時間：2023-01-24 17:10:01 | 來源：電子商務(wù)
時間：2023-01-24 17:10:01 來源：電子商務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)購物的狂潮越來越熱，網(wǎng)上購物早已經(jīng)成為了消費者最重要的購物方式，但隨之而來的客服、售后問題等服務(wù)問題給很多網(wǎng)購的客戶造成困擾。尤其是對于電腦DIY行業(yè)來說，電商平臺所提供給消費者的產(chǎn)品種類異常豐富，如何最大程度大的獲得消費者的青睞?除了過硬的質(zhì)量外主要還是看售后服務(wù)提供的用戶體驗。
京天華盛自成立以來，為了更好地完善售后服務(wù)，彌補(bǔ)電商銷售渠道服務(wù)的不足之處，創(chuàng)造銷售核心競爭力，一直在不斷的進(jìn)行自身優(yōu)化。讓消費者既能享受到電商購買DIY電腦的實惠，又能夠擁有便捷的售后服務(wù)保障，遠(yuǎn)離后顧之憂。
最近，京天華盛再度進(jìn)行售后服務(wù)全新升級，旨在加強(qiáng)用戶體驗的好感度。全國聯(lián)保服務(wù)網(wǎng)點從823家上升到5508家，服務(wù)網(wǎng)點維修范圍實現(xiàn)了全國覆蓋。為了實現(xiàn)快速解決用戶問題，在線金牌工程師將從早上8點至24點在線，為客戶提供完整的解決方案，成功率保持在100%以上。
不僅如此，京天華盛更推行了365天免費上門服務(wù)，出現(xiàn)問題隨時解決。用戶在申請維修后，維修人員將在兩小時內(nèi)快速響應(yīng)，親自上門解決煩憂。并且全國聯(lián)保上門服務(wù)的時間從三個月延長到半年。由此奏響了京天華盛服務(wù)全新升級的華彩序章，同時也宣示京天華盛邁向國際化領(lǐng)導(dǎo)品牌的決心。
京天華盛將繼續(xù)秉承“裝備你的游戲夢想”品牌宗旨，全新升級用戶體驗，用實際行動贏取顧客的良好口碑，讓客戶有不同尋常的購物體驗，不斷提高京天華盛在DIY裝機(jī)市場的品牌形象和影響力。
關(guān)鍵詞：用戶,體系,服務(wù),體驗,升級,標(biāo)桿,行業(yè)
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