時(shí)間:2023-07-07 17:42:01 | 來(lái)源:營(yíng)銷百科
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數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷基本介紹:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)收集和積累會(huì)員(用戶或消費(fèi)者)信息,經(jīng)過(guò)分析篩選后針對(duì)性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營(yíng)銷方式。或者,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是以與顧客建立一對(duì)一的互動(dòng)溝通關(guān)系為目標(biāo),并依賴龐大的顧客信息庫(kù)進(jìn)行長(zhǎng)期促銷活動(dòng)的一種全新的銷售手段。是一套內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客,可以隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘。它可以收集和管理大量的信息以便給我們呈現(xiàn)出顧客的“基本狀態(tài)”,以便我們進(jìn)行消費(fèi)者分析,確定目標(biāo)市場(chǎng),跟蹤市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者以及進(jìn)行銷售管理等,是協(xié)助規(guī)劃整體營(yíng)銷計(jì)劃和計(jì)劃、控制和衡量傳播活動(dòng)的有力工具。關(guān)鍵詞:基本,數(shù)據(jù)
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