企業(yè)如何通過微信營銷獲取客戶信息資源

時(shí)間：2023-01-15 22:40:02 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-01-15 22:40:02 來源：電子商務(wù)

不久前，成都數(shù)字立方的銷售代表在和客戶溝通意見的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)像他們這種擁有一系列產(chǎn)品的企業(yè)，在做好自家獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí)，忽略了另外一個(gè)重要的東西，就是缺少推廣手段來獲取客戶信息資源。不只是他們，很多中小企業(yè)在踏足網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候都沒有考慮過這一點(diǎn)，他們只是單純地覺得網(wǎng)站建設(shè)好了，大家就來訪問我們公司網(wǎng)站查看產(chǎn)品信息，撥打客服電話號碼來與我們?nèi)〉寐?lián)系。誠然這種現(xiàn)象是有的，不過主動來訪問你網(wǎng)站的用戶卻少之又少，因?yàn)樗麄儾⒉涣私饽愕木W(wǎng)站，或許聽都沒聽過。

當(dāng)然我們知道一個(gè)新的網(wǎng)站總是需要些時(shí)間來讓大家熟知的，不過這種過程很漫長，也牽涉到一些網(wǎng)站優(yōu)化的知識，即如何讓你的網(wǎng)站排名在百度首頁，當(dāng)然可以采用百度競價(jià)的方式來讓網(wǎng)站快速進(jìn)入首頁，不過這下面隱藏的高昂費(fèi)用我想不是一般企業(yè)能夠承受的。那么企業(yè)網(wǎng)站知名度不高，就無法快速獲取客戶信息資源，也就不利于企業(yè)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是不是就沒有別的方法來獲取客戶信息了呢?答案是否定的，不僅有，而且這種方法還很有效!

數(shù)字立方前些日子為客戶做過一個(gè)“助力東芝慕尼黑上海電子展微信營銷線下活動”，取得了很好的效果，短短時(shí)間就獲取了數(shù)以千計(jì)的客戶信息資源，為企業(yè)有針對性的進(jìn)行營銷跟進(jìn)做好了前期鋪墊。小編以這個(gè)案例為契機(jī)，為大家分享一下企業(yè)如何通過微信營銷獲取客戶信息資源。

1.做好相關(guān)的企業(yè)公司網(wǎng)站建設(shè)準(zhǔn)備

畢竟一個(gè)得體大氣的企業(yè)官網(wǎng)是客戶了解你們公司企業(yè)的先決條件，不然僅憑電話或者銷售上門闡述，就顯得公司檔次不高，給人一種不信任的感覺。建設(shè)好自己的公司網(wǎng)站，可以針對公司產(chǎn)品、企業(yè)資質(zhì)、優(yōu)勢特色等開辟專欄，最好放在醒目位置，讓人一眼就知道你的公司是干什么的，能夠?yàn)榭蛻魩硎裁?。需要注意的是網(wǎng)站應(yīng)該有在線客服或者聯(lián)系方式信息，好讓客戶留意這些信息以備日后的意向跟進(jìn)。在線客服彈窗不要太頻繁，不然容易引起用戶不滿，導(dǎo)致關(guān)閉網(wǎng)頁，損失用戶流量。

2.策劃微信營銷活動，將用戶量引流到網(wǎng)站上面來

具體怎樣策劃可以依據(jù)行業(yè)需要，但是目的都是一致的，就是以營銷活動來吸引用戶，讓他們前往網(wǎng)站頁面或者留下自身所屬行業(yè)、聯(lián)系信息等，那具體要怎樣做呢?數(shù)字立方給大家一個(gè)參考樣例。

假設(shè)你公司是做電器產(chǎn)品的，比如熱水器。那么首先你要分析關(guān)注熱水器信息的用戶群體是哪些人?是在家?guī)殞毜膵寢寕冞€是各位上班的年輕族們，這涉及到你怎樣做微信營銷活動的規(guī)劃才能更加吸引用戶。比如你的群體是上班族，那么他們關(guān)心的就可能是你的熱水器是否價(jià)廉物美、時(shí)尚先潮。我們了解到這些，就可以具體來策劃微信營銷活動了。我們的目的有兩方面：一是讓他們進(jìn)入官網(wǎng)了解更多產(chǎn)品信息;而是獲得他們的身份信息、聯(lián)系方式等。

為了得到這種效果，我們打算按兩步走，一是在營銷活動進(jìn)行優(yōu)惠引導(dǎo)，二是進(jìn)行相關(guān)答題活動獎勵(lì)。

微信營銷活動首先以醒目信息突出“點(diǎn)此進(jìn)入公司官網(wǎng)可享全部產(chǎn)品8折優(yōu)惠”，那么用戶在看到這個(gè)信息的時(shí)候大部分會點(diǎn)進(jìn)去看看詳細(xì)，這就把用戶量引流到企業(yè)網(wǎng)站上去了。也許你會說這種方式?jīng)]有吸引力，可能用戶沒有購買熱水器的打算，那怎么辦?對此我們進(jìn)行第二步操作，附加一個(gè)答題活動：即答完相關(guān)題目后即可有機(jī)會領(lǐng)取10元話費(fèi)等(具體獎勵(lì)可按需設(shè)置)在題型中我們可以設(shè)置諸如“您的名字”“您的聯(lián)系方式”“您所了解的熱水器品牌”等問題，用戶在填完答案后點(diǎn)擊提交后即可跳轉(zhuǎn)至抽獎頁面進(jìn)行抽獎。當(dāng)然用戶所回答的信息可以在后臺保存下來，并可以導(dǎo)出成表格數(shù)據(jù)。企業(yè)通過這些后臺數(shù)據(jù)分析，即可有針對性的開發(fā)用戶資源和改進(jìn)產(chǎn)品以使之更符合用戶需要，這樣企業(yè)通過營銷活動既能引流訪問量、又能獲取客戶信息資源。對以后企業(yè)對用戶的跟蹤營銷提供了很大的好處。

以上的活動在微信平臺上面策劃，并可以生成二維碼或其他方式方便用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)，也可以在某些參展活動上貼出海報(bào)吸引人群，大家也可通過微信掃一掃、搖一搖等進(jìn)入活動頁面參與活動。微信營銷從來不缺少方法，這種方法本來使訪問量很少的企業(yè)網(wǎng)站一下就提高了流量，也獲得了一定量的用戶信息。不得不說一個(gè)好的微信營銷微信推廣真的能給企業(yè)帶來新的出路。

文章來源：成都數(shù)字立方()