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現(xiàn)代服務(wù)跨國外包內(nèi)容簡介
時間:2023-07-14 20:57:01 | 來源:營銷百科
時間:2023-07-14 20:57:01 來源:營銷百科
現(xiàn)代服務(wù)跨國外包內(nèi)容簡介:20世紀90年代以來,現(xiàn)代服務(wù)跨國外包迅速發(fā)展,既帶來了歷史機遇,也催化著一場新的競爭。
n服務(wù)跨國外包使得服務(wù)在國際廣泛流動,引起了對其他許多要素如人才、勞力、知識、文化、資金、市場等等在全球范圍內(nèi)再開發(fā)、再配置,并且導(dǎo)致全球化進程中溢出價值在各地域各集團之間的再分配。
n全球服務(wù)外包的品種日趨豐富,業(yè)務(wù)范圍擴展,交易規(guī)模擴大,單個項目金額可觀,增長保持高速,參與企業(yè)和涉及國家不斷增多,近岸外包更多地向離岸外包演進。
n服務(wù)外包沿著價值鏈和科技階梯從低端走向高端,從制造業(yè)外包(OEM)、信息技術(shù)外包(ITO)、商務(wù)流程外包(BPO),再向知識流程外包(KPO)演進。
n服務(wù)外包的發(fā)包地集中在發(fā)達國家,接包地則主要在新興經(jīng)濟國家。服務(wù)外包涉及不同的關(guān)系方。既需要相適應(yīng)的微觀和宏觀層面的管理,而且更迫切需要相關(guān)的國際性準則和法規(guī)以及調(diào)控和協(xié)調(diào)機制的強化和細化。
n起步較早的接包地國家逐漸形成了自己的發(fā)展道路和模式。我國加快發(fā)展跨國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)涉及發(fā)展目標、階段、路徑和模式、市場規(guī)范和法律法規(guī),等等;這些都將在實踐中獲得答案并不斷加以改進。
關(guān)鍵詞:內(nèi)容,服務(wù),現(xiàn)代