時(shí)間:2023-01-22 14:07:01 | 來源:電子商務(wù)
時(shí)間:2023-01-22 14:07:01 來源:電子商務(wù)
在我們做用戶需求分析的時(shí)候定位“用戶群體”是離不開我們分析的對(duì)象當(dāng)中,因?yàn)槲覀冊(cè)谧鲇脩粜枨蠓治龅臅r(shí)候需要判斷那一部分的需求最大,從而我們?nèi)M足最大的用戶需求;為什么我們不能夠滿足全部需求?如果我們把全部的需求都滿足了,那么我們的網(wǎng)站就會(huì)變得很臃腫;用戶體驗(yàn)更加的惡劣;所以我們?cè)诜治鲇脩粜枨蟮臅r(shí)候只需要找出最大需求來滿足。用戶群體就是我們?cè)诜治鲂枨蟮臅r(shí)候分為最大需求群體、小部分群體和其他部分群體,如果我們網(wǎng)站滿足最大部分群體就是截取大部分流量,那么搜索引擎就會(huì)把我們的網(wǎng)站推上去。
我們定位用戶群體的時(shí)候需要注意的幾個(gè)要點(diǎn):
1.找出行業(yè)的最大需求群體
我們?cè)撊绾握页鲂袠I(yè)最大的用戶群體?其實(shí)我們?cè)诙ㄎ挥脩羧后w的時(shí)候就是在做用戶需求分析,定位群體就是分析那一部分的用戶是屬于我們的,那一部分是不屬于我們的;比如:這個(gè)網(wǎng)站是賣回流焊設(shè)備的;我們通過百度下拉框最大的需求是“回流焊原理、回流焊工藝、回流焊溫度”
然后我們?cè)趤砜纯磁琶军c(diǎn)的對(duì)比是怎么樣的?
基本前幾個(gè)站點(diǎn)都是百度的產(chǎn)品,百科第一,隨后百度知道,互動(dòng)百科,一個(gè)獨(dú)立的站點(diǎn),又出現(xiàn)百度文庫……… 我們知道獨(dú)立的站點(diǎn)就是有兩個(gè),那么這些排名對(duì)比給出了我們什么信息?煒煒告訴你:排名站點(diǎn)給予提示就是“查找資料以及下載資料”這些用戶群體是最大的;搜索“回流焊”的用戶最大需求就是“查找資料以及下載資料”
那么我們是賣設(shè)備的,用戶查找資料跟我們不相關(guān)的,我們不需要去做這部分的用戶了;煒煒告訴你:如果最大需求和網(wǎng)站本身不相關(guān)的,而我們又沒有去做;這時(shí)候我們就會(huì)流失最大需求的用戶群體,我們想要網(wǎng)站排名在首頁就需求滿足最大部分群體;煒煒做個(gè)假設(shè):我們網(wǎng)站滿足了這部分用戶群體,那么用戶在查找資料的時(shí)候就會(huì)看到我們的產(chǎn)品;就有購買的可能性!當(dāng)我們?cè)谠撔袠I(yè)當(dāng)中已經(jīng)滿足了大部分的用戶群體的時(shí)候搜索引擎是不是認(rèn)為我們的網(wǎng)站在同行當(dāng)中更加具有優(yōu)勢(shì),從而把我們推上去!煒煒再告訴大家一些小知識(shí):我們?cè)诠湔搲臅r(shí)候是不是看到一些帖子是標(biāo)著有“火”或者“熱”兩個(gè)字,說明這些帖子在整個(gè)論壇當(dāng)中用戶最關(guān)注的就是這些帖子;它們滿足了論壇大部分的用戶群體;版主是不是要把它們推薦在首頁展示讓更多的用戶看到這篇帖子!
2.定位網(wǎng)站是否滿足大部分群體
當(dāng)我們已經(jīng)找出用戶最大部分的群體,然后檢查自己網(wǎng)站是否滿足這一部分的用戶群體!我們?cè)賮砜纯瓷厦婺莻€(gè)網(wǎng)站是否滿足這部分的用戶群體。
煒煒找到一個(gè)板塊是資料下載的需求,說明該網(wǎng)站已經(jīng)滿足一部分的用戶;如果想把網(wǎng)站做到前三名是不是更加滿足用戶需求。
3.最大需求的調(diào)整
我們知道網(wǎng)站已經(jīng)滿足了部分需求,但是不是最大的需求的時(shí)候需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整;如果我們想把網(wǎng)站提升到前三的位置,那么要對(duì)網(wǎng)站除左一些調(diào)整;比如:我們剛看到的那個(gè)技術(shù)資料下載板塊,調(diào)動(dòng)它到用戶能夠第一時(shí)間看到;
我們要讓用戶第一時(shí)間能夠找到它的需求;然后在文章里面提供一些下載資料的按鈕;
在文章排序調(diào)整按照最大需求來排序,煒煒再來給大家補(bǔ)充一下知識(shí):當(dāng)我們把需求分析出來之后需要整理資料然后按照最重要的排序來放置網(wǎng)站上,讓這些重要需求頂置在網(wǎng)站當(dāng)中;方便用戶第一時(shí)間找到。如果該網(wǎng)站的文章又怎么來調(diào)整呢? 這時(shí)候我們的需求就是資料下載,我們可以參考排名的百度文庫!
按照最大需求就是“回流焊工藝、回流焊原理、回流焊溫度、回流焊曲線”從左到右的順序來排列,這時(shí)候是不是發(fā)現(xiàn)跟百度下拉框的數(shù)據(jù)差不多相同;其實(shí)百度下拉框是給予我們展示的數(shù)據(jù)是在一周或者兩周之間的結(jié)果。那么這時(shí)候應(yīng)該按照“1.回流焊工藝、2.回流焊原理、3.回流焊溫度、4.回流焊曲線”這幾篇文章需要頂置的;不能夠一更新文章就沒見,因?yàn)橛脩艟褪窍腙P(guān)注這些!
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關(guān)鍵詞:用戶,群體,定位
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