臨沂炫維網(wǎng)絡(luò)工程有限公司網(wǎng)站后期維護(hù)

時(shí)間：2023-06-22 03:30:01 | 來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)百科

時(shí)間：2023-06-22 03:30:01 來(lái)源：營(yíng)銷(xiāo)百科

臨沂炫維網(wǎng)絡(luò)工程有限公司網(wǎng)站后期維護(hù)：任何一個(gè)網(wǎng)站都需要后期的維護(hù)，當(dāng)然也需要一些費(fèi)用，至于續(xù)費(fèi)的多少主要根據(jù)客戶需求來(lái)定，至于續(xù)費(fèi)的價(jià)格，都寫(xiě)入炫維網(wǎng)絡(luò)和客戶簽訂的建站合同上了，相信炫維網(wǎng)絡(luò)炫維網(wǎng)絡(luò)的工作人員也已經(jīng)給客戶詳細(xì)的解答，下面把一些問(wèn)題在具體下，

首先感謝客戶選擇炫維網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，不管客戶的網(wǎng)站金額是多或是少，炫維網(wǎng)絡(luò)的基本服務(wù)都是要絕對(duì)的實(shí)現(xiàn)的，這是炫維的服務(wù)理念，也是支撐炫維發(fā)展的重要承諾，

以下是炫維網(wǎng)站建設(shè)免費(fèi)售后服務(wù)的九大標(biāo)準(zhǔn)：適用于所有的客戶

1、365天*24小時(shí)的電話技術(shù)支持

客戶選擇了在炫維網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)站，如果客戶對(duì)客戶的網(wǎng)站有任何疑問(wèn)，客戶可以在售前、售中、售后各個(gè)時(shí)間段，撥打炫維的服務(wù)熱線，炫維將及時(shí)全面耐心的地為客戶解答所有問(wèn)題。

2、網(wǎng)站的安全服務(wù) 　服務(wù)器的穩(wěn)定是炫維最大的助力，炫維網(wǎng)絡(luò)會(huì)時(shí)刻監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況，如遇到網(wǎng)站打不開(kāi)，不能訪問(wèn)等情況，炫維會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問(wèn)題。請(qǐng)客戶相信，炫維會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù)，確保客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全性。

3、電話回訪服務(wù) 　只要客戶在炫維網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，炫維將定期（一般是每個(gè)季度一次）電話回訪，調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的需求，是否有相關(guān)疑問(wèn)，如有疑問(wèn)炫維根據(jù)情況電話解答解決，如不能電話解決炫維會(huì)派遣資深業(yè)務(wù)或技術(shù)上門(mén)解決。

4、關(guān)于圖片更換和處理的問(wèn)題 　這個(gè)問(wèn)題是很多客戶都會(huì)遇到的問(wèn)題，由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的圖片處理人員，特別是當(dāng)有了新產(chǎn)品的時(shí)候，拍出來(lái)的圖片都達(dá)到5M左右，根本無(wú)法上傳上去，就算上傳上去打開(kāi)也需要很長(zhǎng)的時(shí)間，網(wǎng)站的要求是要打開(kāi)速度快，除了服務(wù)器的硬件問(wèn)題，還有就是網(wǎng)站加載的內(nèi)容圖片多少的問(wèn)題，客戶的整個(gè)網(wǎng)站加起來(lái)一般在6-7M左右，根據(jù)炫維7年的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)圖片最好保持在100kb之內(nèi)，所以這個(gè)時(shí)候客戶可以把照片打包發(fā)送到炫維技術(shù)郵箱 炫維都會(huì)有專(zhuān)人處理優(yōu)化，處理優(yōu)化完畢后會(huì)有兩種處理辦法： ?。?）再用郵件的方式轉(zhuǎn)發(fā)給你，你可以直接上傳，（2）如果圖片比較少，而且寫(xiě)清楚上傳到什么欄目，炫維客服人員會(huì)直接幫客戶上傳到服務(wù)器。

5、關(guān)于文字上傳修改處理的問(wèn)題 　炫維的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)人員，都已經(jīng)在客戶網(wǎng)站建設(shè)好之后把后臺(tái)交付客戶使用了，對(duì)于文字類(lèi)：如新聞標(biāo)題，公司簡(jiǎn)介等，客戶是都可以自己進(jìn)行編輯管理，可以添加、修改、刪除，這些功能都是已經(jīng)幫客戶客戶開(kāi)通了，客戶可以時(shí)時(shí)使用。

6、網(wǎng)站欄目的添加問(wèn)題 　社會(huì)是發(fā)展的，企業(yè)也是進(jìn)步的，沒(méi)有一成不變的企業(yè)網(wǎng)站欄目，這些炫維都是理解的，所以當(dāng)客戶有新的欄目需求時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知炫維，炫維派單幫你添加上新欄目，如以前建站的時(shí)候沒(méi)有設(shè)計(jì) '榮譽(yù)展示'這個(gè)欄目，一年后有需要這個(gè)欄目，那客戶可以通知之前的業(yè)務(wù)人員派單，炫維的技術(shù)會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)為客戶添加好并測(cè)試完畢，客戶就可以使用了，關(guān)于榮譽(yù)圖片的處理問(wèn)題請(qǐng)參照第4條'關(guān)于圖片更換和處理的問(wèn)題'

說(shuō)明：對(duì)于網(wǎng)站欄目的問(wèn)題，在此重申下，由于在以前出現(xiàn)過(guò)欄目權(quán)限全給客戶的情況，但是事實(shí)很不理想，有的客戶在后臺(tái)直接刪除了大欄目，以至于二級(jí)分類(lèi)的所有內(nèi)容資料都沒(méi)有了，特別提示：這些刪除操作都是不可恢復(fù)的，炫維技術(shù)人員在操作前都是給客戶備份了之后刪除的，一旦有問(wèn)題也可以再恢復(fù)，客戶沒(méi)有相關(guān)軟件是沒(méi)有辦法備份的，刪除了就沒(méi)有了，還有網(wǎng)站都是靜態(tài)動(dòng)態(tài)結(jié)合，有的在后臺(tái)刪除了欄目，但是前臺(tái)還是會(huì)顯示，當(dāng)打開(kāi)的時(shí)候會(huì)提示找不到頁(yè)面，這時(shí)候也需要炫維技術(shù)來(lái)操作，同時(shí)影響到網(wǎng)站頁(yè)面的布局（參考收費(fèi)服務(wù)第2條）把問(wèn)題解決，所以，請(qǐng)客戶慎重考慮刪除問(wèn)題，為了更好的為客戶服務(wù)，同時(shí)減少炫維的工作量，避免出現(xiàn)與此有關(guān)產(chǎn)生的不愉快，欄目修改都是炫維來(lái)操作的，當(dāng)然，如果客戶對(duì)于這方面有信心，而且也比較了解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的相關(guān)知識(shí)，炫維隨時(shí)把權(quán)限都給客戶開(kāi)通，如果客戶對(duì)這方面確實(shí)不太了解，那就讓炫維為客戶分憂解難吧，這畢竟也是炫維售后服務(wù)的一部分，體現(xiàn)了炫維人性化服務(wù)的基本理念！

7、DNS解析服務(wù) 　凡在炫維網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)站并注冊(cè)域名的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，炫維將會(huì)將客戶的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的網(wǎng)站訪問(wèn)ok。

8、網(wǎng)站推廣服務(wù) 　凡在炫維網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，是免費(fèi)提交各大搜索引擎收錄的，如炫維公司 百度搜索 炫維網(wǎng)絡(luò) 都是排名第一的，這是我們做網(wǎng)站的最基礎(chǔ)的服務(wù)。當(dāng)然您對(duì)于關(guān)鍵詞有其他需求如：搜索臨沂網(wǎng)站建設(shè) 像這樣的關(guān)鍵詞就是收費(fèi)的了（參考收費(fèi)增值服務(wù)第 3條），我們會(huì)為您提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。

9、服務(wù)投訴建議 　如對(duì)炫維工作人員服務(wù)有疑問(wèn)或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴，幫助我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。在此我們還要感謝您幫助我們改過(guò)了錯(cuò)誤！謝謝！^[3]