銷百科
315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)網(wǎng)站架構(gòu)：315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)是工業(yè)和信息化部中國電子商會(huì)主辦的大型消費(fèi)維權(quán)資訊網(wǎng)站。既是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益、暢談消費(fèi)理念以及發(fā)布消費(fèi)資訊的平臺(tái)，也是企業(yè)商家了解消費(fèi)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)自身售后服務(wù)水平的窗口。同時(shí)，她也為消費(fèi)者和廠商提供了一個(gè)互相了解、互相交流促進(jìn)和諧消費(fèi)的舞臺(tái)。
自網(wǎng)站開通以來，接到來自通訊、手機(jī)、家電、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)購物等多個(gè)行業(yè)的近百萬條投訴記錄，累積為消費(fèi)者挽回各類損失達(dá)數(shù)億元。網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)日漸成為各部門制定售后相關(guān)政策的重要參考，包括工業(yè)和信息化部、國家質(zhì)檢總局在內(nèi)的有關(guān)部委都非常重視網(wǎng)站發(fā)布的行業(yè)投訴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2008年兩會(huì)期間，網(wǎng)站2007年度的投訴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)被全國人大代表提案引用；國家郵政總局在全國的電視電話會(huì)議中，采用了315TS的快遞行業(yè)投訴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作為規(guī)范和整頓快遞行業(yè)的重要依據(jù)。
日均1500宗的投訴量，成為了國內(nèi)外主流媒體的數(shù)據(jù)中心。中央電視臺(tái)、北京衛(wèi)視、鳳凰衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視、廣州電視臺(tái)、北京晚報(bào)、京華時(shí)報(bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)、中國日?qǐng)?bào)、東方早報(bào)、羊城晚報(bào)、南方都市報(bào)、信息時(shí)報(bào)、新快報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)、新浪、北方網(wǎng)等主流媒體均與網(wǎng)站建立了長期合作關(guān)系。
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