To B or NOT To B, 這不再是一個(gè)問題

時(shí)間：2023-01-14 10:16:02 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-01-14 10:16:02 來源：電子商務(wù)

9月底，騰訊進(jìn)行新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，其中最亮眼的莫過于新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)群、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群。作為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一、深耕C端的騰訊祭出了自己ToB轉(zhuǎn)型的決心。從去年開始，馬化騰就多次提到“騰訊需要更多的To B能力”。在他看來，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)成為了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這無疑是即將20歲的騰訊加速發(fā)力To B互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)信號(hào)：在未來，To B業(yè)務(wù)將會(huì)成為騰訊戰(zhàn)略重中之重。

不僅僅是騰訊，阿里巴巴、百度、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均已意識(shí)到To B市場(chǎng)的重要性，紛紛布局。阿里云總裁胡曉明推斷稱，To B互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模有望9倍于To C互聯(lián)網(wǎng)。阿里巴巴早在3年前就在企業(yè)服務(wù)乃至工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域布局。阿里巴巴通過將AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)融入云計(jì)算，已經(jīng)可以為多個(gè)行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)提供服務(wù)。可以這么說，To B業(yè)務(wù)，是目前所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在覬覦的市場(chǎng)，任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)放過這個(gè)紅利機(jī)會(huì)。

被嚴(yán)重低估的中國to B市場(chǎng)

德勤與投中信息于2017年聯(lián)合發(fā)布的《中美獨(dú)角獸研究報(bào)告》中顯示，從全球范圍內(nèi)獨(dú)角獸的行業(yè)分布來看，企業(yè)服務(wù)類企業(yè)多達(dá)41家，排名第一。其中，美國占據(jù)了29家，而在中國，則僅有8家。也有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國To B人群規(guī)模是美國的5~8倍，但國內(nèi)To B領(lǐng)域占股投資額不到2%，嚴(yán)重被低估。

美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾有篇流傳甚廣的內(nèi)部講話：為什么中國To B企業(yè)都活得這么慘?僅從標(biāo)題看，王興似乎是說To B在中國沒有增長(zhǎng)空間，其實(shí)讀完全文才可以領(lǐng)會(huì)其中邏輯，王興是指“下一波中國互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話，一個(gè)非常重要的方向是供應(yīng)鏈和To B行業(yè)的創(chuàng)新”。美團(tuán)在To B領(lǐng)域逐漸加碼，它于2016年推出餐飲開放平臺(tái)，和餐飲ERP服務(wù)商共建餐飲生態(tài)系統(tǒng)，2017年還正式對(duì)外發(fā)布了生活服務(wù)開放平臺(tái)，To B是其上市后產(chǎn)生利潤(rùn)的主要方向。

無論對(duì)于投資界，BAT等科技巨頭，或者中小型創(chuàng)新企業(yè)，面向B端市場(chǎng)的企業(yè)級(jí)服務(wù)都受到重視。

To B 創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)在哪？

巨頭的入局并不意味ToB市場(chǎng)就沒有機(jī)會(huì)。中國的企業(yè)市場(chǎng)有著非常多不同層面的需求，需要各種各樣企業(yè)服務(wù)公司去滿足。和互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭不同，細(xì)分技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，便專注開拓細(xì)分領(lǐng)域，自帶To B基因，在具體場(chǎng)景上呈現(xiàn)出更專注、更高效的發(fā)展勢(shì)頭。比如智能銷售預(yù)測(cè)領(lǐng)域代表性公司——探跡科技。它所切入的是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域是對(duì)于To B企業(yè)的獲客需求，通過提供從線索挖掘、商機(jī)觸達(dá)、客戶管理到成單分析的全流程銷售解決方案，為企業(yè)提高銷售效率，節(jié)省人工成本。

探跡科技通過分析和挖掘全網(wǎng)的企業(yè)數(shù)據(jù)，打破數(shù)據(jù)孤島，為企業(yè)提供具不同維度的客戶信息，企業(yè)能系統(tǒng)了解潛在客戶痛點(diǎn)及背景信息。并根據(jù)企業(yè)用戶畫像線索排序，讓銷售人員聯(lián)系潛在客戶前能夠快速獲取優(yōu)質(zhì)線索。最后，根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果和企業(yè)反饋，探跡再進(jìn)行模型的迭代優(yōu)化，優(yōu)化預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，從而不斷地給企業(yè)挖掘潛在客戶。目前探跡已有超1000家企業(yè)客戶，其中還包括阿里巴巴、分眾傳媒、今日頭條等行業(yè)巨頭。

目前，中國工商登記的企業(yè)數(shù)量超1億家，其中中小企業(yè)占比90%以上，整體數(shù)量超過美國，且仍在持續(xù)增加，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)紅利非常豐厚，就如經(jīng)緯中國董事總經(jīng)理熊飛所說：“這是一個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)”。但不管是新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的公司，還是傳統(tǒng)企業(yè)，都面臨著提升效率和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的考驗(yàn)，背后需要技術(shù)等手段做支撐。這一波趨勢(shì)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者和投資者來說都是巨大的機(jī)會(huì)。

面對(duì)萬億級(jí)的企服市場(chǎng)藍(lán)海，想要獲取豐厚利潤(rùn)?“增長(zhǎng)·共贏：2018中國智能銷售大會(huì)”將于10月30日下午在廣州隆重舉行，屆時(shí)探跡科技攜同智能銷售黑科技，與您分享人工智能在銷售場(chǎng)景的運(yùn)用秘籍。

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