軟件外包發(fā)展質(zhì)量

時(shí)間：2023-07-14 21:57:01 | 來(lái)源：營(yíng)銷百科

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軟件外包發(fā)展質(zhì)量：從宏觀的產(chǎn)業(yè)層面來(lái)看發(fā)展速度很快

增長(zhǎng)速度很快。盡管中國(guó)與印度一樣，自20世紀(jì)80年代開(kāi)始就開(kāi)始承接國(guó)際軟件外包項(xiàng)目，但印度在20世紀(jì)90年代中期就已經(jīng)快速發(fā)展，而中國(guó)直到2003年前后才開(kāi)始出現(xiàn)快速發(fā)展的局面。根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)IDC（國(guó)際數(shù)據(jù)公司）發(fā)布的最新報(bào)告《中國(guó)軟件外包市場(chǎng)：十大主要軟件外包公司介紹》顯示，在求過(guò)于供的市場(chǎng)狀況下，2004年中國(guó)軟件外包市場(chǎng)以49.9%的速度增長(zhǎng)，達(dá)到了5.99億美元的市場(chǎng)規(guī)模。在未來(lái)五年內(nèi)將會(huì)保持50.9%的高速增長(zhǎng)率，到 2009年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到46.96億美元。

軟件出口以日本市場(chǎng)為主。中國(guó)的軟件外包市場(chǎng)主要集中于亞洲，其中日本市場(chǎng)是中國(guó)軟件外包服務(wù)的主要發(fā)包市場(chǎng)，在6.33億美元的外包服務(wù)市場(chǎng)總量中，日本市場(chǎng)需求額達(dá)到4.02億美元，所占比例為63.5%，美國(guó)、中國(guó)香港和歐洲市場(chǎng)分別占據(jù)了13.7%、10.3%和3.3%。由于日該企業(yè)自身管理上的特點(diǎn)，很少有最終項(xiàng)目整體發(fā)包到中國(guó)，發(fā)包的一般都是其作為總承包方進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、架構(gòu)分析之后分解出來(lái)的子模塊，技術(shù)含量相對(duì)較低，加工貿(mào)易的性質(zhì)比較明顯，這也是造成目前國(guó)內(nèi)各界對(duì)軟件外包有所詬病的重要原因。但是已經(jīng)看到的是，最早進(jìn)入日本市場(chǎng)的骨干企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始與日本的總承包商一起面對(duì)用戶，從需求開(kāi)始介入項(xiàng)目、參與設(shè)計(jì)承接詳細(xì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)及測(cè)試工作，并承擔(dān)后繼服務(wù)，對(duì)日本市場(chǎng)的基于IT的業(yè)務(wù)流程外包也已經(jīng)開(kāi)始。

軟件外包企業(yè)主要集中于北京、南京、上海、深圳等大城市。這幾個(gè)地區(qū)的共同特點(diǎn)是擁有良好的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與產(chǎn)業(yè)配套基礎(chǔ)，擁有當(dāng)?shù)卣谡呱系拇罅χС?、良好的市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、一大批通曉外語(yǔ)的軟件人才、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，軟件企業(yè)在此形成了群體優(yōu)勢(shì)，并已形成了較為完整的軟件產(chǎn)業(yè)鏈。到了二十一世紀(jì)初期，國(guó)家在促進(jìn)軟件出口方面的扶持力度有所增強(qiáng)。經(jīng)國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部和信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)，建立了北京、深圳、上海、南京等國(guó)家軟件出口基地，為其創(chuàng)造良好的政策、人才、技術(shù)、資金、市場(chǎng)和出口條件，充分發(fā)揮集聚效應(yīng)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，形成了以國(guó)家軟件出口基地中的國(guó)際化軟件企業(yè)為龍頭，輻射周邊地區(qū)，帶動(dòng)全國(guó)軟件出口的產(chǎn)業(yè)格局。

從微觀的企業(yè)層面來(lái)看發(fā)展質(zhì)量有待提高

本土軟件企業(yè)規(guī)模還比較小。微軟、IBM、Oracle等跨國(guó)軟件企業(yè)由于資金實(shí)力雄厚，發(fā)展速度十分迅速，研發(fā)人員規(guī)?；径荚?000-5000人左右。但是本土的研發(fā)型軟件企業(yè)一般都只處于1000人以下，很難開(kāi)展戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期基礎(chǔ)研發(fā)項(xiàng)目。即便是企業(yè)規(guī)模發(fā)展十分迅猛的純粹軟件外包企業(yè)中，出現(xiàn)中訊、文思、博彥等一批員工達(dá)到3000人左右、出口超過(guò)千萬(wàn)美元的企業(yè)，但是相對(duì)印度的TCS、Infosys等員工超過(guò)5萬(wàn)人、經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到5億美元的大型外包企業(yè)而言，中國(guó)外包企業(yè)規(guī)模還是比較小，難以承接到大型軟件外包項(xiàng)目。

CMM、ISO等各類認(rèn)證沒(méi)有達(dá)到真正提升企業(yè)管理能力的目的。各類認(rèn)證是企業(yè)能夠提供相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)保證，是軟件企業(yè)開(kāi)拓離岸外包市場(chǎng)的敲門磚。但是一方面通過(guò)高等級(jí)認(rèn)證的軟件企業(yè)比較少，另一方面即便是通過(guò)高等級(jí)認(rèn)證的軟件企業(yè)，也難以被認(rèn)為具備管理大型軟件外包項(xiàng)目能力的企業(yè)。原因是許多軟件外包企業(yè)本末倒置，一昧地參加各類認(rèn)證，而不是將認(rèn)證視為提升企業(yè)研發(fā)和管理能力的重要手段。這樣的結(jié)果是即便在初期發(fā)包企業(yè)基于高等級(jí)的認(rèn)證發(fā)包一些項(xiàng)目，但在實(shí)際合作中會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)的真正能力而終止長(zhǎng)期的合作。