打造善意、溫暖的社交平臺，Soul領先風控體系保護用戶安全

時間：2023-01-28 03:32:01 | 來源：電子商務

時間：2023-01-28 03:32:01 來源：電子商務

近年來，隨著互聯(lián)網的滲透率越來越高，一些違法犯罪分子逐漸盯上了電信網絡詐騙這塊大“蛋糕”，與傳統(tǒng)的刑事詐騙犯罪手段相比，網絡詐騙的作案手段頻繁更新、新技術加速迭代、詐騙劇本花樣百出，一不留神，互聯(lián)網網民的財產安全就會受到威脅。

網絡詐騙甚至形成了規(guī)模化的產業(yè)鏈，加上互聯(lián)網的虛擬屬性，大大增加了案件偵破難度。于是，近年來，相關部門加大了防范網絡詐騙的宣傳力度。據了解，在網絡詐騙案件中，社交平臺是案件高發(fā)地，騙子往往通過社交軟件獲取受害人的信任，建立起社交關系后再實施詐騙，近年來“賣茶女”“殺豬盤”等等典型的網絡詐騙案件都屬于這種類型。除了騙子的苦心鉆研，市面上的社交軟件魚龍混雜，良莠不齊的現狀也給犯罪分子造成了可乘之機。社交平臺如何防范網絡詐騙，正在成為行業(yè)關注的焦點問題。

以近年來備受年輕人追捧Soul App為例，從創(chuàng)立之初起，Soul的愿景就是打造新一代平等、善意、高效的智能社交網絡，主打“靈魂社交”的概念，為了給用戶提供干凈、綠色的社交體驗，創(chuàng)造善意、溫暖的社交氛圍，內容監(jiān)管與審查一直是Soul工作中的重中之重。

據了解，Soul已經建立起完善的內容風控體系，目前已具備一套行業(yè)標桿式的嚴格的機器審核和人工審核雙重制度：發(fā)布機器判定為詐騙的圖片、音頻、視頻等內容后，其發(fā)布賬號會在人工審核后，直接被封號處理。在用戶聊天中，涉及“轉賬”等詐騙及色情敏感字眼也將面臨封號違規(guī)處罰。接到用戶在產品內的舉報后，Soul會第一時間系統(tǒng)自動響應處理，人工審核團隊同步跟進解決，對被舉報的用戶及內容進行核查。

于此同時，Soul一直致力于提高用戶反詐騙意識，提醒用戶遠離殺豬盤。在產品層面上，Soul也一直教育用戶提高防范意識，通過UGC內容機制將防詐騙內容觸達到更多用戶。新用戶注冊完成后，系統(tǒng)會推送防騙圖文帖和視頻內容。在聊天小助手中提供防騙指南，供用戶查閱。同時，Soul專門設置“soul星球護衛(wèi)隊”官方防騙賬號，定期發(fā)布網絡典型騙術，并通過在廣場推薦，保證防騙內容最大程度的觸達用戶。

光明網報道，上海市公安局刑偵總隊副總隊長劉民帶隊重點考察了Soul的監(jiān)管機制設置和智能實時風控系統(tǒng)，對一直以來Soul作為社交平臺為防網絡詐騙工作所做出的的努力表達了肯定。

劉民說：“在防范電信網絡詐騙違法犯罪重聯(lián)動很重要，Soul在反欺詐體系中的形成了自己獨特的優(yōu)勢亮點，希望未來能更多的公司參與到警企聯(lián)動中，為網絡安全助力。”在此之前，Soul與上海市互聯(lián)網違法和不良舉報中心展開合作，從用戶中招募及報送優(yōu)秀志愿者四十余人，為廣大網民普及網絡舉報知識，積極參與有關部門開展的網絡安全活動，并與其他互聯(lián)網公司分享其站內全鏈路的風控、完善且靈活的模型策略體系、立體的運營體系經驗。

Soul作為近年來社交行業(yè)的一匹黑馬，備受年輕人喜愛的同時也承擔起保護年輕用戶免受網絡詐騙的社會責任。從行業(yè)看，Soul滿足人類共有的歸屬和愛、尊重、自我實現的需求。這樣溫暖、干凈又受年輕人喜愛的社交軟件，不僅有很大的商業(yè)價值，更具備極大的社會價值。返回搜狐，查看更多